Pregunta de Nuria sobre Familia en Madrid

Hola, mi exmujer ha cerrado una cuenta indistinta que teníamos en común donde aún hay un préstamo hipotecario he reclamado al banco y estoy a la espera la duda es que esa cuenta es donde hago el pago del préstamo y de la manutención de mi hija
He hecho el pago pero al estar la cuenta cerrada me han devuelto el recibo
Que hago?? Gracias

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El cierre de una cuenta indistinta no elimina tus obligaciones frente al banco ni las relativas a la pensión de alimentos. Si el recibo hipotecario ha sido devuelto, conviene que contactes de inmediato con la entidad para conocer el motivo exacto, solicitar un medio alternativo de pago y dejar constancia de tu voluntad de abonar la cuota. Mientras se regulariza, procura efectuar el pago por una vía que permita acreditarlo —por ejemplo, transferencia o ingreso con el concepto claro— y conserva justificantes de todo.

Respecto de la manutención, no deberías dejar de pagarla por no disponer de esa cuenta. Lo relevante es lo que establezcan la sentencia, el convenio regulador o cualquier acuerdo posterior sobre la cuenta de destino y la forma de pago. También importa saber quién figura como prestatario de la hipoteca, si la cuenta se cerró con autorización bancaria y si tu exmujer te comunicó otro número de cuenta. Puedes comunicarle por escrito que el recibo ha sido devuelto y pedir una cuenta alternativa, dejando prueba de ello. Consulta con un abogado para revisar la documentación judicial, hipotecaria y bancaria.

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