Pregunta de Mayte sobre Laboral en Baleares

Hola, recientemente he terminado un contrato de 9 meses y 11 dias a jornada completa por sustitución. A la hora de cobrar el finiquito, la empresa me dice que no he cumplido con las horas totales que se han de trabajar al año y lo que cobro en mi finiquito es lo que ellos han calculado sobre las horas trabajadas segun el turno que he ido haciendo cada mes. Esto es en clinica privada como aux de enfermería. Y los turnos los pone el supervisor del servicio. Resulta que siempre es un turno deficitario, que genera horas negativas al trabajador.
Mi pregunta es: las vacaciones se calculan según las horas de trabajo? o a la duración del contrato, fecha inicio y fecha de fin del contrato? qué vacaciones debería haber disfrutado? y cómo deben ser pagadas en el finiquito?
Muchas gracias y un saludo
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