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CONSUMIDORES Y USUARIOS
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¿Es legal que en una tienda online, al hacer una devolución, pagando yo los gastos de envío del producto, me cobren 5 € en concepto de gastos de recogida, devolución y adecuación del material? Es decir, que me descuentan 5 € del importe del...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, Mi caso es que he realizado la compra de unas cortinas en un comercio ( instalación incluida, 441€) estás se han averiado y tras contactar con el comercio, nos indicaron que un técnico se pondría en contacto en con nosotros. Pasaron más de 2...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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El día 1 de Junio de 2023 me pongo en contacto a través de un anuncio de wallapop para comprar una pieza de un coche, acuerdo con el vendedor 80 euros por bizum y el se hace cargo de los portes y me envia la pieza a mi dirección, hago el pago y puesto...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola. La semana pasada he aplicado para obtener la ayuda en el marco del kit digital. A principios de esta semana recibí llamadas de dos "empresas". La primera me tomó algo desprevenido y han tomado nota de mi nombre y NIE, ya que me han hecho pensar...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Buenos días; Vodafone (compañía telefonía movil) me reclama la cantidad de 600€ por incumplir un contrato de fidelidad por el cual se me estuvo aplicando un dto del 50% durante 24 meses , este contrato según la compañía fue firmado el 2 de...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, la semana pasada tuve que coger un vuelo de París a Oporto y al hacer el check in me dicen que tengo que rellenar un formulario para poder volar. Este formulario es a través de una app, yo no tengo porque tener móvil, espacio suficiente para la...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, Hice un pedido online en una tienda, me dijeron que el artículo llegaba el día 10 pero ahora dicen que el día 15. Les he dicho que no quiero esperar tanto y quiero cancelarlo. El envío aún no ha sido realizado. Tengo derecho a cancelar ese...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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En un contrato de viaje combinado, pone que la indemnización a reclamar no puede ser superior al precio del total del viaje. Entiendo que se refiere al precio abonado a la entidad con la que se firma el contrato y no al importe total destinado al viaje....
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Hola, En 2019 contraté a una abogada para un juicio. Eran 300€. Al final fueron 2 juicios y dijo que eran 100€ más por todo. Antes de contratarle, confirmé que mi seguro de asistencia jurídica me lo devolvería. Tuvimos el primer juicio y...
CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Buenas tardes. Tengo un contrato de permanencia con Vodafone hasta abril del año que viene. Me he mudado y aquí no tienen cómo instalarme la cobertura. No me dejan ni irme ni modificarme la factura cuando el único servicio que se me está...