¿Qué hacer si Zolva te reclama una deuda? Guía legal paso a paso
¿Qué hacer si Zolva te reclama una deuda? Guía legal paso a paso
Si has recibido una notificación o llamada de Zolva reclamándote una deuda, es importante que sepas qué significa, por qué ocurre y qué puedes hacer legalmente.
En este artículo te explicamos cómo actuar, tus derechos y cómo LEXGOApp puede ayudarte a defenderte frente a este tipo de reclamaciones.
¿Qué es Zolva?
Zolva Platform S.L. es una empresa de recobro que se dedica a gestionar y comprar deudas de otras entidades financieras o comercios, como Bankinter o El Corte Inglés.
Estas compañías compran las deudas a un precio muy inferior a su valor real (a veces por el 20 % de su importe), y después las reclaman al deudor por el 100 % del valor original, obteniendo así una alta rentabilidad.
En LEXGOApp somos expertos en derecho bancario y financiero, con experiencia en reclamaciones de deudas, intereses abusivos y tarjetas revolving.
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¿Por qué Zolva te reclama una deuda?
Si Zolva te reclama una deuda, puede ser porque la haya adquirido de otro banco o empresa. A partir de ese momento, Zolva se convierte en el nuevo acreedor y puede exigirte el pago.
Existen tres escenarios principales:
1. Reclamación judicial (procedimiento monitorio)
Si no atiendes sus reclamaciones extrajudiciales, Zolva puede presentar una demanda monitoria ante el juzgado.
En ese caso, recibirás una notificación judicial que te concede 20 días hábiles para:
- Pagar la deuda, o
- Presentar oposición si consideras que la reclamación no es correcta.
Si te opones, el caso continuará por juicio verbal (hasta 15.000 €) o juicio ordinario (más de 15.000 €).
Si no respondes, el juez podrá dictar ejecución y ordenar el embargo de tus bienes.
2. Embargo de bienes
Zolva no puede embargarte directamente, pero sí puede solicitar al juzgado que lo haga.
El embargo seguirá el orden previsto en el artículo 592 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que establece prioridad sobre:
- Dinero y cuentas bancarias.
- Créditos, rentas y valores financieros.
- Bienes muebles, inmuebles o sueldos.
El embargo debe ser proporcional y causar el menor perjuicio posible al deudor.
3. Inclusión en ficheros de morosos
Si no pagas, Zolva puede incluir tus datos en ficheros de morosos como ASNEF o BADEXCUG.
Sin embargo, para hacerlo legalmente deben haberte requerido el pago previamente y cumplir todos los requisitos del RGPD.
Si te incluyen de forma indebida, puedes reclamar una indemnización por vulneración del derecho al honor, que puede superar incluso el valor de la deuda.
¿Qué puedes hacer si Zolva te reclama una deuda?
Antes de pagar, conviene analizar si la deuda es legítima, exigible o impugnable. Estas son tus principales opciones:
1. Analizar la deuda con un abogado especializado
Con la ayuda de LEXGOApp, puedes comprobar si la reclamación cumple los requisitos legales o si existen causas para impugnarla.
Por ejemplo:
- Intereses usurarios: si los intereses del préstamo son desproporcionadamente altos respecto al interés medio del dinero.
- Intereses abusivos: cuando los intereses de demora superan en dos puntos los intereses ordinarios.
- Falta de transparencia: si el contrato es poco claro o contiene cláusulas no explicadas correctamente.
En estos casos, se puede solicitar la nulidad del contrato y que solo tengas que devolver el importe prestado, o incluso reclamar devoluciones.
2. Negociar una quita o acuerdo de pago
Zolva suele aceptar acuerdos de pago o quitas, ya que compran las deudas muy por debajo de su valor.
Negociar puede permitirte liquidar la deuda con descuento y evitar procedimientos judiciales o embargos.
3. Acogerte a la Ley de la Segunda Oportunidad
Si tu situación económica es insostenible, puedes beneficiarte de la Ley de la Segunda Oportunidad.
Este procedimiento permite cancelar tus deudas y eliminar tu nombre de los ficheros de morosos si cumples los requisitos legales.
Tras la reforma de 2022, el proceso es más ágil:
solo necesitas presentar la solicitud ante el juzgado mercantil, sin mediadores previos. Si cumples las condiciones, el juez dictará un auto de exoneración de deudas.
¿Necesitas ayuda legal frente a Zolva?
En LEXGOApp contamos con abogados expertos en reclamaciones de deudas y derecho financiero, que pueden:
- Analizar la legalidad de la deuda reclamada por Zolva.
- Negociar con la empresa para reducir o eliminar la cantidad exigida.
- Iniciar acciones judiciales si se han vulnerado tus derechos.
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