{"id":6506,"date":"2022-08-19T09:17:21","date_gmt":"2022-08-19T07:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=6506"},"modified":"2022-08-19T09:57:49","modified_gmt":"2022-08-19T07:57:49","slug":"convierte-a-la-tecnologia-en-tu-mejor-aliado-para-que-tu-negocio-crezca-y-sea-competitivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/convierte-a-la-tecnologia-en-tu-mejor-aliado-para-que-tu-negocio-crezca-y-sea-competitivo\/","title":{"rendered":"Convierte a la tecnolog\u00eda en tu mejor aliado para que tu negocio crezca y sea competitivo"},"content":{"rendered":"\n

En estos dos \u00faltimos a\u00f1os marcados por las restricciones de la pandemia, empresas y despachos est\u00e1n afrontando el reto de la transformaci\u00f3n digital. Se trata de ser m\u00e1s eficiente a nivel interno y mejorar la relaci\u00f3n con tu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00eda voy a incorporar a mi empresa?<\/p>\n\n\n\n

Esta y otras preguntas las resuelve en esta conversaci\u00f3n Joaqu\u00edn Matinero,<\/strong> uno de los abogados que mejor conoce el entorno tecnol\u00f3gico<\/a>. Desde el despacho Roca Junyent, asesora a cientos de empresas en este paso digital decisivo para cualquier tipo de organizaci\u00f3n. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Este jurista reconoce que \u201ctodos nos hemos  tenido que adaptar a un entorno digital, hasta los abogados que nos gustaba estar presente en todos los consejos de administraci\u00f3n y en juntas generales, ahora las videollamadas forman parte de nuestro dia a dia. Eso ha hecho que muchos consejos sean digitales\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs evidente que es una herramienta pr\u00e1ctica que deja constancia de esas reuniones y de las decisiones que se han adoptado.  Se trata de que la tecnolog\u00eda te ayude a ser m\u00e1s eficiente. Siempre est\u00e1 para ayudar y para darnos el plus que necesitamos en muchos momentos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde su punto de vista \u201ces importante saber elegir la tecnolog\u00eda que necesitamos. Todo depender\u00e1 de nuestro negocio. Si es una empresa tecnol\u00f3gica y tiene su propia tecnolog\u00eda tendr\u00e1 otras necesidades que una empresa tradicional, como es una empresa de la construcci\u00f3n o sector c\u00e1rnico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A su juicio, \u201clo importante es encontrar lo que necesitamos. Podemos partir de contar con una base de datos centralizada o un sistema de localizaci\u00f3n y de certificaci\u00f3n de env\u00edos, depender\u00e1 mucho de cu\u00e1les son nuestras necesidades\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Matinero<\/strong> recuerda que \u201cno solo los cobros y los pagos se pueden automatizar, sino que hay muchas herramientas que hacen que estas funciones sean autom\u00e1ticas. Al final reducen mucho lo que son los errores humanos y se es m\u00e1s eficiente, realmente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Este experto recuerda que \u201cel cliente, tras el impacto de la pandemia del Covid19 que todos hemos sufrido quiere saber al instante d\u00f3nde se encuentra su pedido; quiere tener esa informaci\u00f3n con lo cual debemos de empezar a trabajar en base de datos totalmente certificadas. Que todas partes de la transacci\u00f3n sepan donde se encuentran en cada momento y as\u00ed es una forma de controlar los pagos y evitar situaciones no deseadas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de herramientas utilizar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este jurista reconoce que a nivel de tecnolog\u00eda hay distintos grupos de herramientas muy a tener en cuenta. \u201cEs el caso de las firmas digitales, cualquier plataforma de env\u00edo o certificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o cualquier herramienta de validaci\u00f3n as\u00ed como emplear el Dropbox o la nueve donde est\u00e9 la informaci\u00f3n, son bastante \u00fatiles\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A su juicio, \u201cla tecnolog\u00eda es algo muy personal. Un traje a medida que desarrollamos en funci\u00f3n de nuestro negocio. Esto significa que lo que vale para la competencia no tiene porqu\u00e9 ser \u00fatil para nosotros. Hay que ir viendo qu\u00e9 tipo de soluciones utilizamos en funci\u00f3n de lo que hagamos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto recuerda que \u201ctodas las herramientas de videoconferencia o contacto digital han venido para quedarse. Hasta hace tres a\u00f1os nadie hac\u00eda una videollamada y hoy incluso nuestras abuelas utilizan esta tecnolog\u00eda para hablar con sus nietos como f\u00f3rmula m\u00e1s habitual. Igual ha pasado con el uso de Amazon, muy \u00fatil para hacer la compra\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Y es que \u201cla evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica se ha producido de forma necesaria y forzosa para poder seguir trabajando y que los negocios siguieran abiertos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En esta situaci\u00f3n Matinero <\/strong>cree que uno de los debates que se suscitan tienen que ver con \u201cel control de la tecnolog\u00eda y su uso \u00e9tico.  La tecnolog\u00eda nos puede dar acceso a cierta informaci\u00f3n y a ciertos datos o a tener todos los datos del cliente. Es el momento del uso \u00e9tico de esos datos y no entrar en esa esfera del espionaje y del control del cliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Joaqu\u00edn Matinero, Abogado Experto en Derecho Bancario y Financiero.<\/strong><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Para este jurista \u201ces importante no entrar en este tipo de situaciones, as\u00ed como al mismo tiempo es fundamental contar con una pol\u00edtica de ciberseguridad que nos proteja de cualquier ataque que podamos sufrir. Alterar un documento y enviarlo a un tercero supone realizar un ataque inform\u00e1tico y ah\u00ed no podemos entrar dentro de nuestra \u00e9tica. Siempre hay unos l\u00edmites\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde su punto de vista \u201cesta es otra de las labores de los abogados que nos dedicamos al entorno tecnol\u00f3gico. Explicar que hay ciertos comportamientos que no se pueden hacer. Estar\u00edamos hablando de delitos que deben evitarse  porque pueden adem\u00e1s de vulnerar la intimidad de terceros puede  poner en juego nuestra reputaci\u00f3n como empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Controles laborales importantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A este respecto Matinero<\/strong> destaca que en las relaciones laborales es donde m\u00e1s controles se han desarrollado de la tecnolog\u00eda. \u201cEs cierto que el Estatuto de los Trabajadores habla de la potestad del empresario de controlar su negocio, pero no lo puede hacer de cualquier manera. Cada vez  m\u00e1s han surgido diferentes limitaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed nos explica c\u00f3mo \u201cdesde Francia llega la ola\u00a0 de la desconexi\u00f3n digital<\/a> que en nuestro pa\u00eds se ha convertido en un derecho de la nueva LOPDGDD a\u00fan poco desarrollado realmente. Eso significa que el profesional no tiene obligaci\u00f3n de contestar correos y llamadas fuera de su horario laboral, al igual que en fin de semana. Igual pasa con el uso del GPS una cosa es tener localizado al cami\u00f3n y otra es que sigas al camionero a todas partes. Otro uso indebido de la tecnolog\u00eda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En la gesti\u00f3n de las relaciones laborales y en el propio uso de la tecnolog\u00eda, abogados como los que hay en LexGoAPP<\/a> ayudan a las empresas a gestionar este desarrollo digital de cualquier negocio. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn este tipo de situaciones las consultas de las empresas a sus asesores legales externos son frecuentes. Se trata de utilizar esta tecnolog\u00eda para aquellas actividades m\u00e1s espec\u00edficas y que los profesionales de la compa\u00f1\u00eda se dediquen a lo esencial, sabiendo que hay que cumplir las obligaciones legales que crecen en un mundo global y digital como el que vivimos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para esta jurista \u201ccuestiones como la gesti\u00f3n de la protecci\u00f3n de los datos de terceros y contar con una pol\u00edtica de ciberseguridad son claves en el uso de cualquier tecnolog\u00eda que incorporemos a la empresa.  Junto con ello tambi\u00e9n es importante conocer bien el ecommerce y sus desarrollos y el llamado Internet de las Cosas, cada vez m\u00e1s en boga\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En su opini\u00f3n \u201cel uso de la tecnolog\u00eda se incorpora para ser m\u00e1s competitivo. Desde aqu\u00ed es importante que no sea un quebradero de cabeza y que no nos genere m\u00e1s dudas legales. Se trata de dar con la tecnolog\u00eda id\u00f3nea, cuando hablamos de criptomonedas, no todo el mundo debe cobrar en criptomonedas. Todo esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de invertir en tecnolog\u00eda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

No perder el control de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Llegado a cierto extremo \u201ces importante no perder el control de la tecnolog\u00eda que acabamos de incorporar a nuestro negocio.  Hay herramientas que adem\u00e1s de venir con un hardware f\u00edsico si dejamos de pagar una licencia no podremos utilizarla. Y eso sucede con las cajas de captaci\u00f3n de efectivo, si no se abona esa licencia, el cajero que dispensa ese dinero deja de funcionar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Esto significa que \u201ces importante leer bien los contratos que suscribimos y realmente qu\u00e9 nos obligan como parte implicada en el mismo antes de firmar dichos contratos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Contar con una tecnolog\u00eda \u201cno nos exime de que otros quieran copiarnos lo que hacemos. Esto es algo muy relacionado con el espionaje tecnol\u00f3gico. As\u00ed ha pasado con empresas que apoyaron a algunas startups en su desarrollo y luego hicieron una copia barata de su tecnolog\u00eda. Todo lo que tenga que ver con patentes y marcas hay que hacerlo bien para evitar este tipo de situaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Matinero<\/strong> es partidario de que \u201csi sufrimos una situaci\u00f3n de este tipo debemos ir a los tribunales y demostrar con toda la documentaci\u00f3n existente que hemos sufrido un ataque de este tipo. Pueden estar en juego millones de euros en cada litigio contencioso que pueda surgir de cualquier relaci\u00f3n comercial\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sobre la protecci\u00f3n de patentes y marcas propias, este experto recuerda la necesidad de hacerlo para evitar males mayores \u201cse protege la marca a nivel nacional y en cierta forma a nivel europeo, pero hoy en d\u00eda en un entorno transnacional hay que darse cuenta que en pa\u00edses como China podemos vernos con la copia de alguno de nuestros productos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Desde esta perspectiva \u201c. Eso implica que debemos ir solicitando la protecci\u00f3n de la marca en cada uno de los pa\u00edses. Al mismo tiempo debemos tener claro el plazo de vigencia de cada una de las patentes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tecnolog\u00eda para ser competitivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En todo caso \u201chay que darse cuenta que el uso de una buena tecnolog\u00eda puede acortar distancia entre dos empresas del mismo sector o entre una gran firma legal y una boutique jur\u00eddica. Es cierto que la firma grande invierte m\u00e1s en gesti\u00f3n documental y tiene acceso a modelos de contratos m\u00e1s automatizados, pero las boutiques m\u00e1s especializadas tambi\u00e9n pueden ofrecer un servicio igual de competitivo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Hablar de tecnolog\u00eda es hacerlo del desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) \u201csiempre se dice que acabar\u00e1 llegando y sustituir\u00e1 las tareas m\u00e1s repetitivas en las empresas, ayudar\u00e1 a tomar mejores decisiones porque tiene m\u00e1s capacidad de gestionar datos. Habr\u00e1 que ver realmente qu\u00e9 es lo que realmente llega, pero parece que estar\u00e1 muy conectada con el Big Data y su aplicaci\u00f3n al mundo de internet\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La irrupci\u00f3n de la IA coloca al algoritmo que gestiona esa aplicaci\u00f3n en un primer plano \u201cpor ahora se plantea que ese control del algoritmo lo haga una persona humana. Se trata de ver qu\u00e9 se va incorporar al mismo. Veremos cu\u00e1les son sus aportaciones y si al final puede convertirse en algo cien por cien automatizado. Se trata de evitar que est\u00e9 a su libre albedr\u00edo lo que podr\u00eda generar perjuicios para todos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Este experto es consciente de las dificultades de implantaci\u00f3n del reconocimiento facial en distintas aplicaciones \u201clos antecedentes de la firma electr\u00f3nica y el dni digital se\u00f1alan que costaron mucho su implantaci\u00f3n que ahora todo se firme con la cara con herramientas que pueden crear im\u00e1genes es un reto en su desarrollo y en c\u00f3mo se va a controlar en el futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, \u201cintroducir una tecnolog\u00eda en una organizaci\u00f3n no es sencillo pero es necesario.\u00a0 Supone un cambio cultural importante que hay que explicar a todos los profesionales para que entiendan qu\u00e9 es lo que hacemos. Es importante que tenga una supervisi\u00f3n directa y controles para que veamos su eficacia real\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jur\u00eddico y Joaqu\u00edn Matinero, Abogado Experto en Derecho Bancario y Financiero.<\/strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En estos dos \u00faltimos a\u00f1os marcados por las restricciones de la pandemia, empresas y despachos est\u00e1n afrontando el reto de la transformaci\u00f3n digital. 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