Preguntas sobre Consumidores y usuarios

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Preguntas sobre Consumidores y usuarios

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No tengo instalación de fibra en casa. He intentado contratarla 6 veces y siempre tengo problemas.
Esta vez, un vecino se negó a que le pasaran el cable por la fachada. El instalador le explicó que estamos en cuarentena, que entendiera la situación y ha amenazado al instalador con llamar a la policía.
El instalador ha buscado otra opción (pasar el cable por la ferretería de enfrente).El vecino ha llamado al dueño de la ferretería (que es amigo suyo) para que viniera y se ha negado también a ello (a pesar de que ha dejado pasar cables para otros vecinos).

No hay ninguna otra forma de tener internet en casa.

Teniendo en cuenta que estamos en cuarentena y el artículo 29 de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones... ¿Hay algo que se pueda hacer para tener fibra en casa?¿Se puede recurrir al ayuntamiento? ¿Puedo reclamar en algún sitio? gracias

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Buenas tardes, el colegio privado de mis hijos de 14 y 16 años ha cerrado su instalaciones y ha hecho un ERTE a la mayoría del personal del colegio, con lo que se ahorra aprox. el 80 % de esas nóminas, aunque ha decidido complementar los salarios de ese personal con el 20% restante para que no sufran merma en su sueldo.
A los padres nos avisan que nos van a cobrar el 100% de la cuota mensual.
¿Es esto legal? ¿No es un fraude? ¿Cómo puede ser que en esta situación de crisis económica que todo el país esta tan mal, ellos vayan a ganar más dinero? gracias

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Buenos días, estoy obligado a pagar la cuota mensual de una escuela privada-concertada si estoy cursando un Grado Superior durante el estado de alarma? Gracias

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Te pueden reclamar unas facturas de móvil del año 2007? gracias

Buenas tardes:

Según mi criterio, y a falta de información adicional, si no has tenido noticias de ellos desde 2007, la acción judicial estaría prescrita en aplicación del Art. 1967.4 del Código Civil.

Un saludo.
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He reservado un coche, del que han dejado fecha prevista de entrega abierta. Verbalmente dieron un plazo de tres meses que ya se han cumplido. El motivo del retraso es administrativo porque han cambiado la propiedad del concesionario, el coche llegó desde fábrica hace dos semanas.
¿Puedo solicitar rescisión del contrato por
-incumplimiento de plazo verbal
-cambio de dueño del concesionario?

Muchas gracias

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He contratado un viaje, vuelo + hotel con edreams, llame por teléfono y hice la contratación por telefono, le dije todos los detalles especificados que quería el hotel con un todo incluido y el operador me dijo que si que estaba todo como yo lo quería, la sorpresa es que cuando lo pago y todo me llega un email que solo esta incluido el desayuno en el hotel, llamo a sus operadores y no me pueden solucionar el problema solo me dan largas aunque la culpa la tengan ellos, ¿ qué puedo hacer al respecto? gracias

Buenas tardes Raul

Aquí habria que estudiar la letra pequeña de lo que usted contrato. Si le han cobrado por un todo incluido y ahora le dan solo desayuno pongase en contacto con un abogado ahora mismo. Si no es el caso y le han cobrado solo por lo que ha contratado habra que estudiar las clausulas de Edreams con respecto a la disponibilidad porque puede que se reserven el derecho a modificar si no tienen lo que usted queria. Yo pediria a la compañia que le den acceso a la grabación de la comunicación con ellos por si acaso. POnga el caso en manos de un abogado que pueda estudiarlo a fondo y en todo caso demandar a la compañia. Gracias
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Buenas tardes, no se si podrá asesorarme del problema que tengo. Mi nombre es Marisa, tengo un ordenador IMAC de Apple que lo compró mi marido, el cual falleció el 2 de julio de 2018. Tengo dos hijas que han continuado usandolo, pero claro, por carecer de la cuenda de dominio y contresañesas con apple, ya les es imposible pues no podemos actualizarlo, ni pasar ningun trabajo a un pendrive, ni hemos podido configurarlo con la nueva impresora. Pedí cita en apple, para ver si podian darme una solución o en último caso resetearlo y empezar de nuevo con él, pero al no llevar la factura no me pueden ayudar. Se lo he abierto delante de ellos para demostrarle que todas las fotos que hay son de mi y mis hijas, incluso que lleva trabajos de la mayor de la carrera que esta estudiando. Yo desconozco en que lugar lo compró para pedir un duplicado

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Me matriculé en una escuela online, al día siguiente por x motivos decido que no. No hay material didáctico en camino ni nada, solo una primera cuota pagada por medio de un canal de financiación que ningún problema tiene en echar atrás el asunto. La escuela me dice que no, que estoy obligada a seguir y a pagar el importe íntegro del curso. De verdad no puedo echarme atrás en un solo día que llevo 'Matriculada", porque me parece bastante irreal que me obliguen a casarme con ellos ahora. Gracias

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