Pregunta de Fernando sobre Civil en Barcelona

Sin lugar a dudas. Se debe actuar contra el establecimiento. Primero ante Consumo y sino ante Tribunales. Ante los tribunales puede no merecer la pena, ya que será difícil probar que advirtieron al camarero, pero ante consumo y sobre todo ante el establecimiento sin lugar a dudas. Evidentemente que la llamada de un abogado al establecimiento es mucho mas efcicaz. Déjelo en manos de profesionales.

Buenos días,

En primer lugar, SÍ es posible reclamar.

Para ello, a priori, seria necesario contar con pruebas de que se informó al restaurante de la alergia de su pareja (testigos), así como prueba que en la carta del restaurante no se advierte que el plato que pidieron y que llevaba salsa pesto incluía piñones (por ejemplo, foto de la carta). También seria necesario parte médico que confirme la reacción alérgica debido a la ingesta de ese plato.

Con todo ello se podría realizar la reclamación. Primero seria por la via extrajudicial (amistosa) y en caso de no recibir respuesta positiva se iria a la via judicial mediante la interposición de una demanda de reclamación de daños y perjuicios.

Quedamos a su disposición.