Pregunta de Sergio sobre Nuevas tecnologías en Pontevedra

Buenos días. Estoy creando una página web sin ánimo de lucro en la cual se pone a disposición de los visitantes un mapa de Google Maps en el cual las personas pueden añadir establecimientos que se ofrecen a rellenar envases con agua de grifo de forma gratuita. De esta forma, la gente sabe dónde puede acudir con un envase para que se lo rellenen. En el mapa la gente puede introducir datos como la dirección de su negocio, el horario de apertura o la página web del negocio. Por otra parte, en la web aparece mi email como contacto para que cualquier persona me pueda preguntar o comentar lo que desee con respecto a la web. No genero ningún tipo de ingreso por publicidad o venta de productos en la web ¿Es necesario poner un aviso legal en este tipo de página? Muchas gracias

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Respuestas de abogados especializados

Buenos días,

Le respondo directo y luego matizo, porque la pregunta que hace no es exactamente la que más le conviene resolver.

Sobre el aviso legal en sí: la obligación de tener aviso legal (art. 10 de la LSSICE) recae sobre los "prestadores de servicios de la sociedad de la información", es decir, webs con alguna actividad económica: venta, publicidad, enlaces de afiliación o promoción de un negocio. Si su web es realmente sin ánimo de lucro, sin publicidad y sin ingresos de ningún tipo, queda fuera de esa obligación y no tiene que incluir un aviso legal. Eso sí, dos apuntes: (1) si más adelante añade publicidad, patrocinios o enlaces de afiliación, su web pasaría a estar obligada; y (2) aunque no sea obligatorio, es recomendable una identificación básica (quién hay detrás y un contacto), por transparencia y confianza.

Ahora lo importante, que es lo que sí le aplica: aunque no venda nada, su web trata datos personales, y por eso necesita una política de privacidad. Los trata en dos puntos:

Su email de contacto: cuando alguien le escribe, usted recibe y maneja sus datos.
El mapa colaborativo: los usuarios añaden direcciones, horarios y webs de establecimientos. Si esos establecimientos son autónomos o personas físicas, son datos personales; y quien los aporta también puede ser identificable.
Por eso debe informar conforme al art. 13 del RGPD, mediante una política de privacidad sencilla que diga: quién es el responsable (usted), con qué finalidad trata los datos, sobre qué base jurídica, cuánto tiempo los conserva y cómo se pueden ejercer los derechos (acceso, rectificación, supresión y demás). Un consejo práctico: tenga previsto un procedimiento fácil para que un establecimiento pueda pedir que retire sus datos del mapa.

Y un tercer punto que suele pasarse por alto: Google Maps. Al incrustar el mapa se cargan scripts de Google que pueden instalar cookies y comunicar datos a terceros, incluso fuera de la Unión Europea. Eso obliga a informar sobre cookies (art. 22.2 de la LSSICE) y, si no son estrictamente necesarias, a pedir el consentimiento del usuario antes de cargarlas. Lo más sencillo es cargar el mapa solo después de que el usuario acepte, o usar una opción de incrustación más respetuosa con la privacidad.

En resumen: el aviso legal, en su caso, probablemente no es obligatorio; pero la política de privacidad y la gestión de las cookies de Google Maps, sí. Con esos dos elementos queda cubierto.

Un saludo.

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Buenos días,

Le respondo directo y luego matizo, porque la pregunta que hace no es exactamente la que más le conviene resolver.

Sobre el aviso legal en sí: la obligación de tener aviso legal (art. 10 de la LSSICE) recae sobre los "prestadores de servicios de la sociedad de la información", es decir, webs con alguna actividad económica: venta, publicidad, enlaces de afiliación o promoción de un negocio. Si su web es realmente sin ánimo de lucro, sin publicidad y sin ingresos de ningún tipo, queda fuera de esa obligación y no tiene que incluir un aviso legal. Eso sí, dos apuntes: (1) si más adelante añade publicidad, patrocinios o enlaces de afiliación, su web pasaría a estar obligada; y (2) aunque no sea obligatorio, es recomendable una identificación básica (quién hay detrás y un contacto), por transparencia y confianza.

Ahora lo importante, que es lo que sí le aplica: aunque no venda nada, su web trata datos personales, y por eso necesita una política de privacidad. Los trata en dos puntos:

Su email de contacto: cuando alguien le escribe, usted recibe y maneja sus datos.
El mapa colaborativo: los usuarios añaden direcciones, horarios y webs de establecimientos. Si esos establecimientos son autónomos o personas físicas, son datos personales; y quien los aporta también puede ser identificable.
Por eso debe informar conforme al art. 13 del RGPD, mediante una política de privacidad sencilla que diga: quién es el responsable (usted), con qué finalidad trata los datos, sobre qué base jurídica, cuánto tiempo los conserva y cómo se pueden ejercer los derechos (acceso, rectificación, supresión y demás). Un consejo práctico: tenga previsto un procedimiento fácil para que un establecimiento pueda pedir que retire sus datos del mapa.

Y un tercer punto que suele pasarse por alto: Google Maps. Al incrustar el mapa se cargan scripts de Google que pueden instalar cookies y comunicar datos a terceros, incluso fuera de la Unión Europea. Eso obliga a informar sobre cookies (art. 22.2 de la LSSICE) y, si no son estrictamente necesarias, a pedir el consentimiento del usuario antes de cargarlas. Lo más sencillo es cargar el mapa solo después de que el usuario acepte, o usar una opción de incrustación más respetuosa con la privacidad.

En resumen: el aviso legal, en su caso, probablemente no es obligatorio; pero la política de privacidad y la gestión de las cookies de Google Maps, sí. Con esos dos elementos queda cubierto.

Un saludo.

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Sí, incluso en una página web sin ánimo de lucro como la que comentas, es necesario incluir un aviso legal. El hecho de no generar ingresos no exime del cumplimiento de ciertas obligaciones legales, especialmente si se recopilan o muestran datos, aunque sean mínimos. Aviso legal, política de cookies, política de privacidad si tratas datos personales o datos de un tercero como el hecho de introducir datos de los negocios. Puedes redactarlos de forma sencilla y ajustando al perfil no lucrativo de la pagina, pero deben estar. Espero serte de ayuda.

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Abogados especialistas en Nuevas tecnologías

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