{"id":2350,"date":"2018-11-06T14:41:37","date_gmt":"2018-11-06T13:41:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=2350"},"modified":"2018-11-07T15:09:58","modified_gmt":"2018-11-07T14:09:58","slug":"que-rentabilidad-pueden-las-empresas-lograr-tras-la-implantacion-de-robots-en-su-estructura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/que-rentabilidad-pueden-las-empresas-lograr-tras-la-implantacion-de-robots-en-su-estructura\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 rentabilidad pueden las empresas lograr tras la implantaci\u00f3n de robots en su estructura?"},"content":{"rendered":"

El uso de estas herramientas ha mejorado sus costes y las compa\u00f1\u00edas son m\u00e1s productivas<\/h3>\n

La consultora\u00a0Deloitte<\/a>\u00a0escogi\u00f3 poco antes del verano \u00a0Madrid para abrir el que ser\u00e1 su segundo centro de rob\u00f3tica en Europa. El de la capital espa\u00f1ola ser\u00e1 tambi\u00e9n el primer centro de estas caracter\u00edsticas que la compa\u00f1\u00eda abrir\u00e1 en Espa\u00f1a y el quinto a nivel mundial, tras los que ya funcionan en Estados Unidos, M\u00e9xico, Rep\u00fablica Checa e India.<\/p>\n

La apertura del centro de rob\u00f3tica en la capital espa\u00f1ola surge despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda lleve m\u00e1s de dos a\u00f1os asesorando empresas de nuestro pa\u00eds en esta materia. El objetivo del centro Robotics de Deloitte pasa por acelerar los procesos y la innovaci\u00f3n rob\u00f3tica de las compa\u00f1\u00edas mediante la incorporaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas espec\u00edficas de trabajo y gesti\u00f3n del conocimiento.<\/p>\n

Deloitte estima que el negocio de la automatizaci\u00f3n de procesos a trav\u00e9s de robots puede llegar a mover 54 billones de d\u00f3lares en 2020. El centro madrile\u00f1o ocupa un espacio de 850 metros cuadrados y incorporar\u00e1 100 profesionales con los que la compa\u00f1\u00eda pretende reforzar sus servicios de consultor\u00eda de transformaci\u00f3n digital y tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Cada vez m\u00e1s empresas reconocen los beneficios aportados por Robotic Process Automation \u00a0(RPA )en la productividad que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de la reducci\u00f3n de costes. De hecho, solo el 5% de las compa\u00f1\u00edas que implementan RPA lo hacen \u00fanicamente para reducir costes, comparado con el 21% de las empresas que dec\u00edan lo mismo en 2017.<\/p>\n

En esta encuesta tambi\u00e9n se dice que el 95% de las organizaciones que han implementado Robotic Process Automation (RPA) afirma que la tecnolog\u00eda ha aumentado la productividad.<\/p>\n

Otro 93% de aquellas que han implementado o escalado RPA afirma que ha mejorado el\u00a0compliance y un <\/em>\u00a081% indica haber reducido costes\u00a0. Por \u00faltimo el \u00a077% asegura que la tecnolog\u00eda les proporciona una mejor gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Percepci\u00f3n cada vez m\u00e1s favorable al uso de robotics<\/strong><\/p>\n

La encuesta de Deloitte concluye que el 67% de las organizaciones ya han empezado a implementar una estrategia de RPA, un incremento interanual de 18 puntos porcentuales.<\/p>\n

Hay un significante incremento en la percepci\u00f3n favorable hacia RPA entre aquellas empresas que ya la han implementado, con un 81% de los l\u00edderes empresariales de dichas organizaciones que muestran su apoyo al uso de rob\u00f3tica, frente al 72% de 2017. Adicionalmente, el 68% de los directores y l\u00edderes de equipos apoyan la automatizaci\u00f3n, el doble de los que dijeron lo mismo en 2017.<\/p>\n

\"\"<\/a>Luis Gonz\u00e1lez Gugel, socio responsable de Robotics en Deloitte, afirma que \u201ces m\u00e1s habitual encontrar robots en las empresas y el valor que proporcionan es percibido positivamente por una amplia mayor\u00eda. El desaf\u00edo es lograr ampliar su uso de manera efectiva para mostrar, verdaderamente, toda su capacidad de aumentar la productividad, reducir los riesgos, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia tanto de clientes como de empleados.\u201d<\/p>\n

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Principales barreras al avance de robotics<\/strong><\/p>\n

A pesar del cada vez mayor apoyo por parte de los profesionales a la implantaci\u00f3n de robotics, todav\u00eda hay mucho potencial de crecimiento. Tan solo el 4% de las empresas est\u00e1 operando actualmente con m\u00e1s de 50 robots, respecto al 3% que lo hac\u00eda en 2017. El 27% est\u00e1 poniendo en marcha proyectos concretos de RPA con menos de 10 robots o ha abordado una completa implementaci\u00f3n utilizando \u00fanicamente entre 10 y 50 robots.<\/p>\n

Los encuestados citan entre las principales barreras para lograr el escalado de la tecnolog\u00eda: la fragmentaci\u00f3n de procesos y la amplia diversidad de las tareas\u00a0offline\u00a0<\/em>y\u00a0online<\/em>\u00a0involucradas en los procesos establecidos para ser automatizados (32%); seguido de la falta de una visi\u00f3n clara de RPA (17%); y la falta de preparaci\u00f3n en materia de TI (17%).<\/p>\n

Gonz\u00e1lez Gugel a\u00f1ade que \u201cpocas organizaciones han podido escalar la rob\u00f3tica r\u00e1pidamente. Para desbloquear los programas de automatizaci\u00f3n, se debe invertir en nuevas capacidades y fomentar una cultura de aprendizaje, innovaci\u00f3n e interacci\u00f3n y avanzar hacia formas \u00e1giles de trabajar. En definitiva, debemos tener una visi\u00f3n, una estrategia y un enfoque claros de la automatizaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n

\u00bf Qu\u00e9 es un RPA?<\/p>\n

En la actualidad, la rob\u00f3tica se centra en la soluci\u00f3n\u00a0RPA<\/strong>\u00a0(Robotic Process Automation<\/strong>), un software que aprende de un usuario de negocio y le asiste con tareas sencillas y repetitivas; actividades transaccionales, porque, a pesar de los grandes avances en tecnolog\u00eda, los robots actuales todav\u00eda no ejecutan otro tipo de tareas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es RPA?<\/p>\n

Construido para automatizar procesos basados en reglas espec\u00edficas, concebidas para generar con agilidad y precisi\u00f3n un resultado concreto, el software RPA es una\u00a0herramienta flexible que se adapta a cualquier proceso interno y funciona al interactuar e imitar a las personas que ejecutan las tareas<\/strong>.<\/p>\n

Desde Deloitte, Luis Gonz\u00e1lez Gugel \u00a0Socio de Business Process Solutions\u00a0desde 2017. Actualmente, Luis es responsable de la implantaci\u00f3n y desarrollo del servicio de Robotics en Deloitte Espa\u00f1a y coordinador del Centro de Excelencia de RPA.<\/p>\n

Asimismo,\u00a0es responsable de la coordinaci\u00f3n dentro de la l\u00ednea de servicio de S2G del sector de Consumo y Distribuci\u00f3n, miembro del Comit\u00e9 de Innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Deloitte<\/strong>\u00a0 explica \u00a0la correcta\u00a0implementaci\u00f3n de RPA<\/strong>, en cinco fases:<\/p>\n

Una primera donde sus desarrolladores\u00a0analizan e instruyen<\/strong>\u00a0el proceso y programan cada detalle del robot<\/p>\n

A continuaci\u00f3n sus \u00a0analistas\u00a0asignan y monitorizan<\/strong>\u00a0las actividades del robot<\/p>\n

Cada robot est\u00e1 localizado en el entorno de un cliente (virtual o f\u00edsico), en el cual interact\u00faa directamente con sus aplicaciones de negocio\u00a0sin comprometer la infraestructura IT<\/strong><\/p>\n

Los usuarios del negocio\u00a0revisan y resuelven<\/strong>\u00a0cualquier excepci\u00f3n o particularidad<\/p>\n

Los robots amplifican su valor al ser capaces de\u00a0interactuar<\/strong>\u00a0con numerosas plataformas y aplicaciones, facilitando su\u00a0retroalimentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

El conjunto de estas fases permite a Deloitte \u00a0programar a los robots para ejecutar procesos \u00edntegros<\/strong>\u00a0pr\u00e1cticamente sin la intervenci\u00f3n de una persona.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 procesos puede acometer RPA?<\/strong><\/p>\n

Cabe destacar que las aplicaciones de RPA requieren del input de los expertos de Deloitte para ejecutar sus funciones; al no tener todav\u00eda una aplicaci\u00f3n cognitiva que simplifique y estimule su nivel de interpretaci\u00f3n, los robots requieren de\u00a0reglas espec\u00edficas para poder llevar a cabo tareas donde la precisi\u00f3n es fundamental<\/strong>.<\/p>\n

Dentro de este marco de acci\u00f3n, la escala de robotizaci\u00f3n actual permite ejecutar procesos:<\/p>\n