Preguntas sobre Consumidores y usuarios

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Preguntas sobre Consumidores y usuarios

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Buenos días, hace más de dos meses la compañía aérea IBERIA, me extravió una maleta, cuando me lo devolvió pasadas 72 horas, estaba destrozada y con agujeros, en su interior me faltaban unos gemelos y unos pantalones que llevaba estaban quemados. Les he reclamado el importe total de los 3 objetos y una pequeña cantidad por bienes de primera necesidad. El total suma 980€, muy por debajo de los 1131 DEG que están obligados a pagar. Y tras 2 meses dándome largas ahora me dicen que los gemelos no me los pagan por su alto importe (620 euros), ¿Qué pasos debo seguir para que se solucione lo antes posible y a mí favor? Gracias

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Hola, el abogado de turno designado a mi caso (contencioso-administrativa) no contesta a las dudas y solicitudes de información en relación con el caso que le he enviado por correo electrónico, comentando que "la relación abogado-cliente no ha de ser por escrito ni puede pretender Vd. que lo sea".

En la normativa del servicio de orientación que he visto no hay mención de limitaciones de este tipo en relación con el servicio. Es habitual que las cosas funcionan así con los abogados de turno?

Ante los abogados de turno los ciudadanos tienen derecho recibir orientación e información tanto por escrito como presencial, como hacen los abogados normales? gracias

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Buenos dias
Vivi en España desde 2007 al 2010 y debido a la crisis, regresé a mi país.
En su momento tenía una cuenta con el BBVA y una tarjeta de crédito. Mi esposo me depositaba dinero en esa cuenta y de allí se pagaba la cuota.
Después de unos meses él dejó de poner dinero en mi cuenta, yo calcule todo esta paho y el banco me envió un mail notificándome de un cobro de movimientos les dije que ya no estaba en el país y que yo habia arreglado ese tema, el banco me informó que aun debía la tarjeta de crédito, solicité me informaran el monto y cómo pagarlo pues no me encontraba en el país pero la respuesta nunca llegó.
Hace 1 mes solicité al Asnef información sobre si mi nombre y el reporte decia que estaba limpia y para sorpresa ayer recibo un mail de lexer abogados con solicitud de cobro prejurídico.
¿Qué puedo hacer en este caso?
Gracias

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Hola, tengo un smartphone legalmente comprado pero sin garantía, recientemente he recibido una actualización de software por parte del fabricante que ha dejado inservible el terminal. No reclamo por garantía sino pagando yo. Al parecer es imposible recuperar el dispositivo ni me lo quieren recibir en sus servicios técnicos oficiales porque alegan que ellos no son el punto de venta original del aparato. Repito que siempre indico que quiero pagar por ello, que no reclamo por garantía sino que reclamo poder seguir usando un dispositivo que he comprado y que está físicamente funcional pero no lo puedo usar por dicha actualización enviada automáticamente por ellos a través del método habitual. Quería saber si esto es legal, que me dejen sin dispositivo ni que me ofrezcan una solución para recuperarlo, simplemente me he quedado sin él, estoy un tanto confuso e indignado.

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Buenas tardes ... mi consulta es l siguiente ... me acabo de mudar de casa y llevo cerca de un mes en ella ... el problema lo tengo con la compañía que me suministra internet ( Vodafone ) he avisado ya hace 1 mes que les avisáramos de que os movíamos de casa . Y bien. Nos dicen que un técnico se pondría en contacto con nosotros en 24 48horas ... eso nos lo dijeron al principio y pasa el tiempo y no nos llama nadie ni nos instalan nada ... mi pregunta es cuánto tiempo pueden tenerme sin el servicio (que fielmente pago todos los meses )
Para que pueda denunciar o romper el contrato he irme a otra compañía ???
Un cordial saludo

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Hola, El otro día en una discusión nos surgió la siguiente duda viendo que amazon vende este producto en es España. ¿Es legal la compra/venta de muñecas de silicona sexuales con rasgos infantiles? ¿Deberíamos reportar a amazon por la venta de estos productos? gracias

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Buenas mi pregunta, es tengo una hipoteca de hace un año con caja rural, pero como he necesitado más dinero para temas de reforma, querido ampliar la hipoteca, a la cual me an denegado, y he ido a otro banco y mi me lo han aceptado, ahora voy a cancelar la hipoteca nueva con un año de antigüedad solo, y constituir una nueva, mi pregunta es, puedo recuperar, el dinero del seguro de vida que paga para 5 años, y el seguro de desempleo por 25 años que me hicieron, esa es la pregunta un saludo, perdón puedo recuperar también los gastos de gestora etc etc, gracias

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Hola, mi gimnasio por un error suyo llevan 6 meses sin cobrarme. Ahora se han dado cuenta del error y me piden el dinero. ¿Estoy obligada a pagar si el error es suyo?
Gracias

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