{"id":5360,"date":"2022-02-03T12:21:36","date_gmt":"2022-02-03T11:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=5360"},"modified":"2022-02-11T10:47:06","modified_gmt":"2022-02-11T09:47:06","slug":"ser-innovador-es-clave-para-despachos-de-abogados-y-asesorias-de-empresa-de-cara-a-ser-mas-eficientes-con-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/ser-innovador-es-clave-para-despachos-de-abogados-y-asesorias-de-empresa-de-cara-a-ser-mas-eficientes-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Ser innovador es clave para despachos de abogados y asesor\u00edas de empresa de cara a ser m\u00e1s eficientes con sus clientes."},"content":{"rendered":"\n

La innovaci\u00f3n es poner el foco en el cliente, tanto para el despacho de abogados como para el abogado inhouse de cualquier empresa. Esta es una de las conclusiones del debate organizado por Wolters Kluwer para presentar la cuarta edici\u00f3n de su Informe de Innovaci\u00f3n y Tendencias.<\/p>\n\n\n\n

En este debate moderado por Cristina Retana,<\/strong> directora editorial y de contenidos de Wolters Kluwer para Espa\u00f1a y Portugal  participaron Loreto Sanchez<\/strong>, responsable del \u00e1rea de gesti\u00f3n del conocimiento de los servicios jur\u00eddicos de Iberdrola, Javier Zuloaga,<\/strong> socio de procesal de KPMG Abogados  Alejandro S\u00e1nchez del Campo<\/strong>, abogado, consejero de innovaci\u00f3n de Wolters Kluwer, Beatriz Vila, vicedecana de relaciones institucionales y directora m\u00e1ster legaltech Universidad Francisco Vitoria.<\/p>\n\n\n\n

Los ponentes tambi\u00e9n hablaron del nuevo abogado que emerge en esta situaci\u00f3n. Un l\u00edder competitivo que trabaja en entornos diversos, con una formaci\u00f3n t\u00e9cnica importante. Con muchas ganas de aprender.  Y que ha perdido el miedo a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

En la presentaci\u00f3n del evento, Cristina Sancho,<\/strong> presidenta de la Fundaci\u00f3n Wolters Kluwer destaco que esta es una obra clave para que los profesionales del sector legal conozcan las tendencias que vienen fruto de la transformaci\u00f3n digital a la que se han visto abogados por la pandemia del Covid19. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Presentaci\u00f3n WKE<\/strong><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Desde esta perspectiva esta experta se\u00f1ala que la modernizaci\u00f3n de la justicia es clave en respaldar la tutela judicial efectiva de todos los ciudadanos, reconocida en la Constituci\u00f3n y que esta plasmada en todo nuestro ordenamiento jur\u00eddico<\/p>\n\n\n\n

En el informe de este a\u00f1o record\u00f3 que  han participado cuarenta autores, entre los que destaca Victoria Ortega, presidenta del CGAE;  decanos de los colegios de Madrid, Barcelona, Valencia, M\u00e1laga y Vizcaya<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo hay magistrados, abogados, consultores, profesores de universidad que abordan cuestiones como la abogac\u00eda virtual, la justicia del dato, la justicia predictiva o la formaci\u00f3n especializada en LegalTech, clave en las carreras de Derecho, as\u00ed como la evoluci\u00f3n de las asesor\u00edas jur\u00eddicas internas,<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se aborda novedades relacionadas con el blockchain, sobre el compliance o con el sandbox, son cuestiones relacionadas con la innovaci\u00f3n y a la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda al entorno jur\u00eddico<\/p>\n\n\n\n

Digitalizaci\u00f3n de despachos, inevitable<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El debate se inici\u00f3 sobre que actividades se pueden digitalizar en despachos y asesor\u00edas jur\u00eddicas, ah\u00ed Alejandro Sanchez del Campo<\/strong> coment\u00f3 que \u201chay distintas actividades, desde el uso de las herramientas digitales para recibir consultas o gestionar reuniones, hemos asistido a juicios virtuales, juntas accionistas online. Tambi\u00e9n se ha utilizado mucho la firma digital en este nuevo escenario\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para este experto hay otra parte que tiene recorrido de mejora \u201ces sobre la presencia digital de abogados y despachos. Creo que pueden mejorar sus p\u00e1ginas webs, ahora muy parecidas todas. Deben definir una estrategia digital clara para sus abogados y en redes sociales. Y un feedback en la comunicaci\u00f3n que hacen con su entorno\u201d<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 \u201ces previsible el uso del chatbox en las relaciones entre el abogado y su asesor\u00eda jur\u00eddica interna, puede agilizar este tipo de consultas en determinados casos\u201d,<\/p>\n\n\n\n

Explic\u00f3 que la realidad inmersiva , la inteligencia artificial y el blockchain est\u00e1n muy presentes en el sector legal.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cA nivel de inteligencia artificial algunas herramientas con la programaci\u00f3n del lenguaje natural se puede hacer autoclasificaci\u00f3n de documentos y extraer cl\u00e1usulas concretas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En blockchain<\/a> \u201creconoce que hay menos usos, pero se puede ver su aplicaci\u00f3n en la protecci\u00f3n de secretos empresariales o industriales. Hay un \u00e1rea donde hay poca presencia legal, es en las finanzas descentralizadas y Smart contracts, sin intervenci\u00f3n de los intermediarios tradicionales. Aqu\u00ed hay margen de mejora\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sobre la realidad inmersiva o metaverso, recuerda que \u201cya hubo un intento con Secondlife que no funcion\u00f3, hay despachos que ya abren oficina en Metaverso<\/a>. Este uso de la realidad virtual puede ayudar a un mejor entrenamiento de peritos y testigos para los juicios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Tecnolog\u00eda y compliance <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Javier Zuloaga,<\/strong> como abogado externo, record\u00f3 que \u201cahora hay m\u00e1s clientes que saben programar. Es evidente que en el compliance la tecnolog\u00eda tiene un papel importante aunque por el momento no se est\u00e1 utilizando de forma plena, se est\u00e1n automatizando algunas tareas.<\/p>\n\n\n\n

Para este experto \u201cel compliance es un mundo en s\u00ed mismo donde tiene un papel clave en los procesos judiciales donde se quiere demostrar que la empresa ten\u00eda un programa de este tipo. La prueba debe ser \u00edntegra, trazable, robusta, neutra o comprensible y eso requiere medios tecnol\u00f3gicos, capacidades personales que van de abajo a arriba en la organizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Como ejemplo se\u00f1al\u00f3 que en un procedimiento penal es cl\u00e1sico cuando la fiscal\u00eda investiga quieren saber que tienen los implicados en su agenda Outlook \u201co la agenda est\u00e1 bien alimentada y relacionada con los documentos o surgen las dudas. Eso implica que ese rastro se tenga que lograr antes de que un abogado intervenga y poderlo conservar de forma adecuada\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Sobre el uso de la inteligencia artificial en el mundo del compliance, Zuloaga <\/strong>destac\u00f3 que puede ayudar bastante \u201cnos encontramos con consultas de asesor\u00edas jur\u00eddicas  que nos piden asesoramiento para como pueden explotar sus datos, Hay un futuro enorme en esta cuesti\u00f3n\u201d<\/p>\n\n\n\n

A su juicio este uso de la tecnolog\u00eda \u201cayuda a analizar datos que est\u00e1n diseminados en diferentes operaciones y que en determinadas ocasiones deben presentarse en alg\u00fan procedimiento judicial. Al final con esas herramientas se pueden extraer esa informaci\u00f3n\u201d<\/p>\n\n\n\n

Desde esta perspectiva, \u201cel servicio al cliente esta cambiando tiene un componente m\u00e1s tecnol\u00f3gico. Esto hace que los abogados trabajen conjuntamente con otros profesionales.  Eso lo requieren ya las empresas que los despachos tengamos ese componente tecnol\u00f3gico para resolver determinadas cuestiones\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nivel de automatizaci\u00f3n del despacho \u201cimplementamos la tecnolog\u00eda en los pleitos mas, en materia de cumplimiento tributario tambi\u00e9n estamos en esa din\u00e1mica para poder responder a cualquier inspecci\u00f3n tributaria. Se trata de ser fiable a nivel de cumplimiento. Y tambi\u00e9n la gesti\u00f3n de personal tambi\u00e9n se est\u00e1 trabajando. Creemos que es el futuro la aplicaci\u00f3n de dichas tecnolog\u00edas para lograr ciertos automatismos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Iberdrola y su transformaci\u00f3n como asesor\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Loreto S\u00e1nchez  <\/strong>habl\u00f3 del proyecto Darwin que ha ayudado a la transformaci\u00f3n digital de la asesor\u00eda jur\u00eddica de Iberdrola<\/strong> \u201clo que busca es crear un modelo de trabajo distinto a lo que hac\u00edamos hasta ahora, con la misma calidad, incorporando t\u00e9cnicas digitales que el abogado no est\u00e1 tan acostumbrado para optimizar su trabajo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto primero hicimos un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n y de la necesidad de que ten\u00eda nuestra asesor\u00eda legal. De ese an\u00e1lisis advertimos la importancia de ser m\u00e1s eficientes, de afrontar esa transformaci\u00f3n digital y del papel que iban a ocupar las personas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Esta experta se\u00f1ala:  \u201cse produjo una reorganizaci\u00f3n de los servicios jur\u00eddicos para llegar a los objetivos planteados con el nacimiento del proyecto Darwin. As\u00ed se cre\u00f3 un \u00e1rea de coordinaci\u00f3n y litigios, otra de operaciones legales para ser m\u00e1s eficientes y una tercera de la gesti\u00f3n del \u00e1rea del conocimiento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto al departamento de Operaciones legales y su creaci\u00f3n \u201ces fruto del nuevo organigrama, se incorporaron perfiles nuevos como ingenieros, economistas o analistas de datos. Lo que no se mide no existe\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cCon esta iniciativa se ha desarrollado una metodolog\u00eda de trabajo y una nueva forma de seleccionar los bufetes y su coste. Esto ha simplificado nuestra forma de enfocar los asuntos.  Los abogados de la empresa creo que hemos demostrado que somos socios de negocio y evitamos costes innecesarios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En cuanto a la automatizaci\u00f3n de tareas, esta abogada de la asesor\u00eda jur\u00eddica de Iberdrola destac\u00f3 que \u201dhemos analizado los datos fiscales y se ha logrado extraer los datos m\u00e1s destacados del despacho. Es una forma eficiente de visualizar esos datos con una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica\u201d<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n record\u00f3 que se ha utilizado en materia de compliance y a nivel presupuestario de nuestra \u00e1rea de negocio. Otra cuesti\u00f3n que se ha simplificado son los contratos que va ayudar mucho al negocio y a nuestra eficiencia operativa<\/p>\n\n\n\n

Formaci\u00f3n plural para el jurista <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobre el \u00e1mbito de la formaci\u00f3n, Beatriz Vila<\/strong> vicedecana de la Universidad Francisco de Vitoria defendi\u00f3 la necesidad de que los profesionales adquieran conocimientos tecnol\u00f3gicos, de ciberseguridad  e incluso de programaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa  transformaci\u00f3n digital est\u00e1 aqu\u00ed y no nos podemos quedar al margen en la formaci\u00f3n de los nuevos profesionales. Ahora se habla m\u00e1s del metaverso como nuevas realidades y retos complejos que se presentan.\u201d<\/p>\n\n\n\n

A su juicio \u201ccada vez ser\u00e1 m\u00e1s habitual ver equipos disciplinares en los despachos y asesor\u00edas jur\u00eddicas. Para ello habr\u00e1 que generar un lenguaje com\u00fan para que estos profesionales puedan entenderse y trabajar conjuntamente. Hay que darse cuenta que se generan nuevos retos y hay que saber darles soluci\u00f3n\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde su punto de vista el abogado es un gran innovador \u201c est\u00e1 acostumbrado a dar soluciones concretas a retos particulares. Esa innovaci\u00f3n est\u00e1 forjada en posiciones generalistas y en un expertise desarrollado en los modos de trabajo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para esta experta frente a la automatizaci\u00f3n hay que reivindicar el papel de la persona \u201cse trata que trabajen en paralelo para que lo que se logre sea m\u00e1s enriquecedor para el despacho o la asesor\u00eda jur\u00eddica de empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jur\u00eddico<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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