Pregunta de Oscar sobre Protección de datos en Barcelona

Puedes enviar el vídeo al propietario y, en principio, no debería meterte en un lío por “la LOPD” por ese mero hecho, pero hay matices importantes para hacerlo bien y para que te sirva como prueba.

1) ¿Grabarlos es legal si tú participas en la conversación?

En España, si tú estás en la conversación, puedes grabarla sin avisar y sin que sea delito (lo problemático es grabar conversaciones ajenas). Que no se vean caras ayuda, pero lo clave es que tú estabas hablando con ellos.

2) ¿Puedo mandárselo al propietario sin incumplir protección de datos?

Sí, si lo haces con finalidad legítima: comunicar al arrendador un problema de convivencia y pedirle que actúe. Para reducir riesgos:

Envíalo solo al propietario/administrador (no a grupos, redes, vecinos, etc.).

Acompáñalo de un mensaje tipo: “Te lo envío únicamente para que conozcas la situación y puedas tomar medidas como arrendador”.

Si puedes, recorta lo que no sea necesario (solo el audio/fragmento relevante).

No lo difundas públicamente.

El mayor riesgo no es “LOPD” como tal, sino una posible queja por difusión si lo compartes masivamente o lo usas para humillar.

3) ¿Sirve como prueba?

Puede servir como indicio y como apoyo, pero en conflictos de ruidos lo que más pesa suele ser:

Llamadas a Policía Local / Guardia Urbana y que levanten acta.

Denuncias reiteradas.

Mediciones acústicas (si el Ayuntamiento las hace o con perito).

Testigos (otros vecinos), partes médicos si afecta al descanso, etc.

Registro de incidencias: fechas, horas, duración.

Tu vídeo ayuda a acreditar la actitud (“me da igual”), pero lo que demuestra el ruido de forma más sólida es acta policial y la medición acústica.

4) Qué hacer??
Principalmente: Cada vez que pase, llama a la Policía - es muy importante para acreditar las molestias.

Hazlo siempre que se prolongue y sobre todo de madrugada.

Pide que se personen y extiendan parte.

Si te dicen que no pueden venir, guarda el número de incidencia.

En segundo lugar: Deja constancia por escrito al propietario (burofax o email certificado)

Si el propietario te ignora por WhatsApp, cambia a algo fehaciente:

Burofax con certificación de contenido (Correos).
Incluye: fechas, horas, que llamas a policía, y solicita que adopte medidas con el inquilino.

Y ya en último lugar: Denuncia administrativa por ruidos (ante el Ayuntamiento)

Muchos Ayuntamientos tienen procedimientos por ruidos (ordenanza) sería clave revisarlo. Cuantas más actas, llamadas, mejor.


5) Lo que NUNCA hay que hacer en estas situaciones:

No publiques el vídeo en redes ni lo envíes a chats de vecinos “para que se enteren”.

En este caso ni el RGPD ni la LOPD resultarían de aplicación si el tratamiento de los datos se efectúa en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas. Sí sería aplicable la Ley Orgánica de Protección del derecho al honor, la intimidad y la propia imagen, conforme a la cual la grabación no se consideraría una intromisión toda vez que usted participó en la conversación grabada y va a ser usted quien haga uso de la misma. Mi recomendación es que interponga la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes y acompañe a la misma la grabación realizada como medio de prueba de los hechos denunciados. Si el propietario del inmueble arrendado y usted pertenecen a una comunidad de propietarios, también podría solicitar al presidente de la comunidad para que requiera al Propietario y al Inquilino para que cesen las actividades molestas, bajo apercibimiento de interponer las correspondientes acciones legales contra ambos.

La situación que describes es muy habitual y existen vías legales para actuar, pero conviene hacerlo con cautela para no generarte problemas adicionales.

Respecto al vídeo, el hecho de que no se graben imágenes no significa automáticamente que pueda usarse o enviarse sin más. La grabación y, sobre todo, su comunicación a terceros (como el propietario) puede tener implicaciones legales que dependen del contexto y de la finalidad concreta.

En cuanto a qué hacer, más allá de advertencias verbales, hay mecanismos más eficaces (policía, denuncias por ruidos, posibles consecuencias para el arrendamiento), pero la estrategia adecuada depende de los detalles del caso y del municipio.

Mi recomendación es no difundir el vídeo ni dar más pasos sin asesoramiento previo. Si quieres, podemos analizar tu caso concreto y ver qué opciones tienes y cómo actuar sin riesgos.

Saludos cordiales,

Mar Berenguer
Col 32789 ICAB