{"id":5394,"date":"2022-02-11T09:44:15","date_gmt":"2022-02-11T08:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=5394"},"modified":"2022-02-11T10:01:01","modified_gmt":"2022-02-11T09:01:01","slug":"diez-razones-que-toman-en-consideracion-los-despachos-de-abogados-para-implementar-la-gestion-de-proyectos-y-ser-mas-eficientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/diez-razones-que-toman-en-consideracion-los-despachos-de-abogados-para-implementar-la-gestion-de-proyectos-y-ser-mas-eficientes\/","title":{"rendered":"Diez razones que toman en consideraci\u00f3n los despachos de abogados para implementar la gesti\u00f3n de proyectos y ser m\u00e1s eficientes."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por&nbsp; Anna Marra experta en LPM y Consejera del International Institute of Legal&nbsp; Project Management (IILPM)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo se implementa el Legal Project Management en una organizaci\u00f3n? A distancia de m\u00e1s de diez a\u00f1os desde cuando tuve la oportunidad de empezar a hablar de gesti\u00f3n de proyectos jur\u00eddicos, sigue habiendo duda con respecto a c\u00f3mo transformar un despacho o un departamento de servicios jur\u00eddicos aplicando el management a los asuntos legales&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La buena noticia es que del LPM se habla y se razona. Y tambi\u00e9n se crean oportunidades de trabajo: seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.abogacia.es\/publicaciones\/blogs\/blog-comunicacion-y-marketing-juridicos\/como-han-evolucionado-los-profesionales-de-gestion-en-las-firmas-de-abogados\/\">reciente estudio<\/a> propuesto por Eugenia Navarro en Esade, el 73% de los despachos encuestados cuenta con un Chief Operating Officer (COO) y el 35% con un Legal Project Manager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con lo cual, se est\u00e1n creando perfiles de Legal Project Managers en los despachos grandes y se est\u00e1n formando abogados con conocimientos y habilidades de project management en los despachos medianos y peque\u00f1os. Por otro lado, las asesor\u00edas jur\u00eddicas est\u00e1n intentando entender c\u00f3mo planificar y desarrollar sus Legal Operations.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1s nunca como ahora su foco es tan concentrado en la eficiencia, la productividad, la gesti\u00f3n de los proyectos, la gesti\u00f3n del flujo de trabajo y la automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pasado viernes en una masterclass de IE Law School, en el marco del Programa Legal Project Management &amp; Process Improvement, he intentado brindar algunas ideas para pasar del conocimiento a la acci\u00f3n y resolver el reto de c\u00f3mo implantar el LPM en un despacho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas ideas son el resultado de m\u00e1s de 10 a\u00f1os de colaboraci\u00f3n con despachos y asesor\u00edas jur\u00eddicas, tanto como consultora que como formadora. Si bien algunas de ellas pueden parecer de sentido com\u00fan, en mi experiencia se han aplicado poco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;La urgencia de conseguir resultados y la visi\u00f3n a veces cortoplacista de la direcci\u00f3n impiden una buena planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de lo que otra cosa no es sino un proyecto de gesti\u00f3n del cambio o, si se prefiere, de reingenier\u00eda de procesos y personas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1s el concepto de reingenier\u00eda de personas suene desafiante, sin embargo, creo que el redefinir los abogados, el repensar a sus necesidades, el redise\u00f1ar su entorno y sus procesos de trabajo y el hacerles m\u00e1s adaptables, flexibles y resilientes es parte fundamental del proceso de transformaci\u00f3n. Si un mindset de transformaci\u00f3n, no hay transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comparto mis sugerencias, esperando pueda ser \u00fatiles a la hora de orientarse en este viaje hac\u00eda el LPM.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Crea un cultura de project management&nbsp;:<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien hemos avanzado en este sentido, en cada despacho no suele haber que un peque\u00f1o grupo (dependiendo de las dimensiones del despacho) que suele ser m\u00e1s innovador, m\u00e1s atra\u00eddo por el cambio, m\u00e1s atrevido a la hora de salir de su zona de confort y experimentar nuevas metodolog\u00edas de trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resto del despacho suele ser desinteresado y, en algunos casos, resistente. Es importante que cualquiera implementaci\u00f3n de metodolog\u00eda y reingenier\u00eda de procesos de trabajo cuente con profesionales, sean abogados, paralegales, administrativos, ingenieros, analistas, etc, que entiendan qu\u00e9 es y c\u00f3mo se gestiona un proyecto, y que hayan incorporado en su mindset una reflexi\u00f3n sobre los beneficios y las ventajas que conlleva una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de los asuntos jur\u00eddicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muy a menudo he visto fallar implementaciones de LPM por falta de cultura: un ejemplo muy claro y frecuente es el intento de adoptar un software de gesti\u00f3n \u00e1gil de proyecto como Trello o Asana, sin haber creado con anterioridad una cultura \u00e1gil dentro de la organizaci\u00f3n. En mi experiencia, estos intentos han fracasado o se han quedado en un limbo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Elige a tus campeones: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Esta recomendaci\u00f3n es estrictamente relacionada con el punto uno. Cualquier agente del cambio necesita identificar a aquellos profesionales que le apoyar\u00e1n y fomentar\u00e1n la transformaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitamos que haya lideres a todos los niveles, y no solo en el nivel de la direcci\u00f3n o del COO. El proceso de cambio organizacional puede incluir una variedad de roles clave.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos roles pueden ser ocupados por varias personas o equipos en diferentes momentos durante el proceso de cambio. A veces, las personas o los equipos pueden desempe\u00f1ar m\u00e1s de un rol, por ejemplo, el Change Initiator, el Change Agent, el Champion for Change, el Sponsor of Change y el Leader.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.Forma a los clientes-usuarios :<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formaci\u00f3n es clave en el proceso de transformaci\u00f3n. Se tendr\u00e1n que formar los profesionales del despacho, pero tambi\u00e9n los clientes, para que puedan apreciar una nueva forma de hacer las cosas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una soluci\u00f3n interesante puede ser organizar una formaci\u00f3n in-company de LPM en la que participen tambi\u00e9n los clientes (asesor\u00edas jur\u00eddicas), adem\u00e1s de los abogados, paralegales y otros perfiles de inter\u00e9s como ingenieros, t\u00e9cnicos de sistemas, dise\u00f1adores, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que buscar un nuevo modelo de partnership entre despacho y cliente, y esto pasa por crear sinergias y oportunidades de crecimiento y aprendizaje comunes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. M\u00edrate alrededor, recopila ideas y enf\u00f3cate<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> No estamos acostumbrados a colaborar en el sector legal, sino a confrontarnos. Sin embargo, los legal project managers suelen ser perfiles muy solitarios dentro de los despachos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitan de un ecosistema, de un entorno que los anime, les soporte, les ense\u00f1e. Para empezar, antes de tener tus propias ideas, mira lo que ya se ha hecho a tu alrededor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Aprovecha de las redes para contactar a qui\u00e9n ya ha hecho un cierto camino. Inv\u00edtale a un caf\u00e9 y esc\u00fachale cuando te cuenta de su experiencia. Recopila todas las ideas, y solo entonces enf\u00f3cate en lo que quieres, lo cual nos lleva al punto 5.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Elije qu\u00e9 LPM quieres<\/strong>:&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ojal\u00e1 hubiese un paquete LPM que se pudiera comprar y as\u00ed solucionar todas las dudas. Sin embargo, no lo hay por el momento y esto nos lleva a la necesidad de tomar decisiones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay aspectos muy importantes del LPM que se refieren a la gesti\u00f3n del alcance, del coste, del tiempo y de las personas. Cualquier implementaci\u00f3n del LPM deber\u00eda cubrir por lo menos estos aspectos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Por otro lado, hay que preguntarse para qu\u00e9 queremos el LPM, para cubrir qu\u00e9 necesidad, para conseguir qu\u00e9 resultado; a partir de all\u00ed habr\u00eda que plantearse qu\u00e9 metodolog\u00eda usar, puede que predictiva, \u00e1gil o hibrida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n hace falta tener claro que el LPM se refiere a la gesti\u00f3n de proyectos y quiz\u00e1s habr\u00eda que plantearse qu\u00e9 hacer con respecto al levantamiento o mejora de los procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.Dise\u00f1a un sistema usuario-c\u00e9ntrico<\/strong>:&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier LPM quieras construir, ten muy en mente tu usuario, tanto interno como externo. Este sistema tiene que beneficiar el despacho como organizaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n las personas que en ello trabajan y los clientes que se esperan un determinado servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Un error que ocurre alguna vez es que se planifica y ejecuta un sistema que realmente no tiene en consideraci\u00f3n sus destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.Define las nuevas m\u00e9tricas<\/strong> : <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes claro para qu\u00e9 quieres el LPM, no te ser\u00e1 dif\u00edcil centrarte en las m\u00e9tricas que realmente te aportan valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Es clave que el sistema de LPM genere informaci\u00f3n; pero puede que genere demasiada informaci\u00f3n, as\u00ed que hay que centrarte en la que te interesa para conseguir tu objetivo: de crecimiento, de reducci\u00f3n de coste, de mejora organizativa, de lanzamiento de nuevo servicio, de mejora de la propuesta de valor al cliente, de comunicaci\u00f3n, o los que te haya puesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.Empieza con un piloto: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Convertirse en un despacho LPM requiere tiempo, planificaci\u00f3n, constancia y determinaci\u00f3n. No siempre acertaremos todos los pasos y no siempre las personas responder\u00e1n c\u00f3mo nos esperamos o queremos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el servicio al cliente no puede verse afectado en ning\u00fan momento por el cambio. Por eso es fundamental partir con un piloto: un equipo o un departamento que se centre en alg\u00fan proyecto adoptando la nueva metodolog\u00eda. Posiblemente, intenta involucrar al cliente, explicando en qu\u00e9 lo beneficiar\u00e1 este cambio y pidi\u00e9ndole de participar para ver si juntos consegu\u00eds una mejor experiencia del servicio legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.Encuentra una tecnolog\u00eda que te soporte<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten claro que la tecnolog\u00eda viene despu\u00e9s de entender tus necesidades, pero quiz\u00e1s en contempor\u00e1nea con la formaci\u00f3n, para que los profesionales de tu despacho vean que lo que se les pide hacer viene soportado por ejemplo por un software de gesti\u00f3n de proyecto o por algunas funcionalidades de gesti\u00f3n de proyecto que se pueden incorporar al software que ya tienen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay varios softwares del LPM en el mercado, algunos m\u00e1s interesante que otros, ninguno perfecto. Una vez m\u00e1s se trata de que entiendas lo que quieres hacer con este software, de qu\u00e9 forma te puede ayudar, qu\u00e9 exigencia priorizar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Adopta un enfoque de mejora continua<\/strong> : <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que tenga en pie tu sistema, hay que darle seguimiento para ver c\u00f3mo funciona y plantearte constantemente c\u00f3mo podr\u00eda mejorar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pensamiento de mejora continua tiene que incorporarse al ADN de tu despacho. La realidad a nuestro alrededor cambia a una velocidad cada vez m\u00e1s significativa y las expectativas de los clientes se adecuan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que crecer con ellas y tener una inquietud constante para querer superarse. En esto est\u00e1 el reto m\u00e1s grande, pero tambi\u00e9n el mayor atractivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada despacho es diferente y por lo tanto cada implementaci\u00f3n del LPM puede ser una aventura. Empr\u00e9ndela con entusiasmo y comparte tu pasi\u00f3n, tus ideas, tus retos. Crea una peque\u00f1a comunidad alrededor tuyo y empieza a construir. Como se suele decir, lo \u00fanico imposible es aquello que no se intenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anna Marra, experta en la gesti\u00f3n de proyectos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diez razones que toman en consideraci\u00f3n los despachos de abogados para implementar la gesti\u00f3n de proyectos y ser m\u00e1s 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