{"id":4345,"date":"2021-03-22T12:51:02","date_gmt":"2021-03-22T11:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lexgoapp.com\/blog\/?p=4345"},"modified":"2021-03-23T11:39:43","modified_gmt":"2021-03-23T10:39:43","slug":"linkedin-para-firmas-de-abogados-como-orientar-nuestra-estrategia-en-este-escenario-post-covid19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/linkedin-para-firmas-de-abogados-como-orientar-nuestra-estrategia-en-este-escenario-post-covid19\/","title":{"rendered":"LinkedIn para firmas de abogados: \u00bfC\u00f3mo orientar nuestra estrategia en este escenario post Covid19?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por Violeta Jim\u00e9nez. Coordinador de Marketing, Alianzas y Comunicaci\u00f3n ClarkeModet&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obviar la importancia de las redes sociales es un <em>lujo <\/em>que ninguna firma deber\u00eda permitirse hoy.<strong>&nbsp;<\/strong>En los tiempos de obligada distancia social que vivimos, estos canales se han erigido ya no s\u00f3lo como la poderosa herramienta para conectar con clientes y posicionar la marca que ya eran, sino tambi\u00e9n como una importante fuente de <strong>generaci\u00f3n de oportunidades de negocio<\/strong> y una v\u00eda para <strong>establecer y mantener relaciones estrat\u00e9gicas con nuestros partners.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los medios digitales son hoy un aliado m\u00e1s estrat\u00e9gico que nunca para lograr nuestros objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LinkedIn, con m\u00e1s de 700 millones de usuarios activos, es la mayor red social profesional del mundo y una de las m\u00e1s efectivas en entornos B2B. Y su creciente importancia en el sector legal, una realidad que todos estamos viendo, especialmente desde el inicio de la pandemia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despachos de todos los tama\u00f1os comunican en esta red, en la que<strong> conviven todos sus<\/strong><strong><em> stakeholders<\/em><\/strong>; desde clientes y partners estrat\u00e9gicos hasta empleados, consejeros, medios de comunicaci\u00f3n&#8230; La clave de su \u00e9xito tal vez sea precisamente esa: su capacidad de permitirnos llegar sin intermediarios a tantas partes interesadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, estar en LinkedIn se ha convertido en un imperativo para la mayor\u00eda de las firmas y sus profesionales, tanto para sus abogados estrella como para otro tipo de perfiles (como consultores y expertos en desarrollo de negocio).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y en ese entorno tan competido, es fundamental que las firmas cuenten con <strong>una estrategia para comunicar adecuadamente a distintos segmentos de audiencia<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta estrategia deber\u00e1 tener en cuenta los objetivos de la compa\u00f1\u00eda, su propia naturaleza, presencia geogr\u00e1fica y mercados potenciales, entre otros factores. Imposible pues apostar pues por un modelo \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Sin embargo, me permito reflexionar sobre <strong>cinco aspectos b\u00e1sicos que cualquier despacho deber\u00eda tener en cuenta a la hora de dise\u00f1ar su estrategia en LinkedIn<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>Tener un plan y unos objetivos<\/strong>. Esto puede resultar tremendamente b\u00e1sico, pero, cuando de redes sociales se trata, no es raro lanzarse a replicar lo que parece haber funcionado a otros sin tener claro <strong>a qui\u00e9nes nos dirigimos ni nuestros propios objetivos<\/strong>. Como en todo, experimentar no es negativo en s\u00ed mismo, pero siempre teniendo claro hacia d\u00f3nde apuntamos y definiendo metas cuya consecuci\u00f3n podamos medir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, considero que la comunicaci\u00f3n en entornos digitales no deber\u00eda centrarse s\u00f3lo en hacer acopio de leads y ganar oportunidades, indicadores que, con mucha raz\u00f3n, nos obsesionan y que deben estar muy presentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Tambi\u00e9n debe atenderse a KPIs de car\u00e1cter m\u00e1s cualitativo relacionadas con la creaci\u00f3n de brand awareness, compromiso y orgullo de pertenencia. Estos indicadores, que a priori no se traducen directamente en negocio, impactan sin duda en \u00e9l.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>Cuidar de tu audiencia<\/strong>. Como dec\u00edamos, en LinkedIn est\u00e1n representadas todas las partes interesadas de la firma en cualquier lugar del mundo, por lo que es importante perfilar bien la audiencia y crear contenidos que capten su atenci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los d\u00edas y horas de publicaci\u00f3n y el n\u00famero de post deben planificarse met\u00f3dicamente para no errar y lograr el engagement necesario para que las publicaciones tengan \u00e9xito (y con \u00e9xito me refiero principalmente a llegar a las personas adecuadas).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que tener en cuenta que LinkedIn, al contrario que otras redes como Twitter, no es una red social donde prime tanto la inmediatez y la actualidad, ya que algunos posts pueden seguir logrando difusi\u00f3n incluso meses despu\u00e9s de ser publicados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, las p\u00e1ginas de empresa ofrecen la posibilidad de segmentar las publicaciones para ajustar al m\u00e1ximo posible la audiencia objetivo, bien desde un punto de vista geogr\u00e1fico, de idioma, cargo, sector, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>Generar contenido accesible y atractivo.<\/strong> En un entorno tan competido en el que la atenci\u00f3n es limitada y ef\u00edmera, resulta fundamental contar con un contenido que adem\u00e1s de crear impacto y diferenciaci\u00f3n, aporte valor a la audiencia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este punto, nuestro sector tiene el reto de hacer <strong>accesibles, \u00fatiles y atractivos temas en ocasiones muy especializados<\/strong>, pero que deben adaptarse adecuadamente para no pasar desapercibidos. Hablamos tanto del lenguaje como de los temas escogidos y sus formatos (texto, v\u00eddeo, imagen\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;La variedad, bien dirigida, aportar\u00e1 sobre este punto. Y la colaboraci\u00f3n entre los abogados y los departamentos de marketing y comunicaci\u00f3n ser\u00e1 fundamental para conseguir hacer sencillo lo complejo (sin rebajar la calidad t\u00e9cnico-jur\u00eddica a la que ninguno queremos renunciar). Nuestra labor no es s\u00f3lo comercial, sino en muchas ocasiones tambi\u00e9n divulgativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>Contar con los mejores embajadores de la marca: el equipo<\/strong>. LinkedIn es una de las mejores plataformas para estimular el employee branding y convertir a los empleados en prescriptores de la marca. La capacidad de enriquecer las publicaciones y ampliar su alcance gracias a la colaboraci\u00f3n del equipo es indudable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para lograrlo, podemos ayudarles a fortalecer su marca personal en esta red, adem\u00e1s de crear contenido que tambi\u00e9n nos permita conectar con el p\u00fablico interno y, a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n interna, estimular el orgullo de pertenencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este punto, es fundamental que \u00e1reas como Marketing y Recursos Humanos colaboren estrechamente para lograr implicar a toda la compa\u00f1\u00eda en la estrategia. Pero cuidado, tampoco hay que caer en aquello de convertir tu red en una suerte de gaceta de logros individuales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin duda que los mejores embajadores de marca son los empleados y sus \u00e9xitos deben contar con una adecuada visibilidad en canales corporativos, pero sin perder de vista las diferencias entre marketing y comunicaci\u00f3n interna.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>Ser la voz de tus clientes<\/strong>. Otro aliado indispensable en la comunicaci\u00f3n digital de cualquier despacho deben ser los propios clientes. M\u00e1s all\u00e1 de la \u201cpromoci\u00f3n de las victorias\u201d con las que a todos nos gusta engalanar nuestras redes, considero que <strong>la difusi\u00f3n de casos de uso reales <\/strong>es fundamental para que tus potenciales clientes puedan comprender c\u00f3mo tus servicios pueden ayudarles a lograr sus objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto parece especialmente necesario en el caso de aquellos servicios que implican el uso de tecnolog\u00edas disruptivas como IA, Blockchain, Machine Learning\u2026&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y en resumidas cuentas, todo lo que englobar\u00edamos dentro de legaltech. Nuestros clientes necesitan ejemplos concretos de c\u00f3mo toda nuestra tecnolog\u00eda, sumada a nuestro conocimiento, se trasladan a negocio u operatividad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, las estrategias de negocio y comunicaci\u00f3n de cualquier organizaci\u00f3n necesitan apoyarse hoy m\u00e1s que nunca en medios digitales.&nbsp; El mundo se ha hecho digital y los abogados necesitan herramientas sencillas que les conecten con su entorno y clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La actividad que desarrollamos en LinkedIn nos ayuda a generar oportunidades e incrementar la notoriedad de marca, personal y corporativa, ante una audiencia absolutamente clave para cualquier firma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Por ello es importante estar, s\u00ed, pero tambi\u00e9n el c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, por qu\u00e9 y para qu\u00e9. Y por supuesto, con qui\u00e9nes debemos contar para desarrollar esta estrategia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Violeta Jim\u00e9nez. 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