Pregunta de Hilda beatríz sobre Competencia en Málaga

En estos momentos que todos necesitamos trabajar y teniendo un negocio de hostelería, donde trabajamos y dependemos toda la familia elaborando un producto artesanal desde hace más de 10años, llega un señrr y pone un negocio calcado con todos nuestros colores, de mesas, delantales, polos, pintura, la gente se confunde y perdemos clientes, pregunto, esto es competencia desleal? Podemos hacer algo?, muchas gracias

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Lo que describes puede encajar en supuestos de competencia desleal si la apariencia global del nuevo negocio es tan similar que induce a los clientes a pensar que existe una relación entre ambos establecimientos, que pertenecen al mismo titular o que ofrecen el mismo origen empresarial. No basta, por sí solo, con que emplee colores o elementos habituales en hostelería; lo relevante es la combinación concreta de rótulos, decoración, uniformes, presentación del producto, nombre comercial y cualquier signo que genere confusión o aproveche vuestra reputación.

Conviene reunir pruebas desde el principio: fotografías comparativas, publicidad, publicaciones en redes sociales, tickets, opiniones de clientes que hayan confundido los negocios y documentación que acredite vuestro uso previo de la imagen o denominación. También es importante saber si tenéis registrada una marca, nombre comercial, logotipo o diseño, pues esa protección puede reforzar vuestra posición. La ubicación, el tipo de producto, la antigüedad de ambos negocios y la identidad visual concreta pueden cambiar la valoración.

Antes de actuar, puede valorarse un requerimiento formal para que cese la imitación y, si procede, otras medidas. Consulta con un abogado para revisar toda la documentación y las pruebas disponibles.

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