BADEXCUG: Qué es, cómo funciona y cómo reclamar si te incluyen indebidamente

¿Qué es el fichero BADEXCUG?

El fichero BADEXCUG (acrónimo de Base de Datos Experian Closed Users Group) es uno de los principales registros de morosidad en España, junto con ASNEF. Este fichero es gestionado por Experian Bureau de Crédito, S.A., una empresa especializada en información financiera y de solvencia patrimonial.

BADEXCUG recopila información sobre personas físicas y jurídicas que mantienen deudas pendientes con entidades bancarias, financieras, empresas de telefonía, microcréditos o fondos de inversión.
Ser incluido en este fichero puede tener consecuencias graves, como la imposibilidad de acceder a créditos, hipotecas o servicios financieros.

¿Para qué se utiliza el fichero BADEXCUG?

El fichero BADEXCUG se utiliza como herramienta de control del riesgo financiero.
Las entidades adheridas al sistema pueden consultar los datos de morosidad de posibles clientes antes de conceder préstamos o firmar contratos.

Sin embargo, muchas empresas lo emplean también como método de presión para cobrar deudas, incluso cuando éstas son dudosas o están en disputa. Por ello, existen casos frecuentes de inclusiones indebidas que vulneran derechos fundamentales como el Derecho al Honor.

¿Quién gestiona BADEXCUG y quién puede acceder?

La empresa responsable del fichero BADEXCUG es EXPERIAN BUREAU DE CRÉDITO, S.A., también conocida como EXPERIAN.
Esta compañía gestiona otros ficheros de solvencia como INFODEUDA o CIREX.

Empresas con acceso

Solo pueden acceder al fichero:

• Las entidades adheridas, que hayan aportado previamente datos de sus propios clientes deudores.
• Las personas físicas o jurídicas incluidas en el fichero, que pueden consultar su información y ejercer sus derechos (acceso, rectificación o supresión).

🕐 El plazo de respuesta de Experian es de un mes desde la recepción de la solicitud.
Se recomienda enviar el requerimiento mediante Burofax o Carta Certificada con acuse de recibo para dejar constancia.

Requisitos legales para incluir una deuda en BADEXCUG

Para que una inclusión en el fichero BADEXCUG sea válida, deben cumplirse los siguientes requisitos:

1. Deuda cierta, vencida y exigible: la deuda no puede ser discutida judicial o administrativamente.
2. Notificación previa: el acreedor debe haber informado en el contrato de la posibilidad de inclusión en ficheros de morosos o, en su defecto, hacerlo al reclamar el pago.
3. Comunicación al afectado: EXPERIAN debe notificar la inclusión en el fichero y los derechos del interesado dentro de los 30 días siguientes.
4. Deuda no superior a 5 años: la obligación no puede tener más de cinco años desde su vencimiento.

Si alguno de estos requisitos no se cumple, la inclusión es indebida y puede reclamarse una indemnización.

¿Qué hacer si te han incluido indebidamente en BADEXCUG?

Si descubres que tu nombre aparece en el fichero BADEXCUG sin justificación, puedes reclamar tu eliminación inmediata y una indemnización por los daños sufridos.

Pasos para reclamar:

1. Solicita el derecho de acceso a EXPERIAN para confirmar los datos y la deuda registrada.
2. Reúne pruebas (contratos, pagos realizados, comunicaciones con la empresa acreedora).
3. Presenta una reclamación formal exigiendo la eliminación de tus datos del fichero.
4. Si no se soluciona, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o iniciar una demanda judicial por vulneración del Derecho al Honor.

Indemnización por inclusión indebida en BADEXCUG

La inclusión indebida en un fichero de morosos supone una vulneración del artículo 18.1 de la Constitución Española (Derecho al Honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen).

Los tribunales han reconocido indemnizaciones que oscilan entre 3.000 y 10.000 euros, e incluso superiores en casos de especial gravedad.
La cuantía depende del tiempo de permanencia en el fichero, la difusión de los datos y el daño moral y económico causado.

⚖️ Si te han incluido sin cumplir los requisitos legales, tienes derecho a reclamar una indemnización y a exigir la eliminación inmediata de tus datos.

Conclusión: protege tu derecho al honor y reclama tus derechos

Ser incluido en BADEXCUG puede tener un gran impacto en tu vida financiera.
Si sospechas que tu inclusión ha sido indebida, no lo dejes pasar: puedes reclamar tanto la eliminación de tus datos como una indemnización económica por los daños sufridos.

👉 Consulta gratuita: un abogado especializado puede analizar tu caso sin compromiso y ayudarte a recuperar tu reputación y solvencia.