Preguntas frecuentes de Consumidores y usuarios en Las Palmas

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CONSUMIDORES Y USUARIOS

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Buenas tardes. Tengo un contrato de permanencia con Vodafone hasta abril del año que viene. Me he mudado y aquí no tienen cómo instalarme la cobertura. No me dejan ni irme ni modificarme la factura cuando el único servicio que se me está...

Cuando un cambio de domicilio impide que la operadora pueda prestar los servicios contratados de fibra y televisión, la permanencia no siempre puede exigirse en los mismos términos. La valoración depende de si Vodafone confirma por escrito la imposibilidad téc…

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CONSUMIDORES Y USUARIOS

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Buenas, tengo una consulta, mi pareja se había inscrito en un curso online, el cual tenía que pagar 100€ al menos, en total el curso 1.500€, pero a los 16 días mi pareja habló con la que impartía el curso para darse de baja porque no lo vio...

Buenos dias Lubna: En primer lugar, recoger toda información posible tanto de la empresa que ofertaba el curso, como lo contrato tu pareja y si hay algun tipo de correo electronico. En segundo lugar, acude a consumidores para poner una queja. En caso de q…

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CONSUMIDORES Y USUARIOS

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No tengo instalación de fibra en casa. He intentado contratarla 6 veces y siempre tengo problemas. Esta vez, un vecino se negó a que le pasaran el cable por la fachada. El instalador le explicó que estamos en cuarentena, que entendiera la situación...

La posibilidad de tender fibra por fachadas o inmuebles ajenos depende de quién sea titular de esos elementos, de si existe una alternativa técnicamente viable y de las autorizaciones o derechos de paso aplicables. No basta, en principio, con que un vecino se…

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Buenas tardes. Tengo un contrato de permanencia con Vodafone hasta abril del año que viene. Me he mudado y aquí no tienen cómo instalarme la cobertura. No me dejan ni irme ni modificarme la factura cuando el único servicio que se me está...

Buenas, tengo una consulta, mi pareja se había inscrito en un curso online, el cual tenía que pagar 100€ al menos, en total el curso 1.500€, pero a los 16 días mi pareja habló con la que impartía el curso para darse de baja porque no lo vio...

No tengo instalación de fibra en casa. He intentado contratarla 6 veces y siempre tengo problemas. Esta vez, un vecino se negó a que le pasaran el cable por la fachada. El instalador le explicó que estamos en cuarentena, que entendiera la situación...

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