Política de privacidad

En la presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad"), se explica de forma detalla la manera en la que recopilamos tus datos de carácter personal, la necesidad de porque los recopilamos, su finalidad, y como los conservamos, siempre de acuerdo con los servicios ofrecidos por LEX GO APP SPAIN, S.L. (en adelante, "LexGo").

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales que nos facilitas (en adelante, los "Usuarios" o el "Usuario") tanto en nuestra página web www.lexgoapp.com (en adelante, "Web" o "Plataforma") como en nuestra aplicación para dispositivos móviles (en adelante, "App" o "Plataforma") con el objetivo de poder facilitarte un mejor servicio.

Al acceder a nuestra Plataforma y utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído y comprendido la presente Política de Privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describe en ella.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, de manera exhaustiva pero no limitativa, el Reglamento General de Protección de Datos [UE] 2016/679 (en adelante, el "RGPD"), los datos del responsable son los siguientes:

Responsable: LEX GO APP SPAIN, S.L.
CIF: B-66803040
E-mail: info@lexgoapp.com
Dirección: Travessera de Gràcia, 30, 3ºC, 08021 Barcelona.
Teléfono: 932 710 239

Entendemos que proporcionar información en la red implica un alto grado de confianza por tu parte, es por eso que nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de tu información.

La presente Política de Privacidad se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de Privacidad de forma periódica; por lo tanto, te recomendamos que la revises con regularidad para mantenerte informado de cualquier actualización.

¿Qué información recopilamos?

A continuación procedemos a indicarte de manera enunciativa pero no limitativa, toda la información que podemos llegar a recabar.

De la Web

De los Abogados

Desde nuestra Plataforma, la información que podemos recabar puede variar en función de sí el abogado procede a registrarse en nuestra Plataforma o no. En el caso que decidas registrarte para acceder a nuestros servicios, los datos que te vamos a pedir son los siguientes:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Contraseña
• Número de colegiado
• Experiencia profesional
• Perfiles en otras páginas web (LinkedIn)
• Dirección IP
• Datos de identificación del dispositivo de acceso
• Historial de navegación dentro de la Plataforma de LexGo
• Fechas, horas y la frecuencia con la que accede a nuestra Plataforma

Has de tener en cuenta que la lista anterior es meramente enunciativa y no exhaustiva, lo que significa que te podemos pedir algún dato adicional, siempre justificándotelo y explicándote porque necesitamos dicha información adicional. Asimismo, es posible que recopilemos datos tuyos cuando accedas a nuestra Plataforma, como pueden ser datos de navegación, preferencias en el navegador web, etc…

Todos los datos indicados anteriormente son recopilados por LexGo única y exclusivamente a efectos de que LexGo pueda localizarte cuando un Usuario haga una consulta legal y cumplas con los requisitos de materia y experiencia solicitados por el Usuarios, de manera que únicamente te hagamos las recomendaciones que más se ajusten a tu experiencia.

De los Usuarios

Desde nuestra Plataforma, la información que podemos recabar puede variar en función de sí el Usuario procede a realizar una consulta o dejar una valoración sobre un servicio legal recibido. En ambos casos, la información que vamos a solicitar es la siguiente:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección IP
• Datos de identificación del dispositivo de acceso
• Historial de navegación dentro de la Plataforma de LexGo
• Fechas, horas y la frecuencia con la que accede a nuestra Plataforma

Has de tener en cuenta que la lista anterior es meramente enunciativa y no exhaustiva, lo que significa que te podemos pedir algún dato adicional, siempre justificándotelo y explicándote porque necesitamos dicha información adicional. Asimismo, es posible que recopilemos datos tuyos cuando accedas a nuestra Plataforma, como pueden ser datos de navegación, preferencias en el navegador web, etc…

Todos los datos indicados anteriormente son recopilados por LexGo única y exclusivamente a efectos de que LexGo pueda localizar a una serie de profesionales que cumplan con los criterios necesarios para resolver tu consulta legal, y hacerte las recomendaciones que más se ajusten a tus necesidades y preferencias, así como para poder disfrutar de todas las ventajas que te ofrece LexGo.

Recopilación automática de información

De manera automática, recopilamos determinada información de tu ordenador o dispositivo cuando visitas la Plataforma de LexGo. Por ejemplo, recopilaremos los datos de la sesión, incluida la dirección IP, el software del navegador web y el sitio web remitente. También es posible que recopilemos información acerca de tu actividad en línea, como el contenido visualizado, el tiempo en el que permaneces en nuestra Plataforma y las reservas que se facilitaron o realizaron. Uno de nuestros objetivos al recopilar esta información automática es comprender mejor los intereses y las preferencias de nuestros Usuarios para poder personalizar tu experiencia y facilitar la contratación de nuestro servicio así como mejorar tu experiencia.

Información de ubicación y otros datos de los dispositivos

Mientras utilizas nuestros servicios, tanto desde la Web como desde la App, podemos recopilar información sobre tu ubicación, siempre que nos autorices para ello, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y el tratamiento por nuestra parte de tus datos de carácter personal. Es posible que utilicemos la información de ubicación recopilada a través de tu dispositivo móvil o de la Web, para mejorar servicio ofrecido y poder ofrecerte contenido relevante, basado en tu ubicación y tus necesidades. Por ejemplo, podremos utilizar tu ubicación para mostrarte los abogados más destacados en las materias que necesites que se encuentren cerca de ti. En cualquier momento podrás cambiar la configuración de privacidad de tu dispositivo con el fin de desactivar la función de compartir tu ubicación. No obstante, ten en cuenta que desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas características de nuestra App, por lo que no podrás disfrutar de la totalidad del servicio ofrecido por LexGo. Si tienes cualquier tipo de duda acerca de la configuración de privacidad de tu dispositivo, te sugerimos que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo o con tu proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

Información sobre los medios de pago utilizados

En aquellos casos en los que los Usuarios procedan a realizar cualquier tipo de pago a través de la Plataforma, procederemos también a almacenar tú número de cuenta, así como todos los datos relacionado con el pago de los servicios contratados.

En el caso de no querer que desde LexGo mantengamos los datos de referentes al método de pago utilizado, podrás en todo solicitar que dicha información sea borrada a través de info@lexgoapp.com, solicitando el ejercicio del derecho de cancelación, en relación exclusivamente a esta información.

Cookies y otras tecnologías web

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (como las balizas web). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visitas prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador que utilices. Las cookies contienen información básica acerca de tus hábitos mientras estas visitando nuestra Plataforma. Tu navegador recopilará en las cookies, la información solicitada por las mismas y nos la enviará, única y exclusivamente a nosotros, y te facilitarán la navegación a través de la Plataforma, cada vez que te conectes, de modo que la Web podrá reconocer a tu ordenador o dispositivo móvil, para personalizar y mejorar tu experiencia de navegación.

¿Cómo utilizamos tu información?

Propósitos generales

Queremos que sepas que todos los datos que no has facilitado con el objetivo de aprovechar al máximo los servicios ofrecidos por LexGo, son utilizados exclusivamente para:

• Para registrar y gestionar tu cuenta, así como para permitirte acceder a nuestra Plataforma;
• Para comunicarnos contigo;
• Para proporcionarte información acerca de LexGo y sus servicios y propuestas;
• Para publicar tus valoraciones, comentarios acerca de los Usuarios de la comunidad LexGo para que todos los Usuarios se puedan beneficiar de tus experiencias con nuestros abogados;
• Para responder a todas tus preguntas, comentarios y sugerencias;
• Para medir tu interés en nuestros servicios;
• Para notificarte las ofertas especiales e informarte de los servicios disponibles que creamos que pueden ser de tu interés;
• Para personalizar y mejorar tu experiencia con LexGo;
• Para pedirte tu opinión así como información adicional que pueda resultarnos de interés y la realización de encuestas para valorar el servicio y mejorarlo;
• Para resolver conflictos o problemas;
• Para evitar actividades prohibidas o ilegales;
• Realizar informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los Usuarios;
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales establecidas; y
• Para lo descrito en cualquier otro momento, en el momento de la recopilación de datos de carácter personal;
• Almacenar las conversaciones telefónicas cuando sea preciso con fines estadísticos y de calidad en el servicio.

Comunicaciones por correo electrónico

Todos los comunicados que puedas recibir a través de comunicaciones electrónicas se basa en lo que creemos que puede ser de tu interés. En ocasiones, se podrán utilizar los datos personales cedidos por los Usuarios para mostrarte material publicitario de LexGo u otros contenidos de otros sitios web que puedan resultar de tu interés. Si no deseas que utilicemos tus datos con este fin, entre otros, puedes desactivar las cookies.

La recepción de cualquier tipo de comunicación por correo electrónico con fines de marketing, estará basada en tu consentimiento previo. De no querer seguir recibiendo dichos comunicados, podrás darte de baja del servicio de comunicaciones enviando un correo a info@lexgoapp.com.

¿Con quién compartimos tu información?

Cuando corresponda y de conformidad con la legislación y los requisitos locales, es posible que LexGo comparta tu información con las siguientes entidades:

• Cualquier empresa del grupo;
• Terceros vendedores que proporcionen servicios o funciones en nuestro nombre, incluidos el análisis comercial, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, el marketing, las relaciones públicas, la distribución de encuestas o de programas de sorteos, y la prevención de fraudes. También es posible que autoricemos a terceros vendedores para recopilar información en nuestro nombre, incluida, por ejemplo, la necesaria para utilizar las características de nuestro Sitio web o para facilitarle la entrega de publicidad en línea adaptada a tus intereses. Los terceros vendedores pueden recopilar y tener acceso únicamente a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no tienen permiso para compartir o utilizar la información con ningún otro propósito. En cualquier caso, si un tercero fuera a contactarte directamente, te avisaríamos para que nos pudieras dar tu consentimiento.
• A los usuarios registrados como abogados para que se puedan poner en contacto con los Usuarios a efectos de poder prestarles sus servicios profesionales en relación con la consulta realizada a través de LexGo;

También es posible que compartamos tu información si consideramos, a nuestra total discreción, que dicha cesión es necesaria a efectos de:

• Cumplir con las citaciones u órdenes judiciales legítimas y aplicables, o con otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones legales; o en otros casos en los que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o retirar cualquier objeción o derecho legal del que dispongamos;
• Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de LexGo, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o
• En conexión con una transacción corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de bancarrota.

Además de lo establecido anteriormente, recibirás una notificación cuando tu información personal vaya a compartirse con terceros para fines completamente distintos a los enunciados anteriormente, y podrás elegir si deseas o no que compartamos tu información.

También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, incluidos los anunciantes o inversores. Por ejemplo, podemos decirle a nuestros anunciantes el número de visitantes que recibe nuestra Plataforma o los destinos de vacaciones y hoteles más populares. Esta información no contiene ningún tipo de información personal y se utiliza para desarrollar contenidos y servicios que esperamos sean de tu interés.

Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de la compañía o nuestros activos a otra empresa (por ejemplo, en el transcurso de una transacción como una fusión, adquisición, bancarrota, disolución o liquidación), la información, como el nombre y la dirección de correo electrónico, el Contenido de usuario y cualquier otra información recopilada a través den la plataforma, puede formar parte de la venta o transferencia. En ese caso, el Contenido de Usuario seguirá siendo tuyo. El comprador o destinatario de la transferencia tendrá que respetar los compromisos acordados en esta Política de Privacidad, o recabar tu consentimiento para cualquier cambio que quieras hacer.

En cualquier caso, si no estas de acuerdo con que tu información se comparta con un tercero, podrás ejercer tu derecho de limitación del tratamiento, de conformidad con lo expuesto en el apartado relacionado con sus derechos.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tu información?

Es posible que guardemos determinada información asociada con tu cuenta en nuestros archivos, incluida la que se requiere para propósitos de análisis o para conservar la integridad de la documentación registrada. Los períodos durante los cuales guardamos tu información dependen del propósito para el que se recopiló y el uso al que se destine. En ningún caso mantendremos los datos de manera indeterminada o por un plazo de tiempo que prevalezca sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Usuario.

No guardaremos información personal más tiempo del estrictamente necesario para nuestros propósitos comerciales o para los requisitos legales. Es posible que guardemos determinada información durante un período de tiempo después de que haya cerrado tu cuenta con nosotros, por ejemplo, si dicha información es necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o para ejercer, defender o establecer derechos legales.

En cualquier caso, de no estar de acuerdo con el periodo indicado anteriormente, podrás ejercer el derecho de cancelación a efectos de que todos los datos personales que dispone LexGo, podrán ser eliminados, salvo en aquellos supuestos en que se deban conservar por obligaciones legales.

¿Cuáles son tus derechos y opciones con respecto a la recopilación y el uso de tu información?

Uno de los principales objetivos del RGPD es proteger y explicar los derechos de que dispones en relación a la privacidad de sus datos de carácter personal. Es por ello que el RGPD te confiere con diversos derechos asociados a tus datos, incluso después de que nos hayas dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos.

Los Derechos a los que tienes derechos, de conformidad con la normativa de protección vigente actualmente, son los siguientes:

• Derecho de acceso: Todos los Usuarios tiene derecho a solicitar a LexGo en cualquier momento que les comuniquemos qué información disponemos de ellos y así proceder a modificarlo, actualizarla o suprimirla.
• Derecho de rectificación: Los Usuarios tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos de que disponga LexGo sobre ellos. En el caso de que se hallan compartido sus datos con terceros, se procederá, en base a la petición del Usuario a comunicar la rectificación de los datos que se han cedido ha dicho tercero, salvo en aquellos supuestos en que suponga un esfuerzo desproporcionado.
• Derecho de cancelación o supresión: Los Usuarios tienen derecho a solicitar que se supriman sus datos personales de nuestra base de datos. En esta situación, el Usuario debe ser consciente que la supresión de sus datos personales implica el cierre de su cuenta particular en la Web de LexGo, no pudiendo beneficiarse de todos los servicios y ventajas que ello conlleva. Tenga en cuenta que, después de cerrar una cuenta, ya no podrá iniciar sesión ni acceder a su información personal. Sin embargo, podrá abrir una cuenta nueva en cualquier momento.
• Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando lo hagamos por uno de los cuatro motivos que se enumeran a continuación:
  1. nuestros intereses legítimos;
  2. autorizarnos a realizar una tarea que redunde en interés público o ejercer una autoridadoficial;
  3. enviarle material de marketing directo; y iv) con fines científicos, históricos, de investigación o estadísticos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Usuarios podrán oponerse, una vez nos hayan dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en una serie de finalidades concretas, oponerse al tratamiento de sus datos para una serie de finalidades (ej. marketing, elaboración de perfil, cesión a un tercero concreto, etc…), pudiendo el Usuario retirar su consentimiento en cualquier momento a efectos de que LexGo deje de tratar sus datos con el fin indicado por el Usuario.
• Derecho a limitar el consentimiento: En determinadas circunstancias, el Usuario tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que quiere decir que solamente podremos seguir almacenándolos y que no podremos realizar ninguna otra actividad de tratamiento hasta que:
  1. se resuelva una de las circunstancias que se enumeran a continuación;
  2. otorgue su consentimiento; o bien
  3. sea necesario el tratamiento ulterior, ya sea para la formulación, el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro. El Usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en las siguientes circunstancias:
     • Cuando se impugne la exactitud de sus datos personales de cuyo tratamiento se ocupe LexGo.
     • Cuando el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos personales para nuestros intereses legítimos.
     • Cuando el tratamiento sea ilícito
     • Cuando el Usuario considere que ya no tenemos que seguir tratando sus datos.
• Derecho de portabilidad: El Usuario tendera derecho a solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. En este caso, se le facilitará un dosier digital de todos los datos de que dispone LexGo a efectos que los pueda transferir al nuevo responsable.

Si deseas ejercitar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puedes mandar un correo electrónico a la dirección info@lexgoapp.com o por correo postal a Travessera de Gràcia, 30, 3ºC, 08021 Barcelona, incluyendo siempre una copia de tu DNI o de su documento identificativo, así como el derecho que quieres ejercer.

El Usuario ha de tener en cuenta que el ejercicio de cualquier de estos derechos puede influir en el correcto desarrollo de los servicios ofrecidos por LexGo, viéndose perjudicada su experiencia con nosotros.

¿Cómo protegemos tu información?

Toda la información que nos facilitas es de carácter confidencial y desde LexGo hemos tomado todas las medidas tanto técnicas como organizativas necesarias para evitar que tus datos sean utilizados con fines distintos a los descritos en la presente Política de Privacidad, o que se puedan alterar, modificar, eliminar, perder o que un tercero no autorizado pueda tener acceso a los mismos.

Deseamos que te sienta seguro al utilizar LexGo y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar íntegramente tu seguridad, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, el uso de la divulgación, y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas. Asimismo, utilizamos codificación para transmitir la información personal entre nuestro sistema y el suyo, así como entre nuestro sistema y el de las partes con las que compartimos la información confidencial; además, utilizamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para evitar que las personas no autorizadas obtengan acceso a tu información.

Privacidad infantil

LexGo es un sitio para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a los niños. En caso de que sepamos que una persona menor de 14 años nos ha enviado información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Es posible que nuestra Plataforma se incluya enlaces a sitios web de terceros. Si accedes a otros sitios web desde los enlaces que se proporcionan en nuestra Plataforma, es posible que los operadores de dichos sitios web recopilen información sobre usted y que la utilicen de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de nuestra Política de privacidad. Te recomendamos que examines las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar la información personal.

Transferencias internacionales

Es posible que algún tipo de empresas, agentes y contratistas de terceros que contratamos para realizar servicios en nuestro nombre necesiten transferir tu información personal a territorios de fuera de EE.UU. (Sociedades adheridas al Privacy Shield) y Europa, con el fin de ofrecerle los servicios de LexGo. Algunos de estos territorios pueden no disponer de leyes de protección de datos tan estrictas como las de EE. UU. y Europa, pero hemos implementado medidas para salvaguardar su información personal de acuerdo con la presente Política de privacidad en todo momento.

Si visita nuestro Sitio web desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que su información se transfiera, almacene y procese en Estados Unidos, ya que es donde se ubican nuestros servidores y se gestiona nuestra base de datos central. Es posible que la ley de protección de datos y otras leyes de Estados Unidos y otros países no sean tan exhaustivas como las de su país, pero puede estar seguro de que LexGo tomará las medidas necesarias, de conformidad con la legislación de Estados Unidos, para garantizarle la protección de su privacidad. Mediante el uso de nuestros servicios, usted acepta que su información se pueda transferir a nuestras instalaciones y a las de aquellos terceros con los que la compartimos, tal como se describe en la presente Política de Privacidad.

Legitimidad

A los efecto de la presente Política de Privacidad, es de aplicación el artículo 6 del RGPD, por el cual se nos faculta a tratar los datos de carácter personal de los Usuario cuando "sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por [LexGo] o un tercero, siempre que sobre dichos interese no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades que requieran la protección de datos personales".

A efectos de poder disfrutar y aprovecharse de todos los servicios, ventajas y experiencias que te puede ofrecer LexGo, al regístrate en nuestra Plataforma para dispositivos móviles, es legitimo que procedamos al tratamiento de tus datos, a efectos de poder personalizar y mejorar la experiencia LexGo.

Consentimiento

LexGo únicamente procederá a tratar los datos de carácter personal de los Usuarios siempre y cuando nos hayáis dado vuestro consentimiento de forma expresa al tratamiento de estos, y únicamente se trataran los datos para las finalidades indicadas en está Política de Privacidad, no pudiendo LexGo utilizar los datos de carácter personal de los Usuarios para cualquier otro fin, salvo que se hubiera obtenido el consentimiento expreso adicional para el tratamiento de los datos para un fin no descrito aquí.

Asimismo, el consentimiento otorgado por los Usuarios cumple con los requisitos del articulo 4 del RGPD, por lo que el consentimiento dado es "toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, y a seda mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen".

¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

Lex Go App Spain, S.L.
Travessera de Gràcia, 30, 3ºC, 08021 Barcelona
E-Mail: info@lexgoapp.com
La presente Política de privacidad entró en vigor el 25 de mayo de 2018.