Este lunes se abre el telón del 2022, primer dia de trabajo para muchos, tras  un año 2021 complicado marcado por la pandemia del Covid19 y en el que los abogados han seguido muy de cerca los cambios normativos generados en esta situación de excepcionalidad que se mantiene desde marzo del 2020.

Como observador de la realidad legal y actor principal, Alejandro Sánchez del Campo @replicantelegal, en twitter,   desvela que en este 2021 “como vimos al principio de la pandemia se siguen utilizando herramientas como Teams o Zoom para mantener el contacto con el clliente. La presencialidad ya no es algo obligatorio en los despachos”.

Para este experto “el sector legal ha evolucionado en estos dos años, aunque todavía hay un camino por recorrer en el desarrollo de herramientas LegalTech. No se ha visto de momento demasiada proactividad en este terreno. Todavía hay dudas del camino a seguir. Tienen que verlo claro para que afronten ese cambio tecnológico”.

De hecho, cree que el modelo híbrido parece que se impone “los despachos y empresas están abiertos a esta coexistencia entre presencialidad y virtualidad donde el teletrabajo se consolida, sin embargo no ha habido demasiados avances significativos”.

Nuestro interlocutor reconoce que “se ha avanzado en lo que había que avanzar. No quedaba más remedio. Hubo que implementar esas herramientas de un dia para otro, porque estábamos confinados. Se trataba de trabajar como fuera. Sin esa pandemia posiblemente no hubiera ocurrido de esa manera”.

Para Sánchez del Campo,  uno de los abogados más vinculados a la innovación tecnológica, este año ha supuesto también un cambio profesional importante tras dejar Garrigues y el área de asesoramiento a startups donde prestaba servicio como letrado especializado.

 Ahora forma parte del engranaje de Wolters Kluwer, como consejero de innovación y LegalTech de multinacional del sector legal que desarrolla aplicaciones y herramientas a medida para ayudar a los abogados en su actividad diaria,  como vimos en el último Legal Management Forum que tuvo lugar en el Instituto de Empresa.

Desde esta perspectiva aventura a señalarnos nuevos hitos en el universo LegalTech donde confluirán abogados externos y asesorías de empresa, siempre trabajando en equipo por unas necesidades concretas legales.

“Es previsible que se consoliden las actividades de firma electrónica, otra derivada de teletrabajar los despachos con sus clientes. Se percibe una mayor consolidación a corto y medio plazo”.

Al mismo tiempo Del Campo cree que “todo lo concerniente con el procesamiento del lenguaje natural va a tener un avance notable. Es la parte de la Inteligencia Artificial (IA) que más impacto puede tener en el sector legal”.

A este respecto nos aclara que “se trata que las máquinas sean capaces de entender lo que están leyendo, como si fueran humanos. Todo lo que puedan hacer de procesar las normas que salen en el BOE, estableciendo referencias con otras normas, viendo si en unos modelos de contratos hay referencia a una determinada ley, y esa ley se modifica, puede modificar automáticamente”.

La tecnología irrumpe en los despachos

En este tipo de cosas este experto está convencido que la tecnología está razonablemente madura para hacerlo y se consolidará en entornos donde hay mucho volumen de documentación y contratos.

En cuanto a la aparición de herramientas tecnológicas propias en los bufetes, “aun es pronto para verlas de forma generalizada. Si algunas firmas las han puesto en marcha, pero son una minoría. Todavía hace falta un salto cualitativo en nuestro LegalTech”.

Para este experto “se trata sobre todo que despachos y asesorías de empresa se den cuenta que es un tema urgente e importante. Solo algunos se han dado cuenta que la tecnología es un elemento diferenciador para crecer y aportar valor añadido al cliente, pero el resto no ha llegado a ese punto, por diferentes motivos. En general, nos queda mucho que hacer aún”.

En cuanto a esa concienciación del papel de la tecnología, Del Campo cree que pasa porque los propios despachos impulsen áreas tecnológicas internas de calado que ayuden a sus abogados a trabajar mejor “esa área es importante. Se trata de entender que es un tema de servicio al cliente y de mejorar la relación que tenemos con ellos desde el punto de vista de la eficacia”.

En este contexto “hay que darse cuenta que no es solo implantar tecnología sino también hay que explicarle al abogado como va a impactar la tecnología en el cliente, como se va a prestar un mejor servicio y a ser una firma más innovadora. La tecnología y su implantación genera un cambio cultural en los bufetes. Es importante que los abogados entienden este cambio“.

A su juicio “es fundamental que los profesionales que configuran ese despacho entienden el cambio que se implementa en su firma legal. Los socios directores y socios del despacho y los responsables de la asesoría jurídica tienen que hacer esa labor de evangelización en relación con la tecnología. Se trata al final de ser proactivo y trabajar de otra manera en muchos casos”.

El cambio lo hicieron las empresas

Alejandro Sánchez  del Campo, al igual que otros expertos que hemos entrevistado en LexGoApp tiene claro que ese cambio en la abogacía ha venido propiciado por los propios clientes de las firmas legales “El impulso del cambio ha venido de las propias empresas que han demandado un mejor servicio a los despachos y una mayor eficiencia”.

Desde su punto de vista, la presión de esos clientes corporativos ha generado que los despachos trabajen de otra forma o hayan implementado determinada tecnología para ser más eficientes, tanto a nivel interno como de cara a dichos clientes. En ese terreno la tecnología ha sido el complemento clave para responder a esas necesidades”.

Este experto nos revela que “se están produciendo cambios importantes en muchas asesorías jurídicas corporativas. La propia empresa se sofistica porque no le queda más remedio afrontar esa transformación digital, su asesoría jurídica de la compañía también tiene que ir en ese tren de la innovación.”

A su juicio, “ahora mismo hay más innovación que hace años en dichas asesorías. Hay incluso algunas asesorías jurídicas más avanzadas que cualquier despacho, donde también la implantación de la tecnología genera otro cambio cultural como el que están viviendo los bufetes”, comenta.

En un mercado español la competencia es notable y la oferta de servicios legales ha crecido de forma importante “junto a las grandes estructuras legales coexisten los abogados especializados que crearon su boutique muy especializada y las firmas alternativas, ALSP, de origen anglosajón que también trabajan de otra forma. Más por proyecto y con profesionales seniors de primer nivel”.

¿Cómo se adaptarán los bufetes a los nuevos tiempos?

La duda es saber si los despachos tradicionales van a cambiar de forma significativamente en los próximos años “es cierto que las firmas están haciéndose algún replanteamiento porque la batalla por el talento ahí está. Hay disciplinas como derecho digital, concursal o laboral donde los profesionales se cotizan al alza. Los bufetes buscan expertise para reforzar sus equipos”.

Sin embargo, considera que “en este escenario de tanta competitividad a los diez primeros despachos de nuestro país les funciona muy bien el modelo actual, si vemos sus cifras de facturación y otras variables económicas de estos bufetes. No tienen aliciente inmediato para cambiar su manera de hacer las cosas pese a la presión del cliente”.

Sobre los juicios telemáticos opina que “seguirán celebrándose. Aunque no soy un experto en procesal por lo que me han comentado abogados expertos nuestro sistema procesal es deficitario. Hay retrasos importantes en muchos aspectos, lo que define los problemas estructurales de nuestra justicia”.

“Los juicios telemáticos pueden ser una ayuda pero verdaderamente hay que hacer un esfuerzo por resolver esos problemas estructurales que comentamos. Y ahí es donde hay que poner foco. Se están haciendo cosas como la definición del expediente electrónico porque nuestra administración de justicia está realmente retrasada”, subraya este jurista.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico

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La encuesta “El abogado del futuro” de Wolters Kluwer   proporciona una perspectiva única de las firmas y las asesorías jurídicas corporativas en este contexto. Su edición de 2020 se cerró en enero de 2020, justo antes de la plena expansión de la crisis en la mayor parte de los países europeos y en EE. UU. 

Por su parte, la que se realizó en  2021  incluye la visión de 700 profesionales del Derecho de nueve países europeos y EE. UU.  Se  cerró  en marzo de 2021, un año después del inicio de la crisis, en el momento en el que muchos profesionales empiezan a tener una mejor comprensión del impacto en sus organizaciones y de sus implicaciones futuras. 

Los resultados de esta  encuesta muestran claramente que la dinámica de transformación en la profesión jurídica se ha visto acelerada por la pandemia.

 De forma abrumadora, las tendencias y prioridades ya existentes están ganando terreno. 

La capacidad de utilizar la tecnología para garantizar el rendimiento ha pasado a ser más importante a medida que la pandemia ha trasladado a los profesionales fuera de la oficina hacia sus hogares, desde donde han interactuado en remoto con los clientes, los compañeros y los tribunales. 

La crisis ha dejado claro que las soluciones tecnológicas son esenciales para la resiliencia del negocio y la prestación de servicios al cliente. 

La encuesta también confirma que los profesionales consideran la transformación digital y la tecnología como un impulso clave para un mejor rendimiento, eficiencia y productividad, y que se va a mantener un mayor uso e inversión en soluciones tecnológicas.

Por su parte,  las asesorías jurídicas corporativas, presionadas por cargas de trabajo más exigentes y limitaciones presupuestarias han recurrido a la tecnología para automatizar el trabajo y mejorar la productividad. 

Cada vez más, también tratan de controlar los costes equilibrando los recursos de sus despachos: la pandemia puede haber ampliado el campo de juego jurídico. las asesorías jurídicas corporativas también esperan que sus despachos de abogados estén capacitados tecnológicamente; de hecho, lo están exigiendo.

Los despachos de abogados, presionados por obtener buenos resultados durante la crisis e impulsados por el cambio de las expectativas de los clientes, se han dado cuenta de la importancia cada vez mayor de la tecnología para mejorar los servicios de los clientes, así como las operaciones de los despachos, su productividad y su eficiencia. Informan de que están invirtiendo cada vez más en tecnología.

 Los bufetes también se están centrando cada vez más en la especialización y en una mayor colaboración y transparencia con sus clientes, mientras tratan de fortalecer sus relaciones y proporcionar valor. 

En el futuro, comprenderemos mejor de qué forma el impacto a corto plazo y las lecciones aprendidas se traducirán en un cambio a largo plazo, aunque existe una cosa segura: la transformación digital del sector ha alcanzado un nivel sin precedentes que se mantiene hoy en día.

 En el pasado año, la tecnología supuso un salvavidas para la profesión jurídica, ya que ha servido para prestar servicio a los clientes, conectar con los compañeros e impulsar la eficiencia y la productividad. 

A medida que el sector continúe recuperándose y surja una “nueva normalidad”, la tecnología será una fuerza impulsora. La pregunta que se hacen en este estudio es  ¿Quién estará preparado para el futuro?

Tendencias generales

En general, un 36% o menos de los abogados afirman que su organización está muy preparada para mantenerse al ritmo de las tendencias más significativas que consideran que van a tener impacto en los próximos tres años.

Las dos nuevas tendencias más importantes citadas por los profesionales jurídicos con un mayor impacto en sus organizaciones durante los próximos tres años son: una importancia cada vez mayor de la tecnología jurídica (77%) y una necesidad de hacer frente al creciente volumen y a la complejidad de la información (77%).

 A pesar de todo, únicamente el 33% dice que su organización está muy preparada para hacer frente a la importancia cada vez mayor de la tecnología jurídica y sólo un 32% están muy preparados para lidiar con el creciente volumen y la complejidad de la información. 

El incremento de los Proveedores de Servicios Jurídicos Alternativos (ALSPs) es la tendencia que experimentó el mayor crecimiento desde 2020, registrando 6 puntos más: hasta un 74% en 2021. El enfrentamiento a un creciente volumen y una mayor complejidad de la información registró el segundo mayor incremento con un aumento de 5 puntos: hasta un 77%

Relación entre los clientes y los despachos de  abogados

La diferencia entre las expectativas de las asesorías jurídicas corporativas y las capacidades y los servicios de los despachos de abogados se mantuvo en 2021. Los despachos no cumplieron las expectativas.

 • Las asesorías jurídicas evaluaron las características más importantes para ellos al elegir un despacho y su funcionamiento. Menos de un tercio de los despachos cumplen de forma muy satisfactoria estas cinco características fundamentales: 

– Confianza en el despacho para satisfacer nuestras necesidades.

– Especialización en los tipos de servicios que necesitamos.

– Uso de la tecnología para proporcionar los mejores servicios posibles.

– Demostración de eficiencia y productividad.

– Equipamiento de la plantilla con las herramientas adecuadas para desarrollar su trabajo.

 La diferencia entre las capacidades de los despachos para cumplir las expectativas de los clientes tiene implicaciones en las tasas de satisfacción: el 51% de los abogados corporativos está más o menos 6 Informe sobre la encuesta El abogado del futuro 2021 Wolters Kluwer satisfecho con la relación con su despacho de abogados; únicamente el 30% está muy satisfecho. 

 Cada vez más asesorías jurídicas tienen previsto cambiar de despacho: el 24% de los abogados corporativos dice que es muy probable que cambien de despacho, en comparación con apenas el 13% en 2020. 

En 2021, aumentó la importancia que los clientes daban al uso de la tecnología en los despachos de abogados, un incremento tecnológico muy significativo en relación con 2020 con el fin de impulsar la productividad/eficiencia y para proporcionar el mejor servicio posible.

En tres años, el 91% de las asesorías jurídicas tienen la intención de preguntar a los despachos sobre su uso de la tecnología (un incremento de 10 puntos en comparación con 2020).

Opinan los expertos 

En este informe aparecen declaraciones de juristas y expertos vinculados al mundo jurídico y al sector tecnológico que reproducimos extractadas en este reportaje:

“Ha quedado claro que las fórmulas de trabajo presencial, en las que los equipos mantienen una interacción más “física”, ayudan en la formación, la creatividad, y en algunos tipos de trabajos al rendimiento global del equipo. El beneficio de este tipo de interacciones no los veo reemplazables actualmente en entornos como el jurídico en el que el intercambio del conocimiento de manera “informal” y espontánea es tan enriquecedor”.

“Las organizaciones hemos de hacer un análisis muy detallado de lo que ha funcionado y lo que no, cubrir las carencias descubiertas y continuar manteniendo la mentalidad de “risk management” permanente.  Aprender estas lecciones, mantener un buen equipo humano, versátil y con capacidad de adaptación a las realidades cambiantes; inversión en eficiencia (productividad) y, sin duda, flexibilidad, son también factores que las organizaciones han de cuidar”, comenta  José Perez, Director del Area de Tecnología e Innovación de Uría Menéndez.

Por su parte, Iñigo Sagardoy, presidente de Sagardoy Abogados, resaltaba que  “Entiendo que todas las áreas del sector legal van a estar afectadas, de una manera o de otra, por la disrupción, porque la innovación es necesaria. No obstante, aquellas áreas donde existen actuaciones más masivas (como por ejemplo litigios) seguro que estarán más afectadas por la disrupción de todo tipo, pero sobre todo tecnológica.”

En su opinión, “Las tecnologías relacionadas con la interactuación con los clientes (portales de conocimiento compartido, asuntos compartidos, información, etc..), van a ser absolutamente necesarias en el futuro”.

Por su parte, Rafael Madero CIo del despacho Perez-Llorca señalaba que “ los servicios legales más estándar serán sustituidos en gran medida por tecnología, aunque el trato humano, cercano y de confianza nunca será reemplazable. Creo que hoy mucha gente no consume servicios legales por miedo al coste y los trámites. Esta barrera desaparecerá con estos servicios web. Pero lejos de quitar trabajo al abogado, lo que habrá es más mercado”

Desde su punto de vista, “la ciberseguridad, la reingeniería continua de procesos y el project managemet, son disciplinas que han de entrar en un proceso de mejora continua”.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico

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“La función de representación técnica dentro del proceso que llevan a cabo los procuradores en cuanto a los actos de comunicación procesal, gracias a la implantación de las nuevas tecnologías ha evolucionado mucho en los últimos años, sin embargo, la gestión del proceso sigue siendo la misma”, asi se expresa Roberto Granizo director de Granizo Procuradores uno de los despachos de procuradores de más solera de la capital de España. A lo largo de esta entrevista nos explica cómo la procura se adapta a los cambios que vienen en el sector legal “ Nuestra firma se ha convertido a día de hoy en un eficaz despacho digital, donde ofrece todo sus servicios online”, aclara este jurista.

Su perfil

Roberto Granizo se inicio en la Procura en 1988, ha sido durante 18 años profesor de la Escuela de Práctica Jurídica de la Universidad Complutense de Madrid. profesor del Master de Introducción a la abogacía de la Universidad Carlos III de Getafe. Profesor honorario de la Universidad Autónoma de Madrid. Ponente en algunos cursos de la escuela de formación continuada del CGPJ. Coautor del Libro “la Ley de Enjuiciamiento civil tras 4 años de vigencia”;

publicado por CGPJ. Secretario de la Junta de Gobierno del ICPM.

Gran Cruz de Segunda Clase de San Raimundo de Peñafort otorgada el 24 de Junio de 2004.

Este jurista es Miembro de la Asociación de derecho de protección intelectual en internet.

Miembro colaborador de la Unión Internacional de Hussiers de Justicia. Socio fundador del Instituto de Mediación Hipotecaria y Financiera. Mediador especializado en Neuromediación.

Medalla al mérito profesional otorgada por la escuela Española de mediación el 19 de Enero de 20018. Miembro del Comité de Apelación de la Federación Madrileña de futbol.

¿Cuál es el papel de los procuradores en el sector legal en estos momentos?

Hablar hoy de postulación procesal en el marco del derecho procesal, es tratar de los requisitos de asistencia y representación técnica de las partes, exigida en la mayoría de los procesos para poder actuar válidamente en los mismos.

La LOPJ contempla la postulación procesal como la suma de funciones claramente diferenciadas, la defensa por medio de abogado y la representación por medio de procurador.

La función de representación técnica dentro del proceso que llevan a cabo los procuradores en cuanto a los actos de comunicación procesal, gracias a la implantación de las nuevas tecnologías ha evolucionado mucho en los últimos años, sin embargo, la gestión del proceso sigue siendo la misma.

A veces se comete el error de no diferenciar bien estas dos tareas encomendadas a los procuradores: actos de comunicación procesal y gestión del proceso, y se habla erróneamente de que las nuevas tecnologías aplicadas a los actos de comunicación dentro del proceso, pueden sustituir a los procuradores.

Un buen gestor del proceso, que este encima de la tramitación del mismo, que se implique a diario en darle el impulso procesal que corresponda, que haga de enlace entre el órgano judicial y la parte, que ayude al abogado y al propio órgano judicial en el ejercicio de sus funciones, que tenga una dilatada experiencia profesional en la tramitación de los procesos, y en las dificultades que suelen producirse en estos, para impulsarlos con eficacia, es algo que las nuevas tecnologías  a día de hoy no pueden llevar a cabo.

¿ Cómo afronta un despacho como el suyo, uno de los más destacados de Madrid la innovación tecnológica? 

Con mucho entusiasmo, recuerdo que en 1988 cuando todavía se trabajaba en los despachos de abogados y procuradores con máquinas de escribir y papel de calco, traje el primer ordenador al despacho con un programa de gestión procesal, Los oficiales de mi despacho pensaban que estaba loco, pero en poco tiempo todos querían usar el ordenador, fuimos de los primeros despachos en informatizarnos, y siempre nos hemos esforzado por ser las más destacados en la implantación de nuevas tecnologías.

Tenemos una web con un área privada que esta en la nube, donde están todos los datos subidos de cada asunto que llevamos, ello implica que nuestros abogados y clientes a través de un password que le facilitamos tienen acceso on-line a la tramitación actualizada de los asuntos, pudiendo acceder a la misma, las 24 horas desde cualquier lugar del planeta.

Hemos implantado una plataforma digital para la certificación de envíos de forma rápida y segura, con plena validez legal, donde se pueden realizar:

• Notificaciones electrónicas sin acuse de lectura.
• Notificación electrónica convencional.
• Notificación electrónica con Pin.
• Notificación electrónica con certificado digital.
• SMS certificado.
• Fax certificado.

La revolución tecnológica nos obliga a trasformarnos digitalmente para seguir siendo competitivos.

Granizo Procuradores están teniendo una actitud pionera en la transformación digital y lo han hecho a mayor velocidad que otros profesionales, creo que la clave esta en tres palabras: Integración, trasversalidad y 100% de seguridad.

Nuestra firma se ha convertido a día de hoy en un eficaz despacho digital, donde ofrece todo sus servicios online: contratación, pago, seguimiento procesal digital, certificación electrónica, gestión documental online, herramientas para la obtención de evidencias digitales, firma electrónica de documentos. Apoderamiento notarial electrónico, intervención en subastas electrónicas, presentación telemática de mandamientos a los registros.

¿ Que papel debe jugar la tecnología en despachos como el suyo, y cómo mejoran la relación clientes abogados?

En un mercado hiperconectado y cada vez más competitivo, la orientación al cliente debe ser una prioridad, para adaptarse a sus gustos y demandas lo antes posible.

Los profesionales jurídicos deben dirigirse a sus potenciales clientes allí donde estén de una forma proactiva, ágil, e innovadora, para ofrecerles unos servicios que satisfagan sus expectativas.

Hoy en día cada vez tiene más importancia la reputación online para abogados y procuradores, el gran reto es convertirse en verdaderos despachos digitales, y ofrecer sus servicios online.

Las Tendencias de legaltech obligan a los despachos profesionales a adaptarse a estas, actualmente yo destacaría en concreto tres:

• Herramientas de gestión documental.
• Herramientas para la obtención de evidencias digitales.
• La firma electrónica de documentos y contratos.

Uno de los problemas de nuestra justicia es la ejecución de sentencias. ¿que papel puede jugar pueden jugar los procuradores en este sentido, para agilizar estos temas?

La intervención del procurador en las ejecuciones de sentencias es imprescindible, siempre que tomen la iniciativa, y tenga una actuación proactiva. De hecho, Granizo Procuradores tiene un departamento integrado dentro del despacho, especializado en ejecuciones de sentencias, realizamos todos los trámites que conlleva la ejecución desde la redacción y presentación de la demanda de ejecución, seguimiento del despacho de ejecución, investigación patrimonial, localización de bienes del ejecutado, embargos y subasta.

Cree que los procuradores serán sustituidos por Robots o máquinas?

Al paso que avanza la tecnología quién sabe. La procura que he vivido yo, nada tiene que ver con la que vivió mi padre, son completamente distintas, pero al día de hoy no lo veo.

Con independencia del avance de la tecnología, la gestión del procedimiento por un profesional especializado hoy por hoy no es sustituible, y se perdería en calidad, garantía, y eficacia si se prescindiera del procurador.

Usted impulso la mediación a través del Instituto de mediación hipotecaria y financiera, ¿que papel pueden jugar los procuradores en la mediación?

El CGPE y los colegios de procuradores han creado sus propios centros de mediación, y han apostado por el impulso de la mediación, están a la altura de los centros de mediación creados por los notarios y abogados. Pero la mediación no termina de despegar, a mi modo de ver falta especialización, en estos centros, un mediador no puede saber de todo, y sin embargo, intervienen en todo tipo de mediaciones, además esta mal remunerada, ello implica que no se quieran implicar en ella, los operadores jurídicos de peso.

¿Donde esta la clave para resolver el problema de la justicia, su lentitud y la falta de medios?

La falta de inversión es el principal problema, en segundo lugar la falta de previsión, y en tercer lugar la falta de organización contemplando de forma sincronizada todos los componentes de nuestra justicia, para poder avanzar hacia una administración de justicia que conforme a las previsiones constitucionales sea capaz de dar respuesta a la demanda de tutela judicial efectiva.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico.

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Moisés Barrio, Letrado del Consejo de Estado y experto en derecho digital, lidera la publicación de una obra sobre LegalTech en la que una veintena de profesionales analizan estas herramientas aplicadas al mundo de la abogacía.“Legal Tech. La transformación digital de la abogacía (dir). Editorial Wolters Kluwer,” Madrid. Bajo su punto de vista el uso de la Legaltech hará a los despachos mejores en todas sus facetas.

Podría explicarnos su evolución profesional, ¿Cómo irrumpe en el mundo tecnológico?

• Aprendí muy joven a programar y me enamoré de la informática gracias a un 8086 de segunda mano que me regalaron mis padres, que tenía una pantalla de fósforo verde y disquetera de 5 1/4. Luego en 1992, con once años, fundé una empresa de software, IDESOFT, que sigue activa en la actualidad.

Desde 2004 soy Abogado ejerciente del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid y asesoro desde entonces a diversas empresas tecnológicas. Más adelante empecé a dar clases en la Universidad. Luego gané las oposiciones a Letrado del Consejo de Estado, me doctoré en Derecho y sigo cultivando el Derecho digital desde ambos mundos, el jurídico y el tecnológico”

Hoy solo se habla de transformación digital ¿Qué dimensiones reales tiene el cambio que se avecina en nuestra sociedad y empresas?

El cambio ya está teniendo lugar y afecta a todos los aspectos y sectores, hasta el punto de que la transformación digital no es un momento de cambios sino un cambio de época. La revolución disruptiva que viene de la mano de la robótica y la IA, la tecnología blockchain, el Internet de las Cosas y el 5G lo cambiará todo, por lo que es urgente adaptarnos como personas, empresas, administraciones y como país.

¿Cómo cree que el mundo de la abogacía está respondiendo al mismo?  ¿Va a cambiar mucho el ejercicio de la abogacía tras el impacto tecnológico?

La abogacía está en proceso de transformación digital, pero queda mucho por hacer. Como indica el informe 2019 Future Ready Lawyer (El abogado del futuro), de Wolters Kluwer, sólo un tercio de los abogados (el 34 %) cree que su organización está muy preparada para seguir el ritmo de los cambios en el mercado jurídico, y sólo el 22 % ha empezado a implementar la transformación digital en su organización. Pero los abogados ya nos hemos adaptado anteriormente con éxito a otras tecnologías, como los procesadores de texto, Internet y las bases de datos digitales.

¿Qué evolución se está viendo en el fenómeno legaltech en nuestro país? 

Muy positiva. El sector legaltech español se encuentra en un momento fantástico para hacer buen trabajo legal y de forma diferente y competitiva, ajustada a las nuevas demandas de los clientes.

Podemos destacar como grandes grupos: 1) las herramientas para que un profesional o despacho lleven la gestión de clientes, asuntos o minutación; 2) los servicios de asesoramiento legal automatizado para los ciudadanos, donde es posible por ejemplo obtener asesoramiento o incluso tramitar reclamaciones sencillas;

En tercer lugar estarían 3) los marketplaces jurídicos o plataformas que facilitan que el profesional se dé a conocer y que un potencial cliente encuentre al abogado que más le conviene por cercanía o coste, incluso valorando y puntuando el servicio recibido; 4) las empresas de externalización del trabajo jurídico para los despachos y departamentos jurídicos;

Otro elemento importante sería, en quinto lugar, 5) las herramientas de automatización documental para autogenerar contratos por ejemplo, así como herramientas de e-discovery y revisión documental (6); 7) análisis predictivo de casos, capaces de predecir decisiones futuras con base en el estudio sistemático de las ya producidas; y 8) todos los servicios online para apoyar el aprendizaje y la formación jurídica.

Usted ha dirigido una monografía sobre Legaltech con artículos de más de cuarenta de expertos ¿Qué conclusiones se queda con esta obra? 

Todos los veintisiete capítulos del libro aportan claves prácticas en todas las áreas afectadas, desde el blockchain, los perfiles demandados o la gestión de las firmas legales, por ejemplo. Como reflexión general, si una tarea puede ser automatizada, como la gestión documental y revisión de formularios, la búsqueda de jurisprudencia, la facturación o la contabilidad, lo será, pero no debe verse como una amenaza para el abogado, sino como oportunidad para centrarnos en tareas más creativas y de alto valor de la práctica legal.

¿Qué impacto tendrá en la gestión de los despachos?  ¿Con una buena legaltech un despacho pequeño puede ser tan competitivo como uno grande?

Como bien explica Markus Hartung en el epílogo del libro, el mayor competidor de una firma de abogados es una mejor firma de abogados, y no una firma Legal Tech.

Los abogados por cuenta propia y los despachos que incorporan herramientas legaltech se están convirtiendo en mejores firmas de abogados que pueden brindar a sus clientes un mejor servicio en comparación con otras firmas y ser más competitivos, así como mejorar precios, calidad e innovación, factores determinantes del éxito empresarial.

Desde fuera, también puede mejorar la relación con el cliente. ¿Considera que con estas herramientas habrá una mejor comunicación despacho y asesor jurídico?

Así es, de hecho una de las grandes razones del cambio es que lo pide el propio cliente. No sólo quieren tener acceso a la intranet del despacho para seguir en tiempo real el asunto, sino que ellos mismos están llevando a cabo su propia transformación digital y exigen «más por menos», porque a ellos se lo vienen exigiendo sus clientes. También explicamos en el libro los diversos programas que despachos punteros y firmas legales de las Big Four están desarrollando al respecto.

¿Qué encaje legal tiene estas herramientas tecnológicas realmente?  ¿Hay que pensar en un entorno desregulado, tipo sandbox para que puedan crecer y desarrollarse?

De momento, y salvo el caso del sandbox para blockchain por sus implicaciones metajurídicas, no considero urgente promulgar una legislación específica. Me parece más prioritario que los juristas adquieran una comprensión básica de la programación informática y de las tecnologías digitales: no se trata necesariamente de saber programar, sino de entender ese lenguaje de programación por ejemplo. Debemos conocer primero el por qué, para después buscar el cómo. Pienso que es prioritario la formación y actualización tecnológica de todas las profesiones jurídicas, no sólo de los abogados.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico.

¿Necesitas un abogado especialista en LegalTech? En LEXGOApp contamos con un amplio directorio de abogados especialistas, que puedes consultar si compromiso.

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Para estos expertos la clave que la transformación digital tenga un desarrollo sostenible se basa en que “ese compromiso se integre en la estrategia del negocio a través de un Plan Director de RSC, un plan de desarrollo sostenible para el largo plazo lo suficientemente concreto y realista como para poder evaluar su consecución y, al mismo tiempo, lo suficientemente flexible y abierto como para poder adaptarse a nuevas regulaciones, cambios en el entorno competitivo, desarrollos tecnológicos, etc.”

Su perfil profesional

Linares Abogados nace en 2010 bajo su leitmotiv “un nuevo concepto legal”. El despacho siempre ha tenido la inquietud de hacer algo más allá de ejercer la abogacía, contribuyendo a un mundo mejor, desde nuestros servicios y enfocando nuestro modelo para crear impactos positivos.

Más allá, creemos que responsabilidad social y compliance presentan elementos en común. La RSC necesita una gestión, un sistema que prevenga, detecte, reporte y resuelva para cumplir con esas “autoexigencias”. El abogado que se encarga del cumplimiento normativo tiene entre sus objetivos identificar los riesgos y las consecuencias de una mala praxis, incorporando a la cultura de la empresa actuaciones que garanticen que todo se está haciendo correctamente y según la normativa vigente.

Nuestra RSC se debe a un proceso natural en el que hemos ido involucrándonos poco a poco. De apoyar el Derecho a la Educación desde la acción social y participar en proyectos Pro Bono, pasamos por integrar la responsabilidad social a nuestra gestión y lanzamos un proyecto de consultoría que impulsa prácticas responsables como estrategia de cambio para lograr un mundo mejor; así como el fomento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible entre nosotros y en las empresas y organizaciones con las que trabajamos.

 ¿Qué balance puede hacer de esta temporada que ahora concluye en materia de RSC Tech, a nivel de encuentros profesionales?

RSC Tech ha supuesto un foro de encuentros entre amigos que muestran una inquietud común: integrar la RSC en los proyectos Tech y potenciar con tecnología las iniciativas de RSC, todo desde el concepto de “valor compartido”.

Lo más rico del foro es, sin duda, la gente y las sinergias que surgen entre ponentes y asistentes, de manera que logramos nuevas oportunidades que tienen que ver con la innovación sostenible. Llevamos contabilizados un total de 6 nuevos proyectos, de los cuales hacemos seguimiento con nuestro apoyo y colaboración también.

Además, consideramos que estamos acercando el concepto de la sostenibilidad vinculado a la responsabilidad social; algo que todavía no está asumido como tal.

RSC Tech reúne las mejores propuestas de valor basadas en incrementar la creatividad, la flexibilidad, la frescura y la capacidad de entender el entorno que nos rodea más allá del modelo de servicios tradicional. Queremos inspirar e impulsar estrategias disruptivas que impacten en la sociedad, creando alianzas entre empresas tecnológicas, no tecnológicas y el tercer sector

Realmente hay un punto de conexión entre ambos universos que aparentemente son muy dispares?

¿RSC y tecnología? Sin duda, es una combinación lógica y mágica.

La RSC promueve la innovación y la tecnología es parte de esta misma, aunque no toda innovación es “tech”. El simple hecho de considerar que la empresa es responsable de sus impactos ante la sociedad lleva a los directivos y empleados a preguntarse cómo pueden promover los impactos positivos, cómo pueden reducir los negativos, cómo pueden ir más lejos… y todo esto fomenta la innovación empresarial.

Más allá, precisamente, diseñamos este think tank bajo la idea de fusionar el know how de los mayores talentos de la RSC con la innovación y creatividad de los expertos “Tech”, de manera que la RSC ayude a los proyectos tecnológicos a obtener una visión responsable y sostenible y la tecnología ayude a la RSC a crear herramientas que logren un mayor impacto positivo en el entorno. Esto es “magia”.

Sobre la tecnología se habla mucho, pero ¿es realmente útil para cualquier empresa o estamos sobrevalorando su función?

No hay duda de que la tecnología influye considerablemente en nuestras vidas, de manera que tenemos a nuestra disposición multitud de sistemas y alternativas con los que disfrutar de una mayor eficiencia y comodidad a la hora de realizar cualquier tipo de proceso. Lo mismo ocurre con las empresas.

No obstante, como dice nuestro querido amigo Juan José Almagro: “considerando que hemos pasado de una economía real a otra digital, siendo el futuro la robótica, la inteligencia artificial y la digitalización, es fundamental la ética mitigando impactos negativos de la tecnología en la sociedad.” O sea, ética y tecnología deben ir de la mano.

Además, la tecnología, por ejemplo, es una herramienta aliada de la RSC para lograr, por ejemplo, los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

 ¿Cuál es el momento de las actividades de responsabilidad social? ¿Qué puede aportarles a startups y empresas de nueva creación?

La responsabilidad social comienza a adquirir un papel “protagonista” en muchas organizaciones. Indudablemente, hay una tendencia porque la sociedad lo exige y porque la RSC comienza a adquirir rango de Ley. No obstante, y de verdad, no tanto por regulación, la sostenibilidad se ha convertido en una de las tres principales preocupaciones en la agenda de los directivos.

Las startups y empresas de nueva creación deben tener muy en cuenta que están cambiando las reglas del juego porque está cambiando el balance de poder: los clientes hoy son conscientes de su valor comercial y su poder.

Si una empresa sólo intenta ganar dinero no dará una buena imagen y la gente no comprará su producto o servicio y al final la acabará castigando. A veces necesitamos que nos apremien para llevar a cabo las acciones más nobles. Las empresas tienen que hacernos avanzar, dando servicios y generando valor alrededor. Nos gusta recordar a Peter Drucker cuando afirma que “si queremos saber qué es una empresa, debemos empezar por el propósito. Y su propósito debe estar fuera de la empresa misma. De hecho, debe estar en la sociedad, porque la empresa es un órgano de la sociedad”. El propósito de la empresa y todo tipo de organizaciones, será su papel en la sociedad, lo que llamamos su función social.

¿Se puede lograr un compromiso responsable desde la transformación digital de cada compañía?

Sí, siempre y cuando ese compromiso se integre en la estrategia del negocio a través de un Plan Director de RSC, un plan de desarrollo sostenible para el largo plazo lo suficientemente concreto y realista como para poder evaluar su consecución y, al mismo tiempo, lo suficientemente flexible y abierto como para poder adaptarse a nuevas regulaciones, cambios en el entorno competitivo, desarrollos tecnológicos, etc.

Este Plan Director de RSC recoge el posicionamiento estratégico de la empresa frente a sostenibilidad, alineado con su modelo de negocio y procedimentalizando una serie de proyectos que permitan el impacto económico, social y medioambiental; entre ellos, la transformación digital que creará  valor para la empresa y para el entorno, lo que llamamos los grupos de interés.

¿De qué hablamos cuando citamos la responsabilidad social para cualquier despacho de abogados, realmente?

En primer lugar, los abogados somos los consejeros de confianza y los intercesores de las personas y las empresas. Se podría decir que orientamos en el ejercicio personal y profesional, teniendo en cuenta el propósito, los valores y las virtudes de las personas y empresas, para que estas sepan realizar todas sus tareas como servicio a la sociedad. La responsabilidad social está en nuestra razón de ser.

Más allá, los abogados hacemos muchas cosas que tienen que ver con la RSC: escribimos códigos éticos, llevamos a cabo la diligencia debida con terceros, diseñamos políticas anticorrupción, de defensa de la competencia o de las relaciones con los inversores, gestionamos riesgos, dirigimos los departamentos de cumplimiento

normativo o actuamos como directivos, secretarios del consejo y otros puestos relevantes.

Además, llevamos a cabo prácticas pro bono (asesoramiento gratuito a colectivos necesitados y/u organizaciones sin ánimo de lucro), realizamos campañas solidarias, desarrollamos planes a medida dirigidos a la retención y atracción del talento (formación, plan profesional, entre otras), etc.

No obstante, esto necesita un orden y, al igual que cualquier organización responsable, debe haber una estrategia y una procedimentalización de la RSC para que esta sea real, eficaz y eficiente y logre ese impacto positivo. Aunque soñemos la RSC, siempre nos quedaremos cortos. Se puede cambiar el mundo a través de la empresa.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico.

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“El mapa de la Legaltech en España  a Junio de 2019 ofrece el dibujo de 142 proyectos en marcha , Barcelona sigue a la cabeza, como centro de actividad principal en nuestro país  y el nicho de las evidencias digitales no deja de crecer en los últimos meses”, explica Jorge Morell, socio director de Legaltechies  y de TerminosyCondiciones, como primer conclusión sobre esta iniciativa.

El fenómeno legaltech sigue creciendo en nuestro país y  no parece haber tocado techo. “Llama la atención el crecimiento de evidencias digitales. Ahí podemos hablar de certificación de documentos, envío de correos electrónicos seguros o cifrado de documentos, son múltiples variantes que demandan las empresas, algunas más que otras enfocadas al tema jurídico”; apunta Morell.

El resto mantienen un crecimiento pero más controlado. Para Morell y su equipo de expertos existen cinco grandes categorías donde se vertebra el legaltech. “: 1) software de gestión para despachos y abogados, 2) plataformas para adquirir y/o generar contratos online, 3) plataformas de intermediación para que los abogados se den a conocer y los clientes encuentren al profesional que necesitan (los llamados marketplaces jurídicos), 4) los servicios para plantear reclamaciones legales de todo tipo desde el sofá de casa mediante Internet y 5) los servicios para recopilar y generar con seguridad evidencias digitales”.

A nivel de centros de desarrollo de Legaltech, Barcelona sigue siendo la ciudad por excelencia “aunque Madrid recorta distancia y Valencia es el tercer gran foco. Otro dato a tener en cuenta es el desarrollo de esta actividad en Galicia”; apunta este experto.

En esta actualización del mapa de legaltech del 2019 se constata que hay “ seis servicios en Evidencias digitales (AceroDocs, Evicertia, Visualeo, Punto Neutro,MailCertificado y Biometric Vox), uno en Contratos online (Bounsel), dos en Reclamaciones legales (Reclama Datos y Reclamaciones de vuelos), dos en CRM – ERP (Lex-ON de Lefebvre y Ius UP) y tres en Marketplaces jurídicos (Sintoga, Lexdigo y Unión Jurídica)”; explica Morell.

Una de las cuestiones que mejor constata este experto es que “si bien la categoría de servicios para responder consultas online es grande y en el post original hablamos de él como uno de los grandes nichos, es verdad que cada vez es más difícil separar esa categoría de los marketplaces jurídicos (que de forma habitual incluyen esa función también en sus servicios).

Los productos que configuran este mapa son todos nacionales. “empieza a haber algún desarrollo propio que impulsan pequeños despachos de abogados. Es una tendencia lógica que las firmas legales vayan entrando en esta actividad y generando producto propio que les ayude a ser más eficientes, tanto a nivel de procesos internos como en su relación con el cliente. También es posible que otros despachos creen una línea de negocio diferente”

En cuanto al área de la inteligencia artificial aplicada al sector legal. En este sentido Morell destacaba  hasta seis ejemplos, cinco de ellos vinculados a los servicios de analítica jurisprudencial y el restante vinculado con las tareas de e-Discovery o localización y búsqueda de datos. Dichos servicios son: Vlex Analytics, Jurimetría, Tirant Analytics, Legal Data, Deepion y Onna.

Sobre el futuro más inmediato, Jorge Morell está convencido que los operadores de nuestra legaltech sigan creciendo en número , “al igual que las inversiones en legaltech, de las que pronto tendremos un gráfico que refleje su evolución, como así ha pasado en el último año y medio transcurrido”.  Luego esta la rumorología que sitúa a determinados inversores conocidos en el mundo del legaltech “ habrá que ver realmente cuánto hay de cierto al final en este tipo de noticias”, explica.

Para Morell, es evidente que la actividad Legaltech no ha tocado techo y que “ mantendrá una línea ascendente en los próximos años. Aún no ha llegado a su tope y es que hay mucho margen de crecimiento aún para desarrollar nuevos productos y recibir nuevas inversiones”. Universidades y grandes despachos despiertan en el sector y ya están implicados en que esta actividad siga creciendo.

Por @LuisjaSanchez, Periodista Jurídico.

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La forma de captación de clientes evoluciona en un mundo global en constante cambio. Hoy en día no basta con tener una placa en tu portal o hacer alguna campaña de publicidad para que el abogado capte cliente. En un sector tan competitivo como la abogacía, no en vano, Madrid tiene más abogados que Francia y Alemania juntos, las plataformas tecnológicas que contactan a abogados con sus clientes ayudan a esa relación profesional.

Este miércoles en el estreno del Foro Tecnológico del Colegio de Abogados de Madrid se analizó el fenómeno de estas plataformas tecnológicas, que como LexGoAPP ayuda a muchos abogados a potenciar su cartera de clientes. Herramientas tecnológicas que ayudan a ser competitivos a los miles de abogados que tienen sus despachos por todo el territorio nacional.

En este debate sobre comercialización de servicios jurídicos y su regulación tomaron parte Micaela Arias, vocal y asesora de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC); David Plaza, CEO de TuAppbogado; y Dionisio Escudero, responsable del Departamento de Deontología del ICAM.

El debate, moderado por la diputada del ICAM, Esther Montalvá,  demostró que este fenómeno imparable de las plataformas tecnológicas no tiene una regulación deontológica adecuada. Dionisio Escudero desde el ICAM avanzó que el CGAE aprobará un nuevo Código Deontológico en los próximos dos meses donde no hay ninguna referencia a esta nueva de captación de clientes.

La polémica se suscito con el actual. Art. 19 del Código Deontológico de la Abogacía Española” que habla de infracción grave por posibles comisiones en la captación de cliente. Un precepto que según la vocal de la CNMC habría que revisarlo porque va contra la libre competencia. “ En todos los sectores de la economía hay estas comisiones”; apunto.

Precisamente en su intervención comentó que hasta el momento no había habido ninguna reclamación o queja por el uso de esta plataforma. Tampoco las ha tenido el Colegio de Abogados de Barcelona con quien contactamos, ni el Colegio de Abogados de Madrid.

También recordó que el impacto de estas plataformas tiene que ver en la publicidad y en los precios. Y comentó que estas dos cuestiones se habían liberalizado en los últimos años, con lo cual una posible intervención colegial disciplinaria no tendría sentido.

Para el responsable de deontología del ICAM estamos ante un fenómeno nuevo que habrá que regular de tal forma que no impida su crecimiento  “ No podemos poner cortapisas  a la captación de clientes a través de las plataformas”.

Plataformas interactivas

Sobre el funcionamiento de dichas plataformas comento que podría generarse algun problema sobre la confidencialidad de la  gestión de los datos por lo que recomendaba la encriptación de los mismos para que la plataforma no pudiera emplear los datos que circulan de los abogados usuarios a sus clientes

También Escudero  incidio que como el resto de los abogados en ejercicio deben preservar el secreto profesional y ser transparentes en los honorarios

AL mismo tiempo recordó que  cobro de un canon para estar publicitado en una app no infringe la normativa deontológica (si se paga un % sobre lo que se minute sí podría ser, pero habrá que estar siempre al caso concreto).”

En el debate se habló de la necesidad de actualizar dicho articulo 19 del Código Deontológico de la Abogacia y también expertos juristas como el caso del abogado Ricardo Oliva explicó que ya en otros países los Colegios de Abogados han puesto en marcha herramientas de este tipo de coste gratuito para que los abogados puedan incrementar su negocio

Competencia y libre mercado

“Desde la perspectiva del Derecho de la Competencia, entendemos las plataformas como intermediarios entre dos grupos de usuarios diferentes que hacen posible que interactúen, ofreciendo servicios distintos a los dos lados”, definió Arias.  “No existen casos de competencia que hayan analizado concretamente el fenómeno de las plataformas de captación de abogados, pero sí hay un cierto número de casos, de la autoridad española y la europea, donde se han analizado plataformas tanto desde la perspectiva de las concentraciones como de las conductas, y es lo que nos da un marco de análisis aplicable al resto”, matizó la ponente.

La asesora de la CNMC explicó que en las plataformas “hay efectos de red indirectos (cuantos más usuarios mayor valor), lo cual es importante porque puede resultar en una concentración del mercado; y subvenciones cruzadas (significa que un lado de los usuarios paga v.g. por el acceso, y otro no).

Generan muchas eficiencias: reducen costes, facilitan la búsqueda de oferentes… pero también pueden plantear dos problemas desde la perspectiva de la competencia:

Que se utilice para cartelizar un sector, para coordinar el comportamiento competitivo, fijando precios, intercambiando información sensible… (lo que sería una infracción del art. 1 de la Ley de Defensa de la Competencia).

El otro inconveniente que contempla sobre estas herramientas tecnológicas tiene que ver con  el abuso de posición dominante,  y especialmente el uso de dicha posición. Para esta vocal de la CNMC en Derecho de la Competencia hay que estar siempre al caso concreto y a la jurisprudencia existente.

Los ponentes señalaron que cualquier regulación de este fenómeno debe ir por evitar las malas prácticas que existen en cualquier profesión pero que no se puede poner cortapisas a un sistema muy útil para muchos abogados de captación de clientes y generación de marca. En el próximo Congreso de la Abogacia que tendrá lugar el próximo mes de mayo en Valladolid habrá otro debate sobre este asunto.

Por @LuisjaSanchez Periodista jurídico.

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El acto inaugural contará con la presencia de la Consejera de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Engracia Hidalgo Tena, dando paso al resto de mesas programadas para los dos días del Congreso donde participarán expertos que analizarán desde diferentes perspectivas el desarrollo de las nuevas tecnologías innovadoras en el mercado de los drones, así como su infinidad de aplicaciones, facilitando nuevos servicios, la mejora de la competitividad de las empresas, la creación de empleos cualificados y, en definitiva, un aumento de la calidad de vida de los ciudadanos.

Los drones ganan protagonismo en la sociedad civil. En los últimos años se ha producido en España, así como en el resto de Europa, un importante crecimiento de este sector. Gracias al continuo desarrollo de estas aeronaves, cada vez cuentan con un mayor número de aplicaciones en el ámbito civil. Sólo en la UE, se estima que existen más de 1,5 millones de drones, con incrementos anuales del cien por cien si se suman los aparatos de uso profesional con los de uso recreativo.

Esta actividad cada vez más emergente y la necesidad de su regulación a todos los niveles hace que se esté convirtiendo en un nicho de mercado para abogados especializados.  Solamente hay que recordar que estos aparatos graban imágenes y las pueden conservar, con lo cual su relación directa con la LOPD y la protección de datos es evidente.

Ivan Vaquero pertenece a FENERCOM. La Fundación de la Energía es una fundación de la Comunidad de Madrid cuyo objetivo primordial es fomentar, impulsar y realizar iniciativas y programas de actuación para investigar, estudiar y apoyar actuaciones de conocimiento, desarrollo y aplicación de las tecnologías energéticas.

También persigue una mejora del ahorro y la eficiencia energética, el fomento del uso racional de la energía y, en general, la óptima gestión de los recursos energéticos. “Desde el principio de este evento nos hemos encargado de su organización. El evento se ha convertido en uno de los puntos de referencia del sector. En esta oportunidad se abordarán aspectos normativos de esta práctica y de desarrollo tecnológico”, apunta.

En estos dos días serán interesantes las ponencias de Andrés López de la Subdirección Gnal de Transporte Aéreo de la Dirección gnal de Aviacion Civil, Salvador Bellver, Presidente de la Asociación Española de Drones y Afines. Efrén Díaz, abogado senior del Bufete Mas y Calvet. Especialista en Derecho Administrativo, tecnológico y Geoespacial.

Junto a ellos se espera las intervenciones de Jaime Gaiteiro Oficial Responsable del Gera (Grupo de Rescate en Altura de medios Aéreos y de Unidad de Drones del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid, José Maria Ollet, Responsable de los Medios Aéreos de Defensa contra Incendios del Ministerio de Agricultura o  , de la Asociación Española de Normalización.

En los debates se hablará de la gestión del tráfico con otras aeronaves, se ha visto hace unos días el problema de algún cierre de aeropuertos europeos por la presencia de drones. Esa coordinación es fundamental. También se debatirá el uso de los drones en los cuerpos de seguridad del Estado a diferentes niveles “En este campo la UME o los bomberos tienen una importancia notable”, aclara este experto.

Junto con ello, habrá una parte de aplicaciones tecnológicas que en este momento se desarrollan y quieren hacer de los drones artefactos mejores gestionados y más eficientes para el uso que están encomendados.  

La sensación que hay en el sector es que hay una especie de burbuja donde aparecen todas las utilidades de los propios drones en muchos aspectos de nuestra actividad económica y social. Hay muchas expectativas,  esperemos que cuando madure el sector se limite un poco su uso a aquellas realmente útiles y necesarias.

La sensación que tienen estos expertos es que  todavía queda mucho recorrido y potencial por alcanzar en este sector de alto crecimiento, apostando por nuevos desarrollos tecnológicos en un futuro próximo. “ Es fundamental que el reglamento que se espera para regular la actual normativa de drones sea flexible y recoja todas las prácticas de uso de estos artefactos, tanto en el desarrollo eficiente de estos aparatos, con garantías en materia de seguridad, privacidad”, comenta Vaquero.

En esta nueva era para la ‘aviación’, tal y como figura en la hoja de ruta que se ha fijado la Unión Europea, es de vital importancia disponer de un foro de debate en el que participen las empresas y profesionales del sector, así como las diferentes Administraciones Públicas.

Éste es uno de los objetivos que desde su primera edición persigue el congreso CivilDron, que este año celebra su quinta edición y ya se ha convertido en el referente nacional en el ámbito de los drones.

Por @LuisjaSanchez Periodista jurídico.

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De hecho, allí los organizadores plantearon un interesante ejercicio de predicción colectiva y los asistentes –mayoritariamente abogados- pudimos opinar en riguroso directo sobre el futuro escenario legal. ¿Qué ocurrirá en 10 años? ¿Dónde estarán la mayor parte de los profesionales que hoy ocupan el sector legal? El 90% del público votó que en 2028 la abogacía será altamente digital, y el 34% que la tecnología suplantará en gran medida a los abogados. No necesariamente robots, sino algoritmos y programas que prestarán parte de servicios en que hoy interviene el factor humano. Y en este cambio es protagonista principal precisamente la Legaltech o tecnología aplicada al mundo legal.

Al hilo de estas cuestiones, reflexiono en voz alta sobre esa tecnología aplicada. ¿Qué tecnología? En España hay ya un abanico de desarrollos tecnológicos para el mercado legal (que puedes consultar en el mapa visual de la Legaltech en España que ha elaborado Jorge Morell): desde software de gestión de despachos, hasta para constituir o validar prueba digital, pasando por automatización de contratos o de reclamaciones. Muchas de estas empresas crean productos que sustituyen la labor de los abogados, implementando sistemas informáticos en lugar de procesos de ejecución humana.

Entonces, ¿significa eso que se está usando tecnología en el sector legal? Creo que la respuesta es, a priori, no: los usuarios o consumidores de servicios legales usan la tecnología en general, que en su expansión está llegando a sectores como el legal.

Mi experiencia trabajando con despachos pequeños y medianos se resumiría en que los abogados recurren a herramientas tecnológicas para solucionar problemas puntuales. Pero cuando hablamos de Legaltech no podemos pensar solo en usos o aplicaciones concretas: debemos abordar cómo la tecnología puede transformar el modelo de negocio, los procesos internos y la relación con el cliente en el mundo legal.

Por ejemplo, casi todos los despachos cuentan con un software de gestión, pero la mayoría lo utiliza como un almacén de información, simplemente para tener los expedientes a mano y poderlos consultar fuera del despacho. Y esto, estimados compañeros, no es Legaltech. Un uso de las funcionalidades del software de gestión nos permitiría saber qué tipos de procedimientos llevamos con más frecuencia, o cuáles representan más volumen de facturación. ¿Y si resultase que estos asuntos son en gran medida auto-gestionables? ¿Por qué no plantearse un desarrollo de software a medida, que permita automatizar las comunicaciones con el cliente, la entrega de documentación o el cobro? He ahí la Legaltech como elemento transformador de los despachos, y no en el uso de correo electrónico o Whatsapp como etiqueta TIC que se ponen algunos.

Otra cuestión que he vivido en primera persona: la Legaltech no es sólo para despachos grandes.

Entonces, ¿puedo hacer Legaltech sin blockchain ni machine learning? ?¿Sin robots en mi oficina? ¿Sin grandes desembolsos? Sí, si que puedes.

El mundo de la Legaltech es muy grande, y lógicamente importa las tendencias del sector tecnológico, pero también sus burbujas y modas. Si hace unos años creímos que no podríamos ser abogados si no sabíamos programar smart contracts, ahora parece que no sobreviviremos sin machine learning en los despachos. O sin un bot. Existen en el mercado numerosas alternativas, desde herramientas open sourced públicas con las que trastear (sí, con un poco de ayuda) a proyectos colaborativos en los que involucrarse. Plataformas que ya nacen con vocación de servir a los abogados y ayudarlos en sus procesos internos, al alcance de cualquiera. ¡Vivimos en la era de la información! Todo está en internet.

Si me pidieran un consejo, como a algunos de los ponentes del Legal Forum, diría que  reflexionemos sobre los objetivos a conseguir, y veamos cómo nos podemos ayudar de la Legaltech. De nada sirve aplicar tecnología al derecho si no sabemos adónde queremos que nos lleve.

La evolución tecnológica de los despachos o de los abogados va más allá de cambiar la máquina de escribir por el ordenador, y tampoco necesitamos a Watson en la mesa para poder innovar en el mundo del derecho. Se trata de pensar qué modelo de negocio queremos seguir, y de cómo nos puede ayudar el software en el camino. Primero cambia la cultura y la mentalidad, y luego busca los recursos tech que las personas necesitan.

¿Que no hay tiempo para pensar en cambios del modelo de negocio?

Bueno, realmente no hay tiempo para no pensarlo. Si no tenéis en mente una jubilación anticipada o dejar el mundo legal en cinco años, más vale sentarse a pensar adónde dirigir vuestro negocio. De lo contrario puede que mientras dedicas una hora de tu tiempo a escuchar los problemas conyugales que llevan al cliente a encargarte su divorcio, la competencia le dé la opción de rellenar un formulario, subir la documentación, y hacer el pago online sin dedicarle ni un minuto. Y si pensáis que el trato humano es insustituible, acordaos de las veces que habéis optado por comprar vía internet para que ningún dependiente os haga preguntas en la tienda.

Si seguís sin creeros del todo que la tecnología determine la competitividad de un despacho, os sugiero un experimento a coste cero. En NoLegalTech aplicamos al trabajo legal la metodología propia del mundo tecnológico: trabajo por proyectos, plazos ágiles y entregas parciales al cliente. Probadlo un mes, y hablaremos entonces de por qué la tecnología es imprescindible para que el sector legal tenga una vida larga y próspera.

Por Maria  Cerviño, abogada de NonLegalTech

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El Tribunal Superior de Justicia de Murcia, “ha declarado procedente el despido de un empleado por haberse reenviado correos electrónicos desde la cuenta de la empresa a su email particular, así como haber imprimido determinada información de la compañía. Un caso en el que resulta determinante, según la sentencia de 29 de marzo del Tribunal Superior de Justicia (TSJ) de Murcia, la claridad en la redacción de la normativa interna de uso de medios electrónicos que había redactado y difundido la empresa entre sus propios empleados.”

Según el tribunal, «no cabe duda que el actor incurrió en un claro abuso de confianza y deslealtad al reenviarse correos electrónicos remitidos a la empresa».

Normativa interna que regula el uso de medios electrónicos y las tecnologías de la inormación

En la normativa interna de la compañía, se establecía de manera clara que el trabajador actuó en contra de esta política interna que los trabajadores conocían, al haber sido notificados previamente.

Concretamente, se procedió al despido porque el trabajador “se había reenviado a su cuenta personal algunos correos electrónicos del trabajo con documentación con información que la propia compañía debía proteger -que contenía, además, datos personales-. Asimismo, también había impreso otros ficheros de datos que debía custodiar.”

“El código de conducta de la empresa, que regulaba el uso de medios electrónicos y las tecnologías de la información, prohibían expresamente el reenvío de mensajes ni documentos corporativos a cuentas privadas del trabajador ni familiares o amigos «ya que éstas no gozan del mismo nivel de seguridad». Tampoco permitía «configurar la cuenta de correo corporativo para reenviar los mensajes recibidos» a su email privado. “

El TSJ revoca la sentencia de primera instancia

“El juzgado de Primera Instancia estimó la demanda del empleado -que alegaba vulneración de derechos fundamentales- y le reconoció una indemnización de 165.000 euros. Una resolución que tumba, sin embargo, el TSJ que sí ve causa justa en el despido.”

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