{"id":5927,"date":"2022-05-04T09:40:12","date_gmt":"2022-05-04T07:40:12","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=5927"},"modified":"2022-05-04T09:46:06","modified_gmt":"2022-05-04T07:46:06","slug":"cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/","title":{"rendered":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La publicaci\u00f3n del Real Decreto Ley <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3q3jibz\">24\/2021<\/a>\u00a0ha supuesto la modificaci\u00f3n de algunos puntos centrales de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de estas modificaciones legislativas entraron&nbsp; en vigor el 1 de enero de 2022, mientras que otras lo har\u00e1n el pr\u00f3ximo&nbsp; 28 de mayo de 2022.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed, desde ese 28 de mayo, si cuando dirigimos una oferta a los consumidores, no acompa\u00f1amos el precio rebajado del original o si, aunque lo hagamos, el precio original reflejado no es el m\u00e1s bajo de los \u00faltimos treinta d\u00edas, nos exponemos a multas de entre 10.001 y 100.000 euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde esa fecha , el Ministerio de Consumo tendr\u00e1 capacidad sancionadora en casos de infracciones que puedan afectar a la unidad del mercado y a la competencia, cuando sucedan en varios Estados de la UE o cuando el infractor no est\u00e9 localizado en Espa\u00f1a si se trata de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las sanciones m\u00e1ximas, que podr\u00e1 imponer el Estado, podr\u00e1n alcanzar hasta un mill\u00f3n de euros u ocho veces el beneficio il\u00edcito obtenido, en el caso de infracciones cometidas \u00fanicamente en Espa\u00f1a, y hasta el 4% del volumen de facturaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas, cuando estas infracciones tengan lugar en varios Estados miembros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios planteados por esta reforma legislativa, algunos de ellos incorporados como transposiciones de directivas europeas, suponen un reajuste de aspectos tales como la informaci\u00f3n precontractual, las garant\u00edas, las reparaciones, la calificaci\u00f3n de infracciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junto a ello tambi\u00e9n se observan&nbsp; la modificaci\u00f3n de sanciones, la consideraci\u00f3n de consumidores vulnerables y, sobre todo, introduce aspectos sobre la informaci\u00f3n y la contrataci\u00f3n de suministros de contenidos o servicios digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La reforma tiene por objeto la transposici\u00f3n de la Directiva 2019\/2161 para la mejora de la aplicaci\u00f3n y la modernizaci\u00f3n de las normas de protecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto de adaptar la actividad de muchas empresas a la protecci\u00f3n de los consumidores se ha centrado el trabajo de muchos <a href=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/\">despachos de abogados <\/a>que asesoran a estas firmas para cumplir la normativa y evitar las sanciones que ahora se imponen, especialmente en los negocios online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n precontractual en contratos online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir del\u00a0<strong>28 de mayo de 2022 se incrementa<\/strong>\u00a0la informaci\u00f3n que debe dar el proveedor del<strong>\u00a0mercado online<\/strong>\u00a0m\u00e1s conocido como venta online (art\u00edculo 97 bis de la Ley General para Defensa de los Consumidores).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta manera, adem\u00e1s de informar sobre lo dispuesto en el art\u00edculo 97: la identidad del empresario, el precio, o el derecho de desistimiento, entre otros, deber\u00e1n indicar si los productos que ofrecen en su p\u00e1gina son ofrecidos o no, por empresarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los casos en que no sea un empresario el que ofrezca los productos, deber\u00e1 informar claramente de que la normativa de consumo no les ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n deber\u00e1n decir cu\u00e1les son las condiciones de garant\u00eda, los seguros o los m\u00e9todos de resoluci\u00f3n de conflictos que aplican.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ser\u00e1 el empresario el que debe probar que ha informado de todos estos requisitos a la persona consumidora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recordamos que la informaci\u00f3n precontractual que el vendedor debe ofrecer al consumidor incluye una referencia a la garant\u00eda legal de conformidad para los bienes, contenido digital o servicios digitales y, cuando proceda, la existencia de asistencia posventa al consumidor y usuario, servicios posventa y garant\u00edas comerciales, as\u00ed como sus condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por tanto, es tiempo de adaptar las condiciones de compra de las tiendas online y marketplace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un empresario se pone en contacto telef\u00f3nicamente con un consumidor, deber\u00e1 indicar al principio de la conversaci\u00f3n, su identidad, as\u00ed como el objeto comercial de la llamada y facilitar la confirmaci\u00f3n del contrato en un soporte duradero, siempre antes de que se entreguen los bienes o se inicie el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto al derecho de&nbsp;<strong>desistimiento<\/strong>, el art\u00edculo 102, que entrar\u00e1 en vigor el 28 de mayo de 2022, establece que, si el contrato se celebr\u00f3 a consecuencia de una visita no solicitada en el domicilio del consumidor, el plazo de desistimiento se ampl\u00eda hasta los 30 d\u00edas naturales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una persona consumidora decide&nbsp;<strong>darse de baja<\/strong>&nbsp;en un contrato antes de que finalice el compromiso de permanencia, se le penalizar\u00e1 en el n\u00famero proporcional de d\u00edas no efectivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta consideraci\u00f3n antes quedaba ligada al concepto de desistimiento, y se establec\u00eda en el art\u00edculo 74, mientras que ahora pasa a estar recogido en el art\u00edculo 62 que trata sobre los contratos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Foto-2-Ministro-de-COnsumo-Alberto-Garzon-tendra-capacidad-para-sancionar.jpg-defff.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"624\" height=\"339\" data-id=\"5929\" src=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Foto-2-Ministro-de-COnsumo-Alberto-Garzon-tendra-capacidad-para-sancionar.jpg-defff.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5929\" srcset=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Foto-2-Ministro-de-COnsumo-Alberto-Garzon-tendra-capacidad-para-sancionar.jpg-defff.jpg 624w, https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Foto-2-Ministro-de-COnsumo-Alberto-Garzon-tendra-capacidad-para-sancionar.jpg-defff-300x163.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/a><figcaption>Ministro de Consumo Alberto Garz\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Infracciones y sanciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n a partir del 28 de mayo de 2022, entrar\u00e1 en vigor el art\u00edculo 47, donde se definen las infracciones en materia de defensa de los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00f1adiendo como infracciones: el incumplimiento de las normas relativas a la informaci\u00f3n previa que debe suministrar el empresario antes de la contrataci\u00f3n; la actuaci\u00f3n discriminatoria contra personas vulnerables; la negativa a aceptar el pago en efectivo; el incumplimiento de las obligaciones de los Servicios de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Junto a ellas el <a href=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/consejos-legales-para-definir-la-politica-de-privacidad-de-una-pyme-y-esquivar-las-sanciones-de-la-aepd\/\">incumplimiento de los compromisos adquiridos por las empresas<\/a> para poner fin a las infracciones y corregir sus efectos y la negativa u obstrucci\u00f3n al ejercicio del derecho de desistimiento, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva norma especifica la calificaci\u00f3n y graduaci\u00f3n de cada una de las infracciones, clasific\u00e1ndolas como leves y graves.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pudiendo pasar a considerarse graves o muy graves en funci\u00f3n de que concurran entre otras circunstancias, por ejemplo, el hecho de que hayan supuesto una alteraci\u00f3n social grave, que el infractor sea reincidente o que se hayan cometido con incumplimiento total de los deberes impuestos, el resto de agravantes se definen en el art\u00edculo 48.3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo,&nbsp; tambi\u00e9n se han modificado las cuant\u00edas de sanci\u00f3n, de manera que las sanciones para infracciones leves pueden estar: entre los 150 y los 10.000 euros, para las graves entre los 10.001 y los 100.000 euros y para las muy graves pueden sobrepasarse estas cantidades hasta alcanzar entre 6 u 8 veces el beneficio il\u00edcito obtenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A este respecto&nbsp; en el art\u00edculo 51 define qui\u00e9nes son los responsables de las infracciones de consumo y en el art\u00edculo 52 los plazos de prescripci\u00f3n y caducidad de las infracciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las infracciones muy graves prescribir\u00e1n a los cinco a\u00f1os, las graves a los tres a\u00f1os y las leves al a\u00f1o. Las sanciones impuestas por la comisi\u00f3n de infracciones muy graves prescribir\u00e1n a los cinco a\u00f1os, las impuestas por la comisi\u00f3n de infracciones graves a los tres a\u00f1os y las impuestas por infracciones leves al a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garant\u00eda de los bienes adquiridos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los cambios centrales, que entr\u00f3&nbsp; en vigor el&nbsp;<strong>1 de enero de 2022<\/strong>, afect\u00f3 al plazo de garant\u00eda de cualquier bien o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De tal forma que, cualquier producto que compremos, tiene ya una garant\u00eda de&nbsp;<strong>tres a\u00f1os<\/strong> en lugar de los dos a\u00f1os actuales, excepto&nbsp;<strong>los contenidos o servicios digitales<\/strong>, que tendr\u00e1n<strong>&nbsp;dos a\u00f1os se garant\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los productos de segunda mano, el empresario y el consumidor ya pueden&nbsp; pactar un plazo menor, que no podr\u00e1 ser inferior a un a\u00f1o desde la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ha ampliado el&nbsp;<strong>periodo de carga de la prueba de seis meses a dos a\u00f1os<\/strong>. Lo que quiere decir que, si se detecta una falta de conformidad en el producto durante los dos primeros a\u00f1os, se entender\u00e1 que el defecto ven\u00eda de origen y el empresario deber\u00e1 atender la garant\u00eda a no ser que pueda demostrar que la aver\u00eda no se debe a un defecto del producto (art\u00edculo 121.1).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de contenidos o servicios digitales que se suministren de manera continua, el empresario ser\u00e1 responsable de cualquier falta de conformidad que se manifieste durante toda la vida del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La carga de la prueba en estos casos recaer\u00e1 sobre el empresario (art\u00edculo 121.2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al igual que antes, mientras el empresario est\u00e9 reparando el producto en garant\u00eda, se suspende el c\u00f3mputo de plazos, es decir deja de correr el tiempo de garant\u00eda del producto, hasta que el empresario lo devuelva ya reparado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante el a\u00f1o posterior a la entrega, el empresario responder\u00e1 de las faltas de conformidad de esta reparaci\u00f3n, siempre y cuando se trate del mismo problema (art 122).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n pasa de tres a cinco a\u00f1os el tiempo que tienen las personas consumidoras para reclamar la falta de conformidad de cualquier producto (art 124).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a la garant\u00eda comercial, aclara que, si las condiciones anunciadas en la publicidad son m\u00e1s beneficiosas que las incluidas despu\u00e9s en el documento de garant\u00eda, prevalecer\u00e1n las condiciones publicitadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reparaci\u00f3n y servicios postventa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n, a partir de enero de 2022, cambi\u00f3&nbsp; el plazo durante el cual el productor debe garantizar un adecuado servicio t\u00e9cnico, as\u00ed como el plazo durante el que debe suministrar repuestos, pasando de cinco a diez a\u00f1os (art. 127 bis).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta manera, los productores deber\u00e1n garantizar la existencia de un servicio t\u00e9cnico y de repuestos durante un plazo m\u00ednimo de diez a\u00f1os a partir de la fecha en la que el producto deje de fabricarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legislaci\u00f3n mantiene la&nbsp;<strong>prohibici\u00f3n de incrementar los precios de los repuestos<\/strong>&nbsp;al aplicarlos en las reparaciones, as\u00ed como la obligaci\u00f3n de exponer al p\u00fablico la&nbsp;<strong>lista de precios<\/strong>&nbsp;de los repuestos y del resto de servicios aparejados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho del consumidor a recuperar un producto entregado para su reparaci\u00f3n tambi\u00e9n se modifica pasando de tres a\u00f1os a uno (art 127 bis).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por @LuisjaSanchez, Periodista Jur\u00eddico<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La publicaci\u00f3n del Real Decreto Ley 24\/2021 ha supuesto la modificaci\u00f3n de algunos puntos centrales de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5928,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[150,214,17,10,145,22],"tags":[106,12,101,115,42,41,602,798,72,11,799,192,132,263],"class_list":["post-5927","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-abogacia","category-consumidoresusuarios","category-legaltech","category-lexgoapp","category-nuevas-tecnologias","category-proteccion-de-datos","tag-abogacia","tag-abogados","tag-abogados-lexgoapp","tag-blog-abogacia","tag-blog-abogados","tag-blog-lexgoapp","tag-consumidores","tag-consumidores-y-usuarios","tag-legaltech","tag-lexgoapp","tag-ley-de-consumidores-y-usuarios","tag-nuevas-tecnologias","tag-proteccion-de-datos","tag-usuarios"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La publicaci\u00f3n del Real Decreto Ley 24\/2021 ha supuesto la modificaci\u00f3n de algunos puntos centrales de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LexGoApp Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61573073231370\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-04T07:40:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-04T07:46:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"LexGoApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@lexgoapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@lexgoapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"LexGoApp\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"LexGoApp\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e043f73033686ba8643a6a11278153ab\"},\"headline\":\"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador\",\"datePublished\":\"2022-05-04T07:40:12+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-04T07:46:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/\"},\"wordCount\":1674,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg\",\"keywords\":[\"abogac\u00eda\",\"abogados\",\"Abogados LexGoApp\",\"Blog Abogac\u00eda\",\"blog abogados\",\"blog LexGoApp\",\"consumidores\",\"consumidores y usuarios\",\"Legaltech\",\"lexgoapp\",\"ley de consumidores y usuarios\",\"nuevas tecnolog\u00edas\",\"protecci\u00f3n de datos\",\"usuarios\"],\"articleSection\":[\"ABOGAC\u00cdA\",\"CONSUMIDORES Y USUARIOS\",\"LEGALTECH\",\"LEXGOAPP\",\"NUEVAS TECNOLOG\u00cdAS\",\"PROTECCI\u00d3N DE DATOS\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/\",\"name\":\"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg\",\"datePublished\":\"2022-05-04T07:40:12+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-04T07:46:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1280},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"LexGoApp Blog\",\"description\":\"LexGo App, la primera app para encontrar abogados especializados en tu zona.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"LEXGOApp\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/logo-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/logo-2.png\",\"width\":664,\"height\":165,\"caption\":\"LEXGOApp\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=61573073231370\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/lexgoapp\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/lexgoapp\\\/?hl=es\",\"http:\\\/\\\/linkedin.com\\\/company\\\/lexgoapp\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCbbDsdaJf_aDhjnvi8xPQkg\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lexgoapp.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e043f73033686ba8643a6a11278153ab\",\"name\":\"LexGoApp\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"LexGoApp\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog","og_description":"La publicaci\u00f3n del Real Decreto Ley 24\/2021 ha supuesto la modificaci\u00f3n de algunos puntos centrales de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.","og_url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/","og_site_name":"LexGoApp Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61573073231370","article_published_time":"2022-05-04T07:40:12+00:00","article_modified_time":"2022-05-04T07:46:06+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"LexGoApp","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@lexgoapp","twitter_site":"@lexgoapp","twitter_misc":{"Escrito por":"LexGoApp","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/"},"author":{"name":"LexGoApp","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#\/schema\/person\/e043f73033686ba8643a6a11278153ab"},"headline":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador","datePublished":"2022-05-04T07:40:12+00:00","dateModified":"2022-05-04T07:46:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/"},"wordCount":1674,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg","keywords":["abogac\u00eda","abogados","Abogados LexGoApp","Blog Abogac\u00eda","blog abogados","blog LexGoApp","consumidores","consumidores y usuarios","Legaltech","lexgoapp","ley de consumidores y usuarios","nuevas tecnolog\u00edas","protecci\u00f3n de datos","usuarios"],"articleSection":["ABOGAC\u00cdA","CONSUMIDORES Y USUARIOS","LEGALTECH","LEXGOAPP","NUEVAS TECNOLOG\u00cdAS","PROTECCI\u00d3N DE DATOS"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/","url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/","name":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador - LexGoApp Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg","datePublished":"2022-05-04T07:40:12+00:00","dateModified":"2022-05-04T07:46:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#primaryimage","url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg","contentUrl":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/foto-1-se-mejora-la-proteccion-online-de-los-consumidores.jpg","width":1920,"height":1280},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/cuenta-atras-para-la-normativa-que-mejorara-la-proteccion-de-los-consumidores-con-un-nuevo-regimen-sancionador\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cuenta atr\u00e1s para la normativa que mejorar\u00e1 la protecci\u00f3n de los consumidores con un nuevo r\u00e9gimen sancionador"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/","name":"LexGoApp Blog","description":"LexGo App, la primera app para encontrar abogados especializados en tu zona.","publisher":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#organization","name":"LEXGOApp","url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo-2.png","contentUrl":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/logo-2.png","width":664,"height":165,"caption":"LEXGOApp"},"image":{"@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=61573073231370","https:\/\/x.com\/lexgoapp","https:\/\/www.instagram.com\/lexgoapp\/?hl=es","http:\/\/linkedin.com\/company\/lexgoapp","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCbbDsdaJf_aDhjnvi8xPQkg"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/#\/schema\/person\/e043f73033686ba8643a6a11278153ab","name":"LexGoApp","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9ba8e4cef8c1864294dd66fc75409a92fc1796419c840989371d1deb11729849?s=96&d=mm&r=g","caption":"LexGoApp"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5927","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5927"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5951,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5927\/revisions\/5951"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5928"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5927"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5927"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}