Pregunta de Araceli sobre Laboral en Valencia

Buenos días.
La empresa en la que trabaja un familia solicitó el ERTE por covid19 el 13 de marzo. A día de hoy siguen sin haber cobrado nada de la prestación, y ayer, tras conseguir una compañera hablar con el SEPE, le indicaron que el ERTE estaba denegado y que por ello no lo han cobrado ni lo van a cobrar.
La empresa les dijo entonces que ayer mismo su gestoría vio que tenía una carta en la que se le comunicaba esta denegación, con fecha 16 de abril.
Tras estos meses sin cobrar nómina ni prestación por ERTE, ¿ante quién pueden reclamar los trabajadores? Muchos de ellos no tienen ahorros para subsistir...
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