Pregunta de Ana sobre Consumidores y usuarios en Madrid
Respuestas de abogados especializados
Buenos días Ana.
El problema de contratar algo de forma oral es que no se deja rastro documental probatorio para ninguna de las dos partes. No obstante, por lo que puedo interpretar existe una plataforma y una infraestructura detrás que me hacen sospechar que ella podría justificar la relación contractual existente.
En mi opinión, el problema no esta en que no tenga el temario completo sino en que dicho temario carezca de la minima calidad que usted esperaba cuando contrato.
La opción que usted puede plantear es que quiere rescindir el contrato por no garantizar los minimos estandares de calidad abonando solo lo que ha disfrutado (es decir, dejar de pagar ya) y en el caso de que no acepte incluso, podría solicitar la devolución integra de lo pagado.
Un saludo
Borja Adrados Urreiztieta
Burgos
Abogados especialistas en Consumidores y usuarios
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