Evidentemente todo responde a una serie de abusos y malas pr\u00e1cticas que se han producido en nuestro pa\u00eds protagonizados por varios sectores econ\u00f3micos, pero en especial el bancario que ha ocasionado que miles de consumidores hayan visto vulnerados sus derechos. .<\/p>\n
Esto ha provocado que a mayor n\u00famero de v\u00edctimas, mayor necesidad de protecci\u00f3n. Nuestro sistema jur\u00eddico no ayuda a paliar este problema de forma \u00f3ptima y r\u00e1pida. Para resarcir a estos consumidores se obliga a litigar en los tribunales y adem\u00e1s de forma individual generando la demanda de abogados con conocimientos en esta rama jur\u00eddica.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo saber si ese abogado es realmente especialista y sabe de lo que dice? <\/strong><\/h4>\nSin \u00e1nimo de criticar a compa\u00f1eros que podr\u00edamos llamar \u201cgeneralistas\u201d hay que ser consciente de que cada d\u00eda se nos exige un mayor conocimiento de determinadas materias y pocas veces se dispone del tiempo necesario para formarse con calidad.<\/p>\n
Creo que una cierta especializaci\u00f3n es necesaria para poder satisfacer las necesidades de los clientes de forma eficiente. Y respondiendo a la pregunta\u2026 no tenemos un carn\u00e9 o un sello que nos ponga la etiqueta pero, se puede seguir el m\u00e9todo tradicional de la recomendaci\u00f3n de alguien cercano o bien \u201cgooglear\u201d el nombre del profesional y ver qu\u00e9 perfil se muestra de \u00e9l. Para que funcione debe haber una estrategia de marca personal online muy potente.<\/p>\n
Da la sensaci\u00f3n que solo le queda al ciudadano litigar e ir a juicio, que no siempre puede por su costes econ\u00f3micos\u2026<\/strong><\/h4>\nEsa sensaci\u00f3n es correcta porque fallan los otros mecanismos de resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos sobre todo en determinados sectores (banca, seguros, suministros\u2026.). Dado que estos sistemas dependen de las Administraciones P\u00fablicas o de Asociaciones de Consumidores con escasos recursos, cada uno llega a donde puede y no siempre se cubren las necesidades. Depende de la buena voluntad del responsable de turno.<\/p>\n
Si adem\u00e1s, los conflictos afectan a sectores \u201cpolitizados\u201d donde el legislador puede influir hacia donde caer\u00e1 la balanza de la justicia, debemos lidiar batallas con el papel de David que lucha contra Golliat.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 conclusiones extrae del I Congreso que organiz\u00f3 la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo?<\/strong><\/h4>\nComo miembro de la Junta Directiva de la Asociaci\u00f3n, todas las sensaciones son positivas. La gran acogida y la ilusi\u00f3n que me transmit\u00edan los compa\u00f1eros que asistieron nos convence de la utilidad de la misma y nos ayuda a cumplir con nuestros objetivos: unir a un colectivo que se siente orgulloso de defender a los consumidores, compartir informaci\u00f3n de calidad, promover las acciones de inteligencia colectiva que nos proporcionan las nuevas tecnolog\u00edas y ser capaces de mejorar la defensa jur\u00eddica de los consumidores.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 ponentes le llamaron m\u00e1s la atenci\u00f3n, en definitiva?<\/strong><\/h4>\nEn cuanto a los ponentes, fue un verdadero lujo contar con Paquilla Sauquillo para inaugurar las jornadas y hacer de \u201cmadrina\u201d de este proyecto que nace con vocaci\u00f3n de servicio. No puedo decantarme por uno u otro en concreto porque todos eran excelentes profesionales, generosos por compartir su conocimiento y expertos en las materias que presentaban.<\/p>\n
S\u00ed puedo decir que tengo una debilidad especial por nuestro presidente Eugenio Rib\u00f3n del que he aprendido tanto y de aquellos que exponen con fuerza y vehemencia sus argumentos. Por ejemplo, Fernando Zunzunegui, la gran Matilde Cuena Casas o Jes\u00fas S\u00e1nchez Garc\u00eda.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1ndo vamos a tener una legislaci\u00f3n en materia de consumo de acuerdo con las directrices europeas?<\/strong><\/h4>\nSoy muy cr\u00edtica con el legislador nacional que llevamos padeciendo en los \u00faltimos a\u00f1os, tanto por la calidad en t\u00e9cnica legislativa como por la falta de rigor y sensibilidad con la normativa que debe crear.<\/p>\n
En Europa \u201cparece\u201d que no est\u00e1n tan influenciados por determinados lobbies sectoriales y legislan con la libertad y la finalidad deseable, en este caso, protegiendo al consumidor. Y as\u00ed se refleja en las m\u00faltiples cuestiones prejudiciales que se han venido respondiendo por parte del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea que no cesan de corregir tanto al legislador como a los propios tribunales nacionales, incluido al Tribunal Supremo.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 opina de la reforma hipotecaria que viene, proyecto de ley sobre Cr\u00e9ditos Inmobiliarios donde las figuras de notario y registrador aparecen y no as\u00ed la del abogado?<\/strong><\/h4>\nComo bien dec\u00eda anteriormente, parece que los abogados no tenemos esa capacidad de influir en el legislador como otros colectivos y nuestra funci\u00f3n de asesoramiento legal protectora de nuestros clientes consumidores se deriva en otras figuras cuyo papel en toda la crisis hipotecaria deja mucho que desear.<\/p>\n
Y sin \u00e1nimo de generalizar, el papel que puede jugar el notario y el registrador debe estar muy definido para no volver a ser c\u00f3mplice de una contrataci\u00f3n masiva abusiva y servir de \u201ccoartada\u201d en la labor esencial de informaci\u00f3n precontractual que debe regir todo contrato con consumidores. Esta es la raz\u00f3n por la que hemos creado la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo, para tener voz en asuntos como este.<\/p>\n
\u00bfHa llegado el momento de crear una entidad espec\u00edfica que proteja al consumidor del estilo del Banco de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h4>\nTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades.<\/p>\n
Para crear esa entidad debe existir \u00e1nimo de proteger al consumidor y, a pesar de lo que diga el art\u00edculo 51 de nuestra Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, las Administraciones P\u00fablicas priorizan sus presupuestos para otros servicios. En Espa\u00f1a soy muy pesimista hasta que desde Europa nos vuelvan a sacar los colores.<\/p>\n
\u201cTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/sonsoles-valero-consumo_1951x2927-200x300.jpg\" "\\"Sonsoles")
<\/a>\u00a0![\"\"](\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/foto-grupo-asociacion-300x268.jpg\" "\\"Integrantes")
<\/a><\/p>\nSonsoles Valero<\/a>
\nAbogada, vocal de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo.
\nEntrevista hecha por el periodista jur\u00eddico LuisJa S\u00e1nchez<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n
Esa sensaci\u00f3n es correcta porque fallan los otros mecanismos de resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos sobre todo en determinados sectores (banca, seguros, suministros\u2026.). Dado que estos sistemas dependen de las Administraciones P\u00fablicas o de Asociaciones de Consumidores con escasos recursos, cada uno llega a donde puede y no siempre se cubren las necesidades. Depende de la buena voluntad del responsable de turno.<\/p>\n
Si adem\u00e1s, los conflictos afectan a sectores \u201cpolitizados\u201d donde el legislador puede influir hacia donde caer\u00e1 la balanza de la justicia, debemos lidiar batallas con el papel de David que lucha contra Golliat.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 conclusiones extrae del I Congreso que organiz\u00f3 la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo?<\/strong><\/h4>\nComo miembro de la Junta Directiva de la Asociaci\u00f3n, todas las sensaciones son positivas. La gran acogida y la ilusi\u00f3n que me transmit\u00edan los compa\u00f1eros que asistieron nos convence de la utilidad de la misma y nos ayuda a cumplir con nuestros objetivos: unir a un colectivo que se siente orgulloso de defender a los consumidores, compartir informaci\u00f3n de calidad, promover las acciones de inteligencia colectiva que nos proporcionan las nuevas tecnolog\u00edas y ser capaces de mejorar la defensa jur\u00eddica de los consumidores.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 ponentes le llamaron m\u00e1s la atenci\u00f3n, en definitiva?<\/strong><\/h4>\nEn cuanto a los ponentes, fue un verdadero lujo contar con Paquilla Sauquillo para inaugurar las jornadas y hacer de \u201cmadrina\u201d de este proyecto que nace con vocaci\u00f3n de servicio. No puedo decantarme por uno u otro en concreto porque todos eran excelentes profesionales, generosos por compartir su conocimiento y expertos en las materias que presentaban.<\/p>\n
S\u00ed puedo decir que tengo una debilidad especial por nuestro presidente Eugenio Rib\u00f3n del que he aprendido tanto y de aquellos que exponen con fuerza y vehemencia sus argumentos. Por ejemplo, Fernando Zunzunegui, la gran Matilde Cuena Casas o Jes\u00fas S\u00e1nchez Garc\u00eda.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1ndo vamos a tener una legislaci\u00f3n en materia de consumo de acuerdo con las directrices europeas?<\/strong><\/h4>\nSoy muy cr\u00edtica con el legislador nacional que llevamos padeciendo en los \u00faltimos a\u00f1os, tanto por la calidad en t\u00e9cnica legislativa como por la falta de rigor y sensibilidad con la normativa que debe crear.<\/p>\n
En Europa \u201cparece\u201d que no est\u00e1n tan influenciados por determinados lobbies sectoriales y legislan con la libertad y la finalidad deseable, en este caso, protegiendo al consumidor. Y as\u00ed se refleja en las m\u00faltiples cuestiones prejudiciales que se han venido respondiendo por parte del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea que no cesan de corregir tanto al legislador como a los propios tribunales nacionales, incluido al Tribunal Supremo.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 opina de la reforma hipotecaria que viene, proyecto de ley sobre Cr\u00e9ditos Inmobiliarios donde las figuras de notario y registrador aparecen y no as\u00ed la del abogado?<\/strong><\/h4>\nComo bien dec\u00eda anteriormente, parece que los abogados no tenemos esa capacidad de influir en el legislador como otros colectivos y nuestra funci\u00f3n de asesoramiento legal protectora de nuestros clientes consumidores se deriva en otras figuras cuyo papel en toda la crisis hipotecaria deja mucho que desear.<\/p>\n
Y sin \u00e1nimo de generalizar, el papel que puede jugar el notario y el registrador debe estar muy definido para no volver a ser c\u00f3mplice de una contrataci\u00f3n masiva abusiva y servir de \u201ccoartada\u201d en la labor esencial de informaci\u00f3n precontractual que debe regir todo contrato con consumidores. Esta es la raz\u00f3n por la que hemos creado la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo, para tener voz en asuntos como este.<\/p>\n
\u00bfHa llegado el momento de crear una entidad espec\u00edfica que proteja al consumidor del estilo del Banco de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h4>\nTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades.<\/p>\n
Para crear esa entidad debe existir \u00e1nimo de proteger al consumidor y, a pesar de lo que diga el art\u00edculo 51 de nuestra Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, las Administraciones P\u00fablicas priorizan sus presupuestos para otros servicios. En Espa\u00f1a soy muy pesimista hasta que desde Europa nos vuelvan a sacar los colores.<\/p>\n
\u201cTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
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<\/a>\u00a0<\/a><\/p>\nSonsoles Valero<\/a>
\nAbogada, vocal de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo.
\nEntrevista hecha por el periodista jur\u00eddico LuisJa S\u00e1nchez<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n
En cuanto a los ponentes, fue un verdadero lujo contar con Paquilla Sauquillo para inaugurar las jornadas y hacer de \u201cmadrina\u201d de este proyecto que nace con vocaci\u00f3n de servicio. No puedo decantarme por uno u otro en concreto porque todos eran excelentes profesionales, generosos por compartir su conocimiento y expertos en las materias que presentaban.<\/p>\n
S\u00ed puedo decir que tengo una debilidad especial por nuestro presidente Eugenio Rib\u00f3n del que he aprendido tanto y de aquellos que exponen con fuerza y vehemencia sus argumentos. Por ejemplo, Fernando Zunzunegui, la gran Matilde Cuena Casas o Jes\u00fas S\u00e1nchez Garc\u00eda.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1ndo vamos a tener una legislaci\u00f3n en materia de consumo de acuerdo con las directrices europeas?<\/strong><\/h4>\nSoy muy cr\u00edtica con el legislador nacional que llevamos padeciendo en los \u00faltimos a\u00f1os, tanto por la calidad en t\u00e9cnica legislativa como por la falta de rigor y sensibilidad con la normativa que debe crear.<\/p>\n
En Europa \u201cparece\u201d que no est\u00e1n tan influenciados por determinados lobbies sectoriales y legislan con la libertad y la finalidad deseable, en este caso, protegiendo al consumidor. Y as\u00ed se refleja en las m\u00faltiples cuestiones prejudiciales que se han venido respondiendo por parte del Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea que no cesan de corregir tanto al legislador como a los propios tribunales nacionales, incluido al Tribunal Supremo.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 opina de la reforma hipotecaria que viene, proyecto de ley sobre Cr\u00e9ditos Inmobiliarios donde las figuras de notario y registrador aparecen y no as\u00ed la del abogado?<\/strong><\/h4>\nComo bien dec\u00eda anteriormente, parece que los abogados no tenemos esa capacidad de influir en el legislador como otros colectivos y nuestra funci\u00f3n de asesoramiento legal protectora de nuestros clientes consumidores se deriva en otras figuras cuyo papel en toda la crisis hipotecaria deja mucho que desear.<\/p>\n
Y sin \u00e1nimo de generalizar, el papel que puede jugar el notario y el registrador debe estar muy definido para no volver a ser c\u00f3mplice de una contrataci\u00f3n masiva abusiva y servir de \u201ccoartada\u201d en la labor esencial de informaci\u00f3n precontractual que debe regir todo contrato con consumidores. Esta es la raz\u00f3n por la que hemos creado la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo, para tener voz en asuntos como este.<\/p>\n
\u00bfHa llegado el momento de crear una entidad espec\u00edfica que proteja al consumidor del estilo del Banco de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h4>\nTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades.<\/p>\n
Para crear esa entidad debe existir \u00e1nimo de proteger al consumidor y, a pesar de lo que diga el art\u00edculo 51 de nuestra Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, las Administraciones P\u00fablicas priorizan sus presupuestos para otros servicios. En Espa\u00f1a soy muy pesimista hasta que desde Europa nos vuelvan a sacar los colores.<\/p>\n
\u201cTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
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<\/a>\u00a0<\/a><\/p>\nSonsoles Valero<\/a>
\nAbogada, vocal de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo.
\nEntrevista hecha por el periodista jur\u00eddico LuisJa S\u00e1nchez<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n
Como bien dec\u00eda anteriormente, parece que los abogados no tenemos esa capacidad de influir en el legislador como otros colectivos y nuestra funci\u00f3n de asesoramiento legal protectora de nuestros clientes consumidores se deriva en otras figuras cuyo papel en toda la crisis hipotecaria deja mucho que desear.<\/p>\n
Y sin \u00e1nimo de generalizar, el papel que puede jugar el notario y el registrador debe estar muy definido para no volver a ser c\u00f3mplice de una contrataci\u00f3n masiva abusiva y servir de \u201ccoartada\u201d en la labor esencial de informaci\u00f3n precontractual que debe regir todo contrato con consumidores. Esta es la raz\u00f3n por la que hemos creado la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo, para tener voz en asuntos como este.<\/p>\n
\u00bfHa llegado el momento de crear una entidad espec\u00edfica que proteja al consumidor del estilo del Banco de Espa\u00f1a?<\/strong><\/h4>\nTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades.<\/p>\n
Para crear esa entidad debe existir \u00e1nimo de proteger al consumidor y, a pesar de lo que diga el art\u00edculo 51 de nuestra Constituci\u00f3n Espa\u00f1ola, las Administraciones P\u00fablicas priorizan sus presupuestos para otros servicios. En Espa\u00f1a soy muy pesimista hasta que desde Europa nos vuelvan a sacar los colores.<\/p>\n
\u201cTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
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\nAbogada, vocal de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo.
\nEntrevista hecha por el periodista jur\u00eddico LuisJa S\u00e1nchez<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n
\u201cTodo sistema de protecci\u00f3n al consumidor y de gesti\u00f3n de reclamaciones debe ser eficaz, independiente y transparente. No creo, tal y como est\u00e1 configurado el Banco de Espa\u00f1a a d\u00eda de hoy, que re\u00fana esas cualidades\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
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Sonsoles Valero<\/a> <\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/lexgoapp.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/sonsoles-valero-consumo_1951x2927.jpg\" "\\"Sonsoles")
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\nAbogada, vocal de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Derecho de Consumo.
\nEntrevista hecha por el periodista jur\u00eddico LuisJa S\u00e1nchez<\/a>.<\/p>\n