Pregunta de Lluch sobre Civil en Zaragoza

Buenas tardes
Necesitamos ayuda respecto a una reclamación que nos hace una clínica privada.
Tenemos seguro privado y el traumatólogo nos hace informe para una operación de rodilla de ligamento (artroscopia para plásticas liagmentosas según informe )
Nuestro seguro nos hace la autorización y después de tres meses nos reclama la clínica el importe del banco de tejidos que han empleado en la operación. No somos médicos y en ningún momento nadie nos informa de que eso no lo cubre la compañia...
De quien ha sido el fallo? Quien debería habernos dicho que debíamos pagarlo nosotros?
Muchas gracias
Un saludo

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Respuestas de abogados especializados

Hola;

¿Han mirado si en la póliza de su seguro se excluye específicamente el implante de tejidos obtenidos del banco? Si nada dice, claramente debe pagarlo la aseguradora; si, por lo contrario, lo específica en su contrato, da igual que no le hayan advertido anteriormente, tendrán que hacerse cargo ustedes.

Esperamos le haya servido de ayuda.

Un saludo