Pregunta de Yurena emma sobre Civil en Las Palmas

Buenas noches, desde hace poco más de un mes, en una clínica dental me dan largas para devolverme la cantidad sobrante de un tratamiento. En un principio me presupuestaron tratamientos que no se pudieron realizar, confirmado por dos profesionales de la misma clínica, de que no era viable lo que en un principio me indicó el primero. Dicho tratamiento está pago en su totalidad y en el momento que solicité la devolución me dijeron que tardarían un mes, plazo que no han cumplido. Quisiera saber cuál son los pasos que puedo seguir, ya que no me pagan. Gracias

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Buenos dias Yurena:

Usted podría solicitarlo mediante un procedimiento de Reclamación de Cantidad. Los documentos que necesitaría seria el presupuesto que le dieron en su momento y el justificante de ingreso que usted les hizo.
Es un procedimiento relativamente sencillo de 2 fases.

Fase 1. Burofax extrajudicial. Es bueno que se los solicite oficialmente mediante carta dandoles un plazo razonable ( 7 dias)
Fase 2. Demanda. Solicitando la devolución de dicha cantidad.

Cualquier duda no dude en hacermela.

un saludo