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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, tengo pagada la señal de un vestido de novia en una tienda y por contrato no puedo cancelarlo y tengo que abonar la totalidad del mismo (me faltan por pagar 800€). El tema es que ya no quiero el vestido y quería saber qué pasa si no realizo el...

Buenas tardes, Antes de poder contestarle nada, habría que leer el contrato firmado. Quedo a su disposición. Un saludo, Rodrigo
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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He dejado de pagar a la financiera del coche, porque me han dado una incapacidad total permanente, en la cláusula de protección de pagos dice que tiene que ser absoluta, pero tengo 60 años, dos operaciones pendientes, y encima la situación con...

Buenos dias Mi consejo es que se ponga de manera inmediata en contacto con un letrado que pueda estudiar la situación y en especial ese contrato. Cuando se trata de asuntos referentes a financieras es MUY IMPORTANTE actuar con rapidez ya que se devengan in…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola buenas tardes soy Española pido ayuda por aquí asesoría mercantil comercial , me gustaría hacer una consulta sobre el tema de compraventa internacional Francés. He tenido un problema que me genera una duda, vi un anuncio en Facebook , hace unos...

Buenos días Aida. Depende del anuncio y sobretodo de la tramitación de la empresa. En general estos anuncios por simplemente dar los datos no estas contratando nada, sino que debe tener las clausulas del contrato bien especificado. Le recomendaría que en…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Contraté de forma oral a una preparadora de oposiciones, un curso intensivo, que acordamos que serían de 4 meses. Ella me iba colgando unos temarios poco a poco cada semana. Así iba a ser hasta que finalizaran los 4 meses. Ahora no me interesa seguir...

Buenos días Ana. El problema de contratar algo de forma oral es que no se deja rastro documental probatorio para ninguna de las dos partes. No obstante, por lo que puedo interpretar existe una plataforma y una infraestructura detrás que me hacen sospechar…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Buenos días, hace más de dos meses la compañía aérea IBERIA, me extravió una maleta, cuando me lo devolvió pasadas 72 horas, estaba destrozada y con agujeros, en su interior me faltaban unos gemelos y unos pantalones que llevaba estaban quemados....

Hola Gonzalo, intentada un acuerdo con la compañía para la restitución de tus bienes, solo queda adentrarse en la reclamación judicial. No obstante, si puedes acreditar que el valor real de los gemelos (factura, tasador...) es de 620 euros, no veo que tengas d…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Buenas tardes ... mi consulta es l siguiente ... me acabo de mudar de casa y llevo cerca de un mes en ella ... el problema lo tengo con la compañía que me suministra internet ( Vodafone ) he avisado ya hace 1 mes que les avisáramos de que os movíamos...

Si solicitaste el traslado del servicio y la compañía no lo ha instalado pese a tus reiterados avisos, conviene reclamar por escrito y conservar el número de incidencia, correos, capturas del área de cliente y cualquier comunicación. La operadora debe informar…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, El otro día en una discusión nos surgió la siguiente duda viendo que amazon vende este producto en es España. ¿Es legal la compra/venta de muñecas de silicona sexuales con rasgos infantiles? ¿Deberíamos reportar a amazon por la venta de...

La comercialización de muñecas sexuales con una apariencia claramente infantil puede plantear serios problemas penales en España. La normativa no se limita necesariamente a fotografías o vídeos: también puede alcanzar representaciones u objetos destinados a un…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, un comercial nos engañó para cambiarnos de compañía de gas y electricidad. Nuestra compañía anterior nos dijo que podíamos darnos de baja antes de 15 días sin problemas. Eso hicimos pero nos siguieron llegando facturas, hasta que fuimos al...

Si la contratación se hizo por teléfono, a domicilio o por internet, normalmente dispones de un derecho de desistimiento, pero su ejercicio debe poder acreditarse y puede variar según cómo se formalizara el contrato y si autorizaste expresamente el inicio inme…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, hoy he hecho un prestamo con cetelem con firma online. Quiero anularlo. ¿Cómo lo hago? gracias

Si has contratado el préstamo online como consumidor, normalmente dispones de un derecho de desistimiento que te permite dejar sin efecto el contrato sin necesidad de justificar tu decisión. Lo más prudente es que comuniques cuanto antes a Cetelem tu voluntad…
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola. soy extranjera aqui en España, me he anotado a un curso de formación con el objetivo de poder obtener un visado de estudiante para poder eprender durante el año que es valido el curso. He pagado la inscripcion y aun no empiezo el curso y como...

Sería imprescindible consultar el contrato que hizo con la formadora para darle una respuesta. Quedo a su disposición.
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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, mi bebé solo pudo ir 6 días a la guardería y por orden médica lo tuve que sacar y la guardería no me quiere devolver el dinero del mes que fue los 6 días y del mes siguiente que me pasaron la factura en total son 1180€ ¿pueden quedarse con...

Sería importante ver el contrato que firmó con la guardería. Quedo a su disposición, Un saludo.
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