Pregunta de Diego sobre Consumidores y usuarios en Barcelona

Puedes solicitar por escrito la cancelación de la matrícula y la devolución de las cantidades abonadas, especialmente si el máster todavía no ha comenzado. La posibilidad de recuperar todo o parte del importe dependerá de las condiciones de contratación que aceptaste al inscribirte, de si se informó claramente sobre la política de desistimiento o cancelación y de la naturaleza del centro: no es igual una universidad, una escuela privada o una entidad que actúe como academia. También puede ser relevante si el pago corresponde a reserva de plaza, matrícula o al programa completo.

Conviene que presentes una reclamación formal por un medio que deje constancia, explicando que no podrás realizar los estudios y solicitando una respuesta motivada. Guarda el justificante de pago, la publicidad del máster, las condiciones aceptadas, correos y cualquier comunicación con el centro. Si no responden o rechazan la devolución, podrías acudir a los mecanismos de consumo, aunque la vía aplicable puede variar según el tipo de entidad y lo pactado.

Tu situación administrativa no impide, por sí sola, que reclames como consumidor. Consulta con un abogado para revisar la documentación de matrícula y las condiciones de devolución aplicables.