{"id":1793,"date":"2018-06-14T11:36:23","date_gmt":"2018-06-14T09:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/?p=1793"},"modified":"2023-04-16T23:25:17","modified_gmt":"2023-04-16T21:25:17","slug":"la-tecnologia-es-la-palanca-que-repiensa-y-optimiza-los-procesos-del-despacho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/la-tecnologia-es-la-palanca-que-repiensa-y-optimiza-los-procesos-del-despacho\/","title":{"rendered":"\u201cLa tecnolog\u00eda es la\u00a0palanca que repiensa y optimiza los procesos del despacho\u201d"},"content":{"rendered":"

Francesc Mu\u00f1oz CIO de Cuatrecasas, <\/em>Ingeniero de Telecomunicaci\u00f3n por la Universidad Polit\u00e9cnica de Catalunya (UPC) y MBA por ESADE Business School. Francesc es el CIO de Cuatrecasas desde 1998. Fue nombrado CIO de l\u2019any 2017 y es miembro de la Junta del club Digital Business de ESADE Alumni<\/p>\n

Apasionado por liderar el cambio continuo ha impulsado el rol del IT Business Partner<\/em>para impulsar una cultura \u00e1gil y con capacidad de transformaci\u00f3n, as\u00ed como para conseguir que IT sea un profundo conocedor del negocio y captador de nuevos proyectos de valor.\u00a0 En esta entrevista nos explica cu\u00e1l es el valor a\u00f1adido que aporta la apuesta tecnol\u00f3gica en un despacho como Cuatrecasas, volcado a la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u00a0<\/strong>\u00bfPodr\u00eda decirnos cu\u00e1l es el papel de un CIO en un despacho de abogados?<\/strong><\/p>\n

Como en todo negocio, el papel de un CIO en su compa\u00f1\u00eda depende de muchas variables. La madurez de la compa\u00f1\u00eda, el perfil del CIO, la situaci\u00f3n de la firma, c\u00f3mo afronta la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, etc. As\u00ed que os traslado cu\u00e1les son los principales vectores de mi rol, que no es otro que el de un directivo m\u00e1s: conocer el negocio, impulsar la estrategia de la firma, dar luz al Consejo en cuanto a digitalizaci\u00f3n y tecnolog\u00eda se refiere, gestionar el talento de IT, gestionar los proveedores, gestionar el presupuesto, construir las capas de gobierno de IT, conocer la oferta tecnol\u00f3gica, desarrollar la innovaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Todo ello sin olvidar los aspectos m\u00e1s b\u00e1sicos, c\u00f3mo m\u00e1ximos responsables de los sistemas de informaci\u00f3n de la firma debemos asegurar siempre el excelente funcionamiento de dichos sistemas y de los servicios que desde IT se proveen, desde el Help Desk, hasta la ciberseguridad, pasando por los sistemas de facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n documental, etc.<\/p>\n

Adicionalmente al resto de los negocios s\u00ed destacar\u00eda dos aspectos diferenciales. Entre ellos la relaci\u00f3n con los m\u00e1s de 200 socios, accionistas, de la firma que trabajan cada d\u00eda en ella. El otro aspecto que destacar\u00eda es la capacidad de comunicaci\u00f3n. En una firma con casi mil abogados el CIO requiere unas dotes adicionales de comunicaci\u00f3n. Explicar el porqu\u00e9 de las cosas y hacerlo en un lenguaje cercano es fundamental.<\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado la estrategia tecnol\u00f3gica de Cuatrecasas con la llegada del cloud computing\u00a0 IoT, Big Data en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n

Pues efectivamente evolucionando. Una parte de nuestra funci\u00f3n es analizar la oferta tecnol\u00f3gica y, conociendo el negocio y sus necesidades, ver cu\u00e1les de ellas y en qu\u00e9 forma pueden aportar valor a la firma.<\/p>\n

As\u00ed que eso es lo que hacemos y vamos introduciendo estas tecnolog\u00edas paulatinamente (cloud, data analytics, inteligencia artificial, etc.), pero insisto en que tenemos que ver la aportaci\u00f3n de valor. En el caso de la IoT no tiene una aplicaci\u00f3n en nuestro negocio.<\/p>\n

\u00bfHa sido complicado explicar a sus abogados el reto tecnol\u00f3gico que est\u00e1 afrontando el despacho?<\/strong><\/p>\n

El reto es continuo. Seguramente va acelerando d\u00eda tras d\u00eda pero es un mensaje que la firma lleva trasladando desde hace muchos a\u00f1os. La gesti\u00f3n del cambio siempre es un proceso complejo y m\u00e1s en una compa\u00f1\u00eda de servicios profesionales en la que su principal activo es el talento de sus profesionales. Ah\u00ed la receta es que la direcci\u00f3n de la firma, como es en nuestro caso, sea consciente y lidere el proceso de cambio y por supuesto comunicar, concienciar, implicar, hacer y volver a comunicar.<\/p>\n

\u00bfUn despacho m\u00e1s eficiente es el que ha sabido adaptar mejor la tecnolog\u00eda que necesita a la gesti\u00f3n de sus procesos?<\/strong><\/p>\n

As\u00ed es. La tecnolog\u00eda, bien aplicada y adoptada para soportar la gesti\u00f3n de los procesos del despacho es un elemento de mejora de la eficiencia. Pero es importante remarcar esas dos palabras: bien aplicada y bien adoptada.<\/p>\n

Poner tecnolog\u00eda en un proceso que per se<\/em>es ineficiente s\u00f3lo har\u00e1 que automaticemos ineficientemente un proceso. En ese sentido la tecnolog\u00eda debe ser una palanca para repensar y optimizar los procesos del despacho.<\/p>\n

\u00a0\"\"<\/a><\/strong><\/p>\n

\u00bfConsidera que las distancias se acortan con el uso de la tecnolog\u00eda entre las grandes estructuras jur\u00eddicas y las peque\u00f1as firmas?<\/strong><\/p>\n

Sin lugar a dudas la oferta de tecnolog\u00eda que est\u00e1 al alcance de una peque\u00f1a firma es conceptualmente muy similar a la que accede una grande. En ese sentido, \u00a1no hay excusas para la adopci\u00f3n!<\/p>\n

La diferencia est\u00e1 en el m\u00fasculo que una y otra puede tener mediante la aplicaci\u00f3n de la misma. L\u00f3gicamente la capitalizaci\u00f3n de por ejemplo el conocimiento interno de una firma peque\u00f1a es sustancialmente menor<\/p>\n

\u00a0<\/strong>\u00bfDe qu\u00e9 forma sirve la tecnolog\u00eda de apoyo a una firma como Cuatrecasas en su proceso de internacionalizaci\u00f3n continuado?\u00a0 \u00bfQu\u00e9 se entiende por concepto de oficina \u00fanica?<\/strong><\/p>\n

El concepto de oficina \u00fanica es muy simple y quiz\u00e1s por ello muy potente. Ofrecer los mismos servicios y con la misma calidad en cada una de nuestras oficinas. Ello implica que desde Shangh\u00e1i y desde Ciudad de M\u00e9xico los clientes y los abogados deben tener la misma calidad de servicios que pueden recibir en Madrid, Lisboa o Barcelona.<\/p>\n

Ese leitmotiv<\/em>nos impulsa a pensar siempre en global y en haber sido capaces de desplegar soluciones de gesti\u00f3n del despacho homog\u00e9neas, y que cuando un abogado se desplaza a cualquiera de dichas oficinas trabaje exactamente igual que en su oficina de origen.<\/p>\n

De esta forma, abrir una nueva oficina es un proceso que tenemos totalmente automatizado y nos resulta relativamente sencillo. Tenemos que llegar con una buena red de datos, conectar a nuestro centro de datos y tan s\u00f3lo \u201clocalizar\u201d la contabilidad e impuestos. La tecnolog\u00eda es por lo tanto una palanca facilitadora del proceso de expansi\u00f3n e internacionalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Su despacho ha vuelto a impulsar por tercer a\u00f1o consecutivo Cuatrecasas Acelera, donde startups diversas presentar\u00e1n soluciones de LegalTech.\u00a0\u00bfQu\u00e9 campos del despacho ve donde puede haber desarrollo para este tipo de aplicaciones?<\/strong><\/p>\n

Los campos son m\u00faltiples y crecientes. Por un lado, est\u00e1n todas las soluciones que dotan de mayor eficiencia el despacho (automatizaci\u00f3n de documentos, firma digital, digitalizaci\u00f3n de transacciones, archivo de documentos desatendido, transferencia de archivos segura, etc.) y por otro, el creciente n\u00famero de herramientas que aplicando la inteligencia artificial mejoran los procesos de revisi\u00f3n masiva de documentos y contratos. Gracias a estos sistemas est\u00e1n naciendo en Espa\u00f1a mecanismos de apoyo en la predicci\u00f3n del resultado de asuntos.<\/p>\n

Finalmente est\u00e1n por llegar los retos que plantear\u00e1n las soluciones basadas en la tecnolog\u00eda de cadena de bloques (blockchain) y los contratos inteligentes (Smart contracts), adem\u00e1s de las criptomonedas e ICOs (Initial Coin Offering).<\/p>\n

Por \u00faltimo, qu\u00e9 le dir\u00eda a\u00fan a esos abogados que siguen siendo reacios a que la tecnolog\u00eda entre en sus despachos\u2026<\/strong><\/p>\n

No se pueden poner puertas al campo. Que empiecen a gestionar la inclusi\u00f3n de la tecnolog\u00eda en su d\u00eda a d\u00eda, en sus despachos, en su gesti\u00f3n y que muy pronto empezar\u00e1n a ver los resultados y se preguntar\u00e1n c\u00f3mo pod\u00edan gestionar su negocio con anterioridad.<\/p>\n

Por @LuisjaSanchez<\/a> periodista jur\u00eddico<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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