{"id":6552,"date":"2022-09-05T06:48:14","date_gmt":"2022-09-05T04:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=6552"},"modified":"2022-09-05T06:48:16","modified_gmt":"2022-09-05T04:48:16","slug":"si-suplantan-tu-identidad-en-internet-puedes-tener-un-problema-de-consecuencias-insospechadas-actua-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/si-suplantan-tu-identidad-en-internet-puedes-tener-un-problema-de-consecuencias-insospechadas-actua-rapido\/","title":{"rendered":"Si suplantan tu identidad en Internet puedes tener un problema de consecuencias insospechadas. Act\u00faa r\u00e1pido"},"content":{"rendered":"\n

La suplantaci\u00f3n o robo de identidad en internet consiste en hacerse pasar por otra persona<\/a> para cometer actividades delictivas, tales como fraude o estafas, obtener datos o informaci\u00f3n sensible o confidencial, cyberbulling (acoso a personas a trav\u00e9s de Internet), grooming (abuso sexual de menores)…<\/p>\n\n\n\n

Para Francisco Perez Bes<\/a>,<\/strong> socio de derecho digital de Ecix Group y exsecretario general de INCIBE, \u201ces muy dif\u00edcil poder prevenir un intento de suplantaci\u00f3n de nuestra identidad en Internet, siendo un riesgo al que todos estamos expuestos. Lo importante es actuar con rapidez cuando nos enteramos de que se est\u00e1 produciendo un intento de suplantaci\u00f3n, al objeto de evitar las consecuencias para nuestra reputaci\u00f3n y, en ocasiones, para nuestras finanzas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Existen indicios que pueden alertarnos de un intento de suplantaci\u00f3n, tanto a nuestra persona como a nuestra empresa. As\u00ed, por ejemplo, \u201csi detectamos que se da de alta una cuenta en redes sociales similar a la que tenemos, o que usa nuestro nombre o imagen, deberemos estar alerta, pues puede tratarse de un intento de usarla il\u00edcitamente  por ejemplo, para intentar contactar con nuestros clientes con fines fraudulentos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Gestionar una situaci\u00f3n de este tipo suele, tambi\u00e9n, ser complicado. \u201cAfortunadamente cada vez hay m\u00e1s tecnolog\u00eda que nos permite imagen sin consentimiento, o que intentan confundir a los usuarios en cuanto a su verdadera identidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para reconducir este tipo de situaciones \u201clo m\u00e1s efectivo es contactar con la plataforma que aloja esa cuenta, en la confianza que tengan un protocolo de gesti\u00f3n de este tipo de situaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn la mayor\u00eda de los casos, dado que esas plataformas no son espa\u00f1olas, se incrementa la dificultad de ese proceso de cierre de cuentas suplantando la identidad de terceros, y es, desgraciadamente, cada vez m\u00e1s habitual que sus algoritmos rechacen la existencia de cuentas fraudulentas, alegando que no incumplen sus t\u00e9rminos y condiciones\u201d, comenta<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Francisco Perez Bes<\/a>,<\/strong> socio de derecho digital de Ecix Group y exsecretario general de INCIBE<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En este contexto recomienda \u201cdenunciar tal suplantaci\u00f3n ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, fiscal\u00eda si es delictivo o si se trata de actos preparatorios, como pudiera ser un phishing\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde su punto de vista \u201cel factor tiempo es clave para evitar que cualquier suplantaci\u00f3n de identidad nos genere un da\u00f1o irreparable. Una de las claves es el rastrear y monitorizar lo que se dice de ti en Internet\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Hay sectores que, desde hace tiempo, vienen usando este tipo de tecnolog\u00edas para evitar riesgos de suplantaci\u00f3n, por ejemplo, las compa\u00f1\u00edas financieras, que tambi\u00e9n registran nombres de dominio con variedades del original para tratar de dificultar el uso inconsentido de su marca. \u201cEso le permite actuar de forma preventiva\u201d, comenta.<\/p>\n\n\n\n

Para este jurista \u201cse trata de utilizar esas herramientas tecnol\u00f3gicas que permiten identificar, en tiempo real, que alguien est\u00e1 intentando suplantarte para evitar que logre su objetivo. Es una de las maneras m\u00e1s eficaces que existen actualmente para poder frenar este tipo de pr\u00e1cticas\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n\n\n\n

En su opini\u00f3n \u201csiempre es recomendable registrar defensivamente tu nombre o marca en distintas plataformas, y realizar b\u00fasquedas en redes sociales como twitter o linkedin, por ejemplo, para identificar si hay cuentas que usan tu nombre o tu   imagen sin consentimiento, o que intentan confundir a los usuarios en cuanto a su verdadera identidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para reconducir este tipo de situaciones \u201clo m\u00e1s efectivo es contactar con la plataforma que aloja esa cuenta, en la confianza que tengan un protocolo de gesti\u00f3n de este tipo de situaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn la mayor\u00eda de los casos, dado que esas plataformas no son espa\u00f1olas, se incrementa la dificultad de ese proceso de cierre de cuentas suplantando la identidad de terceros, y es, desgraciadamente, cada vez m\u00e1s habitual que sus algoritmos rechacen la existencia de cuentas fraudulentas, alegando que no incumplen sus t\u00e9rminos y condiciones\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto recomienda \u201cdenunciar tal suplantaci\u00f3n ante las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, fiscal\u00eda si es delictivo o si se trata de actos preparatorios, como pudiera ser un phishing\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde su punto de vista \u201cel factor tiempo es clave para evitar que cualquier suplantaci\u00f3n de identidad nos genere un da\u00f1o irreparable\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un problema de dif\u00edcil soluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este jurista reconoce que estamos ante un problema complejo que no es f\u00e1cil de solventar \u201clas redes sociales no han mostrado mucha colaboraci\u00f3n ante esta lacra. Ahora hay esperanzas renovadas con la nueva directiva aprobada por la Comisi\u00f3n Europea, la Digital Services Act  (DSA) y la Digital Markets Act (DMA) que, en cierta manera, puede ayudar a que los market places o plataformas digitales asuman una mayor responsabilidad ante este tipo de supuestos. O, incluso, la nueva directiva NIS2 si este tipo de actuaciones pueden estar relacionadas con intentos de ciberataques\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En su opini\u00f3n la normativa en preparaci\u00f3n quiere regular la nueva problem\u00e1tica que hay en Internet, entre ellos este tipo de situaciones \u201cSe trata de reclamar a las plataformas una mayor diligencia en este tipo de actuaciones. Europa les va a exigir mayores requisitos de prevenci\u00f3n y cumplimiento, al objeto de dotar de mayor protecci\u00f3n a los usuarios y a las propias empresas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Al final esta regulaci\u00f3n \u201ctrata de mejorar la actividad del comercio electr\u00f3nico y dificultar la comisi\u00f3n de posibles fraudes; mejorar las relaciones de los consumidores con las plataformas y, en cierta manera, tratar de dar soluci\u00f3n a toda una serie de demandas que los profesionales del derecho digital venimos exigiendo desde hace tiempo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn cierto modo se reabre el viejo debate sobre la responsabilidad de las plataformas por no cerrar este tipo de cuentas irregulares, y se vuelve a hablar de otras v\u00edas de identificaci\u00f3n en Internet. Sin embargo, no debemos olvidar que la otra cara de este debate es, desde un punto de vista jur\u00eddico, los l\u00edmites a la libertad de expresi\u00f3n, asunto \u00e9ste siempre complejo pero imprescindible\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A su juicio \u201ctambi\u00e9n el debate de la suplantaci\u00f3n ha tomado m\u00e1s fuerza por culpa de las campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n y la proliferaci\u00f3n de cuentas bot, cuyo nivel de extensi\u00f3n de ha puesto de manifiesto con la controversia suscitada durante la oferta de compra de Twitter por parte de Elon Musk\u201d.\u00e7<\/p>\n\n\n\n

 Todo ello ha vuelto a poner sobre la mesa la responsabilidad de las plataformas a la hora de disponer de canales adecuados para luchar contra las cuentas que incumplen la normativa de un determinado pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto al uso de cuentas para acosar o calumniar a personas, este profesional reconoce las dificultades a\u00f1adidas de lograr evidencias de qui\u00e9n es el responsable detr\u00e1s de esas cuentas. Fiscal\u00eda y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se esfuerzan en su investigaci\u00f3n, pero sin la colaboraci\u00f3n de las plataformas, su tarea se torna muy dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

En cualquier caso, \u201chay que estar sensibilizados de la importancia y gravedad potencial de este tipo de pr\u00e1cticas, y estar preparados para poderlas gestionar lo antes posible, actuando con diligencia para evitar las eventuales responsabilidades y consecuencias negativas que genera este tipo de pr\u00e1cticas\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cLas empresas y os personajes famosos lo saben, y ya cuentan con profesionales que les asesoran y ayudan en la gesti\u00f3n de su reputaci\u00f3n y de la protecci\u00f3n de su marca. No obstante, no siempre son infalibles: \u201ces evidente que la libertad de expresi\u00f3n ampara abrir cuentas similares a la de un tercero, o cuentas parodia. Pero debe quedar claro que son cuentas de titulares distintos, con una intenci\u00f3n no delictiva\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

Otra cuesti\u00f3n \u201ces que si bien la suplantaci\u00f3n propiamente dicha no est\u00e1 penalmente reconocida, s\u00ed lo est\u00e1n las actuaciones que se desarrollen a trav\u00e9s de esa cuenta, por lo que hay que estar muy atento a la actividad de tales cuentas, aclara\u201d<\/p>\n\n\n\n

Debate jur\u00eddico interesante<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este experto reconoce que hay un debate jur\u00eddico interesante ya que en Espa\u00f1a \u201cla normativa de protecci\u00f3n de la imagen y del honor, as\u00ed como la de protecci\u00f3n de datos personales, en ocasiones pueden ser herramientas eficaces en la lucha contra la suplantaci\u00f3n de identidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que sucede es que estas leyes son de aplicaci\u00f3n territorial limitada, que determinadas plataformas no respetan porque aplica su normativa local, y sus t\u00e9rminos y condiciones de uso\u201d. No esperemos, por tanto, que, por ejemplo, la plataforma china Tik Tok vaya a ser un modelo de protecci\u00f3n de la identidad de nuestros ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n

Este jurista insiste en la necesidad de gestionar bien la situaci\u00f3n y resolverla lo antes posible \u201cel factor tiempo es fundamental. La suplantaci\u00f3n de identidad puede tener muchas consecuencias negativas sino se pone freno de manera conveniente. Hay que seguir luchando para evitar la actual sensaci\u00f3n de impunidad, y tomar conciencia de que se trata de proteger nuestra imagen, reputaci\u00f3n y marca personal, que es un activo cada vez m\u00e1s importante\u201d<\/p>\n\n\n\n

P\u00e9rez Bes<\/strong> recuerda que estas controversias ya las vivimos con las marcas y los nombres de dominio. La gente registraba como nombre de dominio marcas de terceros para intentar hacerse pasar por esa empresa o vender esa cuenta. Esa picaresca siempre ha existido, y en parte se resolvi\u00f3 con procesos extrajudiciales para la recuperaci\u00f3n de dominios.<\/p>\n\n\n\n

La suplantaci\u00f3n tambi\u00e9n se ha convertido en un problema grave para el sector financiero, especialmente con el robo de credenciales de clientes En situaciones concretas \u201cgracias a la ley de servicios de pago y a la jurisprudencia actual, en muchas ocasiones la entidad financiera responde del robo del dinero de esa cuenta, aunque s\u00f3lo en determinadas circunstancias\u201d. El seguro de la entidad, posteriormente, se hace cargo de dichos siniestros.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidad de los bancos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este jurista recuerda que \u201cla entidad financiera tiene la obligaci\u00f3n de diligencia de identificar a los clientes de una manera adecuada. Ah\u00ed entra todo lo que conocemos sobre la identificaci\u00f3n del cliente durante el proceso de onboarding y el Know Your Client, la firma digital, las medidas de doble factor de autenticaci\u00f3n, etc. Si las medidas fallan, el banco puede ser legalmente responsable y exigirle la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os causados\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo \u201csi mediante enga\u00f1os, el titular de la cuenta es quien, voluntariamente, traspasa su dinero a la cuenta de un ciberdelincuente, la ley exime de responsabilidad al banco y ser\u00e1 el titular de la cuenta quien deba asumir ese fraude\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El debate social, pol\u00edtico y jur\u00eddico sobre la identidad digital ha vuelto con m\u00e1s fuerza. Y, dentro de este, el de la lucha contra la suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n\n\n\n

Este jurista se pregunta si \u201c\u00bfDeber\u00eda regularse en el c\u00f3digo penal? \u00bfDeber\u00edan buscarse nuevas f\u00f3rmulas de resoluci\u00f3n de controversias en esta materia?<\/p>\n\n\n\n

En su opini\u00f3n, \u201chabr\u00e1 que esperar a la aplicaci\u00f3n de las soluciones de las nuevas normativas europeas y, en su caso, a si el problema se torna socialmente m\u00e1s complejo y se requieren nuevas soluciones, similares al canal prioritario creado por la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jur\u00eddico y Francisco P\u00e9rez Bes, socio de Derecho Digital de Ecix Group.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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