Pregunta de Ana sobre Civil en Cádiz

Me realizaron un tratamiento dental y tuve muchos problemas. Tuve que ir a otra clínica dental y de nuevo me tienen que hacer otra prótesis. El primer traramiento fue realizado por una dentista con consulta privada. Qué plazo de tiempo tengo para reclamar. Le envié un escrito comunicando mi situación pues nunca hizo caso de mis quejas. Este escrito no fue a través del libro de reclamaciones. Tengo que empezar a contar el tiempo desde la última vez aproximadamrnte que fuí a su consulta o cuando me realicen y terrminen el nuevo tratamiento en la otra clínica en la que estoy ahora?.
Gracias.

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Respuestas de abogados especializados

En situaciones de posible mala praxis dental, el plazo para reclamar depende, entre otras cuestiones, de si la reclamación se dirige contra una profesional privada, de la naturaleza del daño y del momento en que las secuelas o la necesidad de un nuevo tratamiento pudieron conocerse y valorarse de forma razonable. No siempre coincide con la última visita a la primera clínica ni es necesario esperar necesariamente a que termine toda la reparación en la segunda, aunque la evolución del tratamiento puede ser relevante para concretar los daños definitivos y su coste.

El escrito que enviaste puede tener importancia si permite acreditar su contenido, fecha de envío y recepción, ya que determinadas comunicaciones pueden interrumpir el cómputo del plazo. No obstante, una queja no equivale automáticamente a una reclamación formal con todos sus efectos, y el hecho de no utilizar la hoja de reclamaciones no impide ejercer acciones. Conviene conservar presupuestos, facturas, radiografías, historial clínico, fotografías, comunicaciones y un informe de la nueva clínica que explique las deficiencias observadas, el tratamiento corrector y su relación con el anterior.

Para valorar desde qué fecha debe computarse en tu caso, sería necesario revisar cuándo terminó el primer tratamiento, qué daños se detectaron, el contenido y prueba de entrega del escrito, y la documentación clínica. Consulta con un abogado para revisar toda la documentación.

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