Pregunta de Pablo sobre Consumidores y usuarios en Barcelona
Buenas tardes,
En 2018 compré un ordenador MAC de segunda mano. Estando dentro del periodo de garantía lo llevé a reparar en enero de 2020 (ya que se apagaba solo) pero Mediamarkt me dijo que no se hacia cargo de la reparación.
Lo lleve a PCBOX y me dijeron que tenia arañazos normales del uso, y que la garantía tenia que servir.
¿Aún estoy a tiempo de reclamar judicialmente a Mediamarkt la reparación o pago del producto o es demasiado tarde?
Gracias
En 2018 compré un ordenador MAC de segunda mano. Estando dentro del periodo de garantía lo llevé a reparar en enero de 2020 (ya que se apagaba solo) pero Mediamarkt me dijo que no se hacia cargo de la reparación.
Lo lleve a PCBOX y me dijeron que tenia arañazos normales del uso, y que la garantía tenia que servir.
¿Aún estoy a tiempo de reclamar judicialmente a Mediamarkt la reparación o pago del producto o es demasiado tarde?
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Buenos días
Los productos de segunda mano tienen la garantía que se pactara entre las partes y a falta de ella se regularan por la legal de 2 años. Esto quiere decir, que como mucho tiene una garantía de 2 años ( normalmente los contratos recogen 1 en este tipo de productos)
En mi opinión, ya no tiene forma de reclamar nada ya que dudo que en su momento de ir a Mediamark tuviere ya garantía.
Un saludo
1
Borja Adrados Urreiztieta
Burgos
Abogados especialistas en Consumidores y usuarios
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