{"id":3639,"date":"2020-05-08T15:01:22","date_gmt":"2020-05-08T13:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=3639"},"modified":"2020-05-08T15:01:27","modified_gmt":"2020-05-08T13:01:27","slug":"el-principio-de-transparencia-en-proteccion-de-datos-como-generador-de-buena-reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/el-principio-de-transparencia-en-proteccion-de-datos-como-generador-de-buena-reputacion\/","title":{"rendered":"El principio de transparencia en Protecci\u00f3n de datos como generador de buena reputaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Luis A. Garc\u00eda Segura<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos rumbo a cumplir dos a\u00f1os\nde la entrada en vigor del Reglamento general de protecci\u00f3n de datos\n(Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril\nde 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al\ntratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por\nel que se deroga la Directiva 95\/46\/CE). Durante estos escasos meses, hemos\nvisto como un buen n\u00famero de empresas de diverso tama\u00f1o han sido multadas en\nvarios pa\u00edses de la Uni\u00f3n por infracciones a dicho Reglamento. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que van saliendo los detalles en cada caso y seg\u00fan la gravedad de los mismos, es posible trazar conclusiones y tomar nota de los errores cometidos por otras empresas. Ante este panorama, queremos hacer hincapi\u00e9 sobre uno de los principios del Reglamento y de su importancia de cara a la reputaci\u00f3n en las empresas: el principio de transparencia. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su considerando 39, el\nReglamento afirma lo siguiente sobre el principio de transparencia:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El principio de transparencia exige que toda\ninformaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n relativa al tratamiento de dichos datos sea\nf\u00e1cilmente accesible y f\u00e1cil de entender, y que se utilice un lenguaje sencillo\ny claro. Dicho principio se refiere en particular a la informaci\u00f3n de los\ninteresados sobre la identidad del responsable del tratamiento y los fines del\nmismo y a la informaci\u00f3n a\u00f1adida para garantizar un tratamiento leal y\ntransparente con respecto a las personas f\u00edsicas afectadas y a su derecho a\nobtener confirmaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de los datos personales que les conciernan\nque sean objeto de tratamiento. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan nuestra experiencia,\npara poder desarrollar de forma adecuada este principio en el \u00e1rea de\nProtecci\u00f3n de datos, primero debemos partir de la aplicaci\u00f3n de dicho principio\na otros \u00e1mbitos de la empresa, entre los que destacamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c1mbito interno:<ul><li>Seguridad:\ntransparencia respecto a los riesgos y amenazas a que est\u00e1n expuestos los\nrecursos y el personal de la empresa.<\/li><\/ul><ul><li>Recursos\nHumanos: transparencia aplicada a las funciones y responsabilidades de cada\npersona en el organigrama. As\u00ed como, la transparencia respecto de los datos\npersonales de los propios empleados.<\/li><\/ul><ul><li>Comunicaci\u00f3n\n(interna): transparencia en relaci\u00f3n a los canales de comunicaci\u00f3n en caso de\nincidentes relacionados con los datos personales de los clientes. <\/li><\/ul><\/li><li>\u00c1mbito externo: <ul><li>Marketing\ny publicidad: transparencia respecto a los canales comerciales utilizados por\nla empresa en la captaci\u00f3n de clientes. <\/li><\/ul><ul><li>Atenci\u00f3n\nal cliente: transparencia respecto a la accesibilidad de los canales de\ncomunicaci\u00f3n con la empresa. <\/li><\/ul><ul><li>Comunicaci\u00f3n\n(externa): transparencia aplicada a utilizar un lenguaje claro y sencillo con\nlos clientes.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es decir, no es posible tener\nun nivel adecuado de transparencia con nuestros clientes respecto a sus datos\npersonales, si dicha transparencia no est\u00e1 presente en un nivel m\u00ednimo a lo\nlargo de la empresa. Y dicho nivel m\u00ednimo ha aumentado con la entrada en vigor\ndel Reglamento de protecci\u00f3n de datos, al obligar a las empresas a publicar\ninformaci\u00f3n m\u00e1s accesible, m\u00e1s visible, m\u00e1s f\u00e1cil de entender y con un lenguaje\nm\u00e1s sencillo y m\u00e1s claro. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la puesta en\nmarcha de este cometido, junto con las dem\u00e1s acciones relacionadas con otros principios\ndel Reglamento (licitud, lealtad, exactitud, integridad y confidencialidad),\npropician un claro panorama de generaci\u00f3n de buena reputaci\u00f3n para nuestra\nempresa. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estos efectos, los\ndepartamentos de Comunicaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de datos deben ir de la mano a la\nhora de abordar sus respectivos planes de trabajo anuales, ya que ambos\ncontribuyen de forma sustancial a la generaci\u00f3n y mantenimiento de la\nreputaci\u00f3n de la empresa. Esta complicidad se har\u00e1 m\u00e1s evidente, si los\nproductos y\/o servicios de la empresa est\u00e1n basados en la Internet. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que de ahora en adelante las empresas tomen conciencia respecto de la importancia del principio de transparencia de Protecci\u00f3n de datos aplicado a su reputaci\u00f3n, y que no vean la aplicaci\u00f3n de la normativa de Protecci\u00f3n de datos como algo que solamente afecta una parte de su negocio. Afecta a todo el negocio y a todos los \u00e1mbitos, y quien no lo entienda ahora y aprenda de los casos de otras empresas, est\u00e1 comprometiendo seriamente la viabilidad futura de su negocio. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Por <a href=\"https:\/\/twitter.com\/luisjasanchez?lang=es\">@LuisjaSanchez<\/a>, Periodista Jur\u00eddico<\/em><\/strong>. \n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Luis A. 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