{"id":3499,"date":"2020-02-12T11:55:53","date_gmt":"2020-02-12T10:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=3499"},"modified":"2020-02-12T11:56:00","modified_gmt":"2020-02-12T10:56:00","slug":"las-siete-claves-de-la-transformacion-digital-en-los-despachos-de-abogados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/las-siete-claves-de-la-transformacion-digital-en-los-despachos-de-abogados\/","title":{"rendered":"Las siete claves de la transformaci\u00f3n digital en los despachos de abogados"},"content":{"rendered":"\n

Por <\/strong>Alejandra Laborde. Consultora MK Digital de AlterWork.<\/p>\n\n\n\n

Con la tecnolog\u00eda como protagonista, la 4ta revoluci\u00f3n industrial es la\netapa m\u00e1s importante que se ha registrado desde el siglo XVIII. Pero esto no\ns\u00f3lo se reduce a la forma de producir o comerciar sino, desde un punto de vista\nmucho m\u00e1s amplio, a la forma en la que nos comportamos y relacionamos con el\nmundo.  <\/p>\n\n\n\n

El impacto en la sociedad es evidente e inevitable. Todos de alguna forma nos estamos transformando o, en mayor o menor medida, estamos siendo alcanzados por la transformaci\u00f3n (vale aclarar que utilizo verbos en presente continuo porque considero que es una etapa que todav\u00eda est\u00e1 dando sus primeros pasos. Un per\u00edodo con mucho potencial de desarrollo, del que estoy convencida que todav\u00eda no hemos visto lo mejor).\u00a0

Si nos centramos espec\u00edficamente en el sector legal, la mayor\u00eda de los que trabajamos en este nicho sabemos que todav\u00eda conserva algunos engranajes oxidados. Pero \u00a1ojo! que esta sea la realidad no lo convierte en desalentador.<\/p>\n\n\n\n

A mi alrededor veo muchos abogados y despachos que han empezado a entender la importancia de vivir la digitalizaci\u00f3n en primera persona. Cada vez m\u00e1s se respira una conciencia generalizada por intentar llegar a la superficie, para estar al mismo nivel que otros sectores m\u00e1s avanzados. Aunque todav\u00eda queda mucho por hacer, aprender y entender, estamos en el buen camino.

Pero muchos hablamos de Transformaci\u00f3n Digital y muy pocas veces nos detenemos a analizar estas dos potentes palabras: \u00bfqu\u00e9 es realmente la transformaci\u00f3n digital? \u00bfc\u00f3mo se aplica? Y mucho m\u00e1s importante, \u00bfc\u00f3mo conseguimos que nuestro despacho o equipo de trabajo termine el 2020 de una forma m\u00e1s evolucionada?

Nadie dijo que fuera f\u00e1cil, s\u00f3lo hay que calibrar la br\u00fajula, encontrar el norte y empezar a caminar (o mejor dicho, a correr). Os proponemos a continuaci\u00f3n siete puntos por los que puedes empezar:
<\/p>\n\n\n\n

Los 7 puntos b\u00e1sicos de la transformaci\u00f3n<\/strong>

La tecnolog\u00eda aplicada a las organizaciones y negocios puede ser muy \u00fatil para agilizar procesos, optimizar recursos, conocer mejor a nuestros clientes y brindarles un mejor servicio. Pero, sobre todo, nos puede permitir ser m\u00e1s rentables. Una vez que entendemos e incorporamos este concepto, todo empieza a tomar sentido.

Una forma de dar el primer paso ser\u00eda seguir un esquema de entendimiento y evaluaci\u00f3n que vaya desde lo m\u00e1s general a lo m\u00e1s espec\u00edfico:
<\/p>\n\n\n\n

  1. Visi\u00f3n<\/strong>
    Entender d\u00f3nde est\u00e1s y hacia d\u00f3nde vas te ayudar\u00e1 a trazar el camino para conseguir lo que quieres.

    Cuando escribas tus objetivos, recuerda poner a tu cliente y potencial cliente en el centro de todos tus deseos. En definitiva, todo lo que haces y obtienes es, en gran medida, gracias a ellos. Ellos deben ser tu motor. Ten en cuenta que en el caso de abogados que trabajan dentro de organizaciones, llamar\u00edamos \u201ccliente\u201d a aquellas entidades dentro de la organizaci\u00f3n que requieren alg\u00fan tipo de acci\u00f3n de nuestra parte.

    <\/li>
  2. Revisi\u00f3n de procesos internos y externos<\/strong>
    Empieza haciendo una revisi\u00f3n de los procesos \u201cexternos\u201d. Entiende c\u00f3mo te relacionas con tu cliente. Si eres un despacho, desde que se inicia la relaci\u00f3n hasta que se termina el trabajo para el cual tu despacho fue contratado. Si eres un abogado \u201cin-house\u201d, desde que inicia hasta que acaba tu proyecto. Dialoga con ellos y con tu equipo.

    Seguramente encontrar\u00e1s procesos internos que pueden mejorar. Una buena pr\u00e1ctica ser\u00eda que los l\u00edderes de cada \u00e1rea dentro del despacho, o tu equipo de trabajo, listen aquellos procesos engorrosos y repetitivos que requieren tareas manuales y toman mucho tiempo. Cada vez m\u00e1s los clientes buscan servicios r\u00e1pidos y de calidad al menor coste posible (en el caso de abogados in-house, coste se traducir\u00eda en tiempo y recursos). Aseg\u00farate de ir en esta l\u00ednea para ofrecerles la mejor experiencia. Recuerda: es importante que vengan, pero a\u00fan m\u00e1s que vuelvan (contentos).\u00a0 <\/li><\/ol>\n\n\n\n
    • 3- Herramientas digitales \/ Digitalizaci\u00f3n de procesos<\/strong>
      Elige las herramientas adecuadas para conseguir tu objetivo y establece un presupuesto.
      Pero antes de hacer un gran cambio, aplica el concepto de PMV (Producto M\u00ednimo VIable). Haz una m\u00ednima inversi\u00f3n \u2013 de tiempo y dinero- para confirmar que tu herramienta funciona. Pru\u00e9bala durante un tiempo con un grupo reducido. Aprende sobre ella, saca conclusiones y decide si vale la pena la inversi\u00f3n o si se podr\u00eda utilizar de otra forma o bien, si necesitas elegir otra herramienta. Luego, t\u00f3mate el tiempo para decidir.

      <\/li>
    • 4- Transformaci\u00f3n cultural<\/strong>
      La tecnolog\u00eda solo es el medio para potenciar los recursos y conseguir nuestros objetivos. Todo se basa en personas (el activo m\u00e1s fuerte de la firma\/organizaci\u00f3n y una pieza fundamental para cualquier cambio que quieras implementar).

      Es necesario trabajar en la transformaci\u00f3n cultural de las personas para que la transformaci\u00f3n digital sea efectiva y la inversi\u00f3n resulte rentable.
      Es importante que transmitas a tu equipo la intenci\u00f3n de transformar el despacho El objetivo es que todos empujen hacia el mismo objetivo.

      <\/li>
    • 5- Formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n<\/strong>
      Las personas van de la mano del conocimiento. La organizaci\u00f3n, y sobre todo los l\u00edderes, debe ser conscientes de lo que implican estos cambios.
      Es importante utilizar bien las herramientas y canales para conseguir realmente el objetivo que se persigue. De nada sirve utilizar aleatoriamente una herramienta si no se sabe c\u00f3mo funciona. Constantemente aparecen herramientas nuevas. Por esto, la formaci\u00f3n es clave y debe ser continua.

      Trabaja con tu equipo en jornadas de formaci\u00f3n y team-building. Forma equipos, ponles objetivos y establece roles. Mot\u00edvalos reconociendo su esfuerzo y sus logros.
      \u00a0<\/li>
    • 6- Medir <\/strong>
      Lo que no se mide no se puede mejorar. En base a los objetivos trazados, detente, eval\u00faa y analiza las herramientas implementadas y la interacci\u00f3n de tu equipo con ellas. A mitad de camino, t\u00f3mate el tiempo para observar, preguntar, interactuar, testear y analizar en qu\u00e9 punto estas del cumplimiento de los objetivos.

      <\/li>
    • 7-\u00a0 <\/strong>Eval\u00faa todo el proceso y detecta qu\u00e9 podr\u00eda hacerse mejor. <\/li><\/ul>\n\n\n\n


      \u00a1Empieza hoy! <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Hay mucho por hacer, pero la tecnolog\u00eda nos lo pone f\u00e1cil para empezar.
      No tienes que ser el mejor, ni el que m\u00e1s dinero tiene, ni el que mejor tecnolog\u00eda utiliza. S\u00f3lo debes tener ganas de producir un cambio y transformar tu equipo o despacho. Debes estar dispuesto a hacer un esfuerzo en este proceso.

      Recuerda: <\/p>\n\n\n\n

      • M\u00e1rcate objetivos y plant\u00e9ate una iniciativa\nreal. <\/li>
      • Piensa de qu\u00e9 forma se podr\u00eda hacer m\u00e1s simple.\n<\/li>
      • Ap\u00f3yate en la tecnolog\u00eda y las metodolog\u00edas\n\u00e1giles como herramientas para conseguirlo. <\/li>
      • Destina un tiempo para leer, formarte y conocer\nlas herramientas que te ofrece el mercado. La tecnolog\u00eda y las tendencias en\ngesti\u00f3n se mueven a pasos agigantados, as\u00ed que es importante mantenerse\ninformado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Pero lo m\u00e1s importante: pon siempre a tu cliente en el centro. Si haces bien esta \u00faltima tarea, tendr\u00e1s ya mucho terreno ganado.
        <\/p>\n\n\n\n

        Alejandra Laborde.<\/p>\n\n\n\n

        AlterWork.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Por Alejandra Laborde. Consultora MK Digital de AlterWork. 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