Pregunta de sobre Consumidores y usuarios en Barcelona

Facilitar tu nombre y NIE no implica por sí solo que puedan realizar trámites o contratar servicios válidos en tu nombre, pero sí puede aumentar el riesgo de suplantación, intentos de phishing o contactos comerciales insistentes. Conviene que no aportes más datos, códigos recibidos por SMS, claves, firma electrónica, datos bancarios ni copias de documentos. Desconfía especialmente si te piden pagar por adelantado, otorgar poderes, instalar programas o firmar documentos relacionados con la ayuda sin identificar claramente a la entidad.

Las empresas que contacten contigo deben poder informar de quiénes son, de dónde han obtenido tus datos y con qué finalidad los utilizan. Puedes solicitarles esa información y pedir la supresión de tus datos y la oposición a comunicaciones comerciales. Guarda capturas, números de teléfono, correos, mensajes y cualquier dato de las llamadas. Si se han hecho pasar por una entidad pública, han solicitado información sensible o existen indicios de uso fraudulento de tu identidad, podrías valorar una denuncia ante la Policía o Guardia Civil y una reclamación en materia de protección de datos.

También es importante comprobar si autorizaste la cesión de datos al solicitar el Kit Digital o al utilizar formularios y redes sociales, pues ello puede cambiar el origen y la licitud del contacto. Consulta con un abogado para revisar la documentación, las pruebas disponibles y las actuaciones más adecuadas.