{"id":2909,"date":"2019-06-03T15:16:37","date_gmt":"2019-06-03T13:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=2909"},"modified":"2019-06-03T15:16:37","modified_gmt":"2019-06-03T13:16:37","slug":"como-gestionar-el-derecho-a-la-desconexion-digital-y-la-norma-de-registro-horario-en-los-despachos-de-abogados-y-no-morir-en-el-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/como-gestionar-el-derecho-a-la-desconexion-digital-y-la-norma-de-registro-horario-en-los-despachos-de-abogados-y-no-morir-en-el-intento\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar el derecho a la desconexi\u00f3n digital y la norma de registro horario en los despachos de abogados y \u2026 no morir en el intento."},"content":{"rendered":"<p><strong>Nacho <a href=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/foto-confilegal-y-lawyerpress-e1559566533472.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2910 alignleft\" src=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/foto-confilegal-y-lawyerpress-e1559566533472-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/foto-confilegal-y-lawyerpress-e1559566533472-300x225.jpg 300w, https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/foto-confilegal-y-lawyerpress-e1559566533472-768x577.jpg 768w, https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/foto-confilegal-y-lawyerpress-e1559566533472-1024x769.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Escobar Quintana<\/strong><\/p>\n<p><strong>Consultor de rrhh especializado en firmas de abogados <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/recursoshumanosylegales.wordpress.com\">RecursosHumanosyLegales<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En un intervalo de 6 meses aproximadamente las organizaciones se encuentran con la obligaci\u00f3n de cumplir con dos normas que afectan al desarrollo del trabajo de sus empleados: el derecho a la desconexi\u00f3n digital y la obligaci\u00f3n del registro horario. Recientemente hemos podido leer que el sector de la abogac\u00eda se est\u00e1 organizando para formar un <a href=\"http:\/\/www.expansion.com\/economia\/2019\/05\/21\/5ce30a8922601d08648b460a.html\">lobby<\/a> con el fin de quedar exentos del cumplimiento de la norma del registro horario.<\/p>\n<p>Como es bien sabido en los despachos de abogados la flexibilidad de la jornada laboral es mayor que la de Reed Richards, el l\u00edder de los 4 fant\u00e1sticos, y por otro lado es un sector en el que el vicio de \u201ccalentar la silla\u201d est\u00e1 a\u00fan en la fase del \u201clo estoy dejando\u201d.<\/p>\n<p>Bromas a parte, para el sector de la abogac\u00eda incorporar estas dos medidas es un reto mucho m\u00e1s complejo que en las organizaciones tradicionales por tratarse de servicios profesionales que como todos, se debe a la demanda de su cliente y adem\u00e1s por ser un sector en el que la gesti\u00f3n de talento y las formas de trabajo se siguen abordando desde un prisma m\u00e1s de tiempos anal\u00f3gicos que digitales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Equilibrio de la vida profesional y la personal en la era digital<\/strong><\/p>\n<p>En las sociedades m\u00e1s occidentales estamos intentando evolucionar hacia una concepci\u00f3n del trabajo m\u00e1s equilibrada y respetuosa con la persona, en la que las empresas se encaminan a lo que Frederick Laloux define como organizaciones <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Teal_organisation\">TEAL<\/a>, organizaciones basadas en la autogesti\u00f3n y sin apenas jerarqu\u00eda, en las que se busca la realizaci\u00f3n personal y no solo la profesional y que tienen un prop\u00f3sito evolutivo buscando la interacci\u00f3n constante con su entorno.<\/p>\n<p>Reconociendo que queda mucho margen de mejora, lo cierto es que son muchas las empresas que ya van abrazando estos postulados, especialmente todas aquellas que han surgido en la nueva era digital y que como consecuencia de ello proyectan una imagen muy potente desde la perspectiva de Employer Branding que lleva a que hasta los <a href=\"https:\/\/cincodias.elpais.com\/cincodias\/2017\/05\/09\/companias\/1494340444_592956.html\">estudiantes de derecho<\/a> prefieran trabajar en Google, Netflix o Uber a hacerlo en un despacho de abogados. Sin embargo el panorama laboral que trae la transformaci\u00f3n digital no es tan id\u00edlico como pudi\u00e9ramos pensar, ya que la hiperconectividad y la multicanalidad a la que estamos sometidos hace que la l\u00ednea de separaci\u00f3n de lo laboral y lo personal sea ahora muy difusa, pues a la vez que permite al trabajador flexibilidad para desarrollar una actividad profesional desde cualquier lugar, ofrece al cliente el acceso instant\u00e1neo a sus servicios, generando una expectativa de respuesta inmediata y continua que antes no exist\u00eda y que conlleva un nuevo modelo de tiran\u00eda para el empleado.<\/p>\n<p>En el entorno de los despachos de abogados en el que desde los tiempos anal\u00f3gicos ya se daba por sentado que no hab\u00eda derecho de desconexi\u00f3n y que ha sido tan poco proclive a la transformaci\u00f3n digital, esto de la conectividad digital si ha sido r\u00e1pidamente implementado pues ha facilitado esa disponibilidad permanente, algo ya tradicional de la profesi\u00f3n (al menos antes el abogado pod\u00eda excusarse con m\u00e1s facilidad si no era localizado).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Superar las adicciones<\/strong><\/p>\n<p>El objetivo de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos y garant\u00eda de los derechos digitales, que regula por primera vez el derecho a la desconexi\u00f3n, pretende impulsar medidas que permitan volver a marcar la l\u00ednea que separa la vida profesional de la personal, si bien parece que lo plantea de una manera un tanto liviana, pero esta valoraci\u00f3n la dejo para los juristas.<\/p>\n<p>Pero la norma surge cuando ya hemos adquirido unos h\u00e1bitos que van a ser dif\u00edciles de cambiar (en ocasiones adicciones m\u00e1s que h\u00e1bitos), por esa raz\u00f3n independientemente de aplicar medidas t\u00e9cnicas que permitan cumplir la norma, como por ejemplo dejar inoperativo los dispositivos de empresa o las canales de comunicaci\u00f3n (mail, rrss corporativas, \u2026). Es necesario desarrollar medidas que sensibilicen primero y formen despu\u00e9s a los equipos, para que se acostumbren a estar \u201cdesconectados\u201d aplicando diferentes enfoques que ayuden a este cambio cultural, sin descartar en ocasiones impulsar t\u00e1cticas similares a las que se usan con las personas que quieren dejar atr\u00e1s una adicci\u00f3n o aquellos que tienen que superar v\u00e9rtigos u otras patolog\u00edas. Porque no todos ser\u00e1n capaces de dejar de mirar sus dispositivos tan f\u00e1cilmente, aunque sea para temas de trabajo, y otros pueden sufrir ataques de p\u00e1nico sabiendo que van a estar unas horas sin tener noticias del trabajo, sinti\u00e9ndose como un funambulista que pasa por la cuerda floja sin red debajo.<\/p>\n<p>Aunque muchos lo cuestionen, todo esto se puede hacer sin descuidar la atenci\u00f3n y el servicio al cliente. \u00bfC\u00f3mo?. A continuaci\u00f3n, doy algunas <a href=\"https:\/\/recursoshumanosylegales.wordpress.com\">pistas<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>con plantillas bien dimensionadas,<\/li>\n<li>incorporando pol\u00edticas de trabajo flexible,<\/li>\n<li>poniendo a disposici\u00f3n de los equipos herramientas tecnol\u00f3gicas que permitan la deslocalizaci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n del tiempo y entren\u00e1ndoles en su uso,<\/li>\n<li>formando a los equipos en la cultura del agilismo,<\/li>\n<li>revisando los sistemas de compensaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y carrera para que premien a los m\u00e1s eficientes<\/li>\n<li>y sobre todo predicando con el ejemplo la direcci\u00f3n, socios y responsables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00bfY c\u00f3mo se ficha en un despacho de abogados?<\/strong><\/p>\n<p>El otro frente al que hay que dar respuesta es el del registro horario. No s\u00e9 qu\u00e9 \u00e9xito tendr\u00e1 el lobby de los despachos frente a la administraci\u00f3n, viendo los antecedentes puede que logren influir a su favor, pero mientras tanto y por si no sale la cosa convendr\u00eda ir trabajando en la f\u00f3rmula pues aunque quedaran exentos los abogados, la norma s\u00ed ser\u00eda aplicable para los equipos de management (marketing, tecnolog\u00eda, finanzas, recursos humanos, \u2026) y el equipo secretarial.<\/p>\n<p>Al igual que con el tema de la desconexi\u00f3n, un primer paso tiene que ser el de la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, incorporando alguna que permita pasar el tr\u00e1mite ante la inspecci\u00f3n y que deje registrado las horas de entrada y salida de sus profesionales. Algunas compa\u00f1\u00edas de software ya habr\u00e1n desarrollado aplicaciones que puedan adecuarse al contexto de las compa\u00f1\u00edas de servicios profesionales y si no estar\u00e1n a punto de sacarlas para no dejar pasar esta oportunidad de negocio, con lo que esta parte no debiera ser muy compleja de resolver.<\/p>\n<p>Una vez instalada la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica el reto est\u00e1 en c\u00f3mo gestionar la carga de horas que los abogados van a reflejar en el sistema pues si dejan constancia de todas las que dedican diariamente el sistema puede terminar colapsado o lo que es peor que sea el inspector de trabajo el que colapse cuando lo vea.<\/p>\n<p>Hay que ser realista, los abogados no van a pasar a hacer jornadas de 8 horas diarias por esta medida e imagino que la inspecci\u00f3n de trabajo dar\u00e1 cierta flexibilidad para su aplicaci\u00f3n, pero los despachos est\u00e1n seriamente preocupados con su aplicaci\u00f3n porque ven amenazado su estilo de vida. Yo no soy partidario del registro horario porque creo que no corresponde a los tiempos que corren, pero ya que lo tenemos que aplicar creo que para los despachos va a significar una excelente oportunidad para que revisen sus formas de trabajo y pongan en marcha medidas que por ejemplo ayuden a mejorar uno de sus puntos d\u00e9biles, la gesti\u00f3n del tiempo. <strong>Esta ley puede ser el final de la cultura del presencialismo y el arranque de una nueva forma de trabajo m\u00e1s eficiente.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Hagamos de la necesidad, virtud<\/strong><\/p>\n<p>Partiendo de dos hechos irrefutables que son: (i) el trabajo hay que sacarlo con la misma calidad y en plazo y (ii) la jornada hay que delimitarla para pueda ser reflejada en el sistema, y con un poco de actitud innovadora podemos empezar a identificar medidas que sean compatibles con ambos hechos. Todas las propuestas que he mencionado cuando hablamos del derecho de la desconexi\u00f3n nos valen para abordar el registro horario pero adem\u00e1s hay que impulsar un cambio de cultura profundo a trav\u00e9s de medidas que mejoren la coordinaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n interna, eliminen las rigideces de las estructuras y organigramas existentes y facilite un contexto que haga crecer la confianza entre abogados y resto de componentes de los equipos para desarrollar su trabajo con m\u00e1s autonom\u00eda y que requiera una supervisi\u00f3n m\u00ednima.<\/p>\n<p>En resumen, mi consejo para los despachos es que hagan de la necesidad virtud y no se limiten a poner un software de registro horario aprovechando para revisar sus modos de trabajo para convertirse en organizaciones \u00e1giles m\u00e1s propias de estos tiempos. Para alcanzar ese objetivo estas son algunas de las <a href=\"https:\/\/recursoshumanosylegales.wordpress.com\">recetas<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Vigorizando los equipos para fomentar su creatividad construyendo un ecosistema que lo facilite.<\/li>\n<li>Conformando equipos diversos, la diversidad de perfiles facilita la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Empoderando a los equipos a trav\u00e9s de la delegaci\u00f3n y ejercitando el respeto y la confianza entre sus componentes, un equipo empoderado es un equipo eficiente, eficaz y adem\u00e1s es un equipo motivado y comprometido.<\/li>\n<li>Impulsando modelos de management m\u00e1s enfocados en que el sistema de trabajo funcione y no en controlar o supervisar a las personas. Hay que eliminar las tareas redundantes y las ineficiencias pues consumen una parte importante del tiempo de trabajo.<\/li>\n<li>Asegurando que los equipos dispongan en todo momento del conocimiento y las competencias necesarias en las diferentes etapas de su carrera profesional<\/li>\n<li>Creando estructuras flexibles que se puedan adaptar con gran rapidez a las diferentes circunstancias del entorno o del objetivo que tengan que alcanzar para el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando trabajas en una organizaci\u00f3n en la que se revisa todo y en la que asumes que cada d\u00eda vas a salir tarde de la oficina tengas o no trabajo, los tiempos que se dedican a cualquier actividad, sea o no productiva, se alargan por defecto. Sin embargo, en las organizaciones en las que hay flexibilidad para que sus equipos dispongan de su tiempo y organicen su trabajo, se les involucra y se les dan responsabilidades, los equipos trabajan m\u00e1s, mejor y \u2026 les cunde mucho m\u00e1s el tiempo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo y no menos importante, para afrontar estos cambios hay que tener perspectiva, paciencia y mucha constancia, pues la resistencia al cambio siempre es grande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nacho Escobar Quintana Consultor de rrhh especializado en firmas de abogados RecursosHumanosyLegales En un intervalo de 6 meses aproximadamente las organizaciones se encuentran con la 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